[問題] pixel6訂單等候授權時長

看板MobileComm作者 (willy)時間2年前 (2021/11/03 20:52), 2年前編輯推噓12(12推 0噓 29→)
留言41則, 11人參與, 2年前最新討論串1/1
更新 今天5：06收到訂單成立郵件 https://i.imgur.com/zeWmqVf.jpg
20分鐘後收到被取消的郵件 https://i.imgur.com/qhAkQCz.jpg
氣到要去找客服，然後發現 https://i.imgur.com/Y2qyZhr.jpg
結語：我死也不買google東西 如題，小弟我在10/29在google官方下訂了pixel 6+耳機，共19,990，訂單成立後有確認扣 款，下完訂單後有去聯絡線上客服在地嚮導獎勵與耳機優惠合併問題，客服表示等我收到貨 叫我回傳郵件會退款在地嚮導-1,400的款項。 但是我沒辦法在我下訂的帳戶裡查到我的訂單資訊，於是我在今日聯絡了線上客服，給了客 服我的訂單號（完成訂單時有存起來），客服查了十來分鐘才回我，與此同時客服也表示我 的訂單還在等待授權狀態（我查了對帳單確實沒有那筆19,990的款項）。 想請問各位有沒有發生類似的事情，畢竟款項扣了，卻沒看到訂單真的很...氣 ---- Sent from BePTT on my Samsung SM-G781B -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.136.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1635943976.A.705.html
推
11/03 20:55, 2年前 , 1F
馬上重訂啊 爭取時間
11/03 20:55, 1F
推
11/03 21:53, 2年前 , 2F
一開始只有圈存，出貨之後才會扣款 你要退的話要
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11/03 21:53, 2年前 , 3F
等出貨之後
11/03 21:53, 3F
推
11/03 22:00, 2年前 , 4F
應該是還沒真的扣款 我今天發現被扣兩筆 打電話問
11/03 22:00, 4F
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11/03 22:02, 2年前 , 5F
google,同一筆訂單 第一次扣全部 第二次扣手機殼
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11/03 22:03, 2年前 , 6F
google說 第二筆是出貨才扣款,問了發卡銀行 銀行說
11/03 22:03, 6F
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11/03 22:04, 2年前 , 7F
收到通知 只是刷卡通知 店家會過兩三個工作天 才會
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11/03 22:05, 2年前 , 8F
請款 但還是很奇怪 除非只出貨手機殼 不然第一筆跟
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11/03 22:05, 2年前 , 9F
第二筆 怎麼都對不起來
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推
11/03 22:12, 2年前 , 10F
你跟我一樣查不到訂單 昨天再問客服說等待授權會再
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11/03 22:12, 2年前 , 11F
電子郵件通知出貨
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11/03 22:14, 2年前 , 12F
我是28號下訂的 原本早上還有顯示11/1-2出貨 結果
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11/03 22:14, 2年前 , 13F
下午訂單就消失了
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推
11/03 23:18, 2年前 , 14F
+1...等好久QQ
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11/04 00:39, 2年前 , 15F
要出貨了才收到扣款通知 收到扣款沒多久訂單就看到D
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11/04 00:39, 2年前 , 16F
HL追蹤碼 基本上收到google出貨的email 就可以去申
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11/04 00:39, 2年前 , 17F
請退差額
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11/04 01:07, 2年前 , 18F
看起來是常態，主要是我被授權扣款後還看不到訂單
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11/04 01:07, 2年前 , 19F
資訊很慌
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11/04 01:17, 2年前 , 20F
真的又扣，但是十月對帳單沒這筆
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11/04 01:17, 2年前 , 21F
11/04 01:17, 21F
推
11/04 03:33, 2年前 , 22F
+1找不到訂單 也沒寄確認email 找了客服確認訂單還
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11/04 03:33, 2年前 , 23F
是正常的只是要等待
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11/04 07:13, 2年前 , 24F
台灣Google Store從Pixel 3開始就這鳥樣子 都沒改進
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11/04 07:13, 2年前 , 25F
欸 還好有台哥大代理 通路多了些 嘖嘖
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推
11/04 11:15, 2年前 , 26F
google老毛病了，從P3時代就很多人都這樣，其實沒
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11/04 11:15, 2年前 , 27F
扣到錢就是會嚇死人
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11/04 12:56, 2年前 , 28F
這些事情pixel 3演過一次了，兩三個月後再拿到也是
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11/04 12:56, 2年前 , 29F
正常的
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11/04 17:21, 2年前 , 30F
看來只能耐心等了，感謝各位解惑
11/04 17:21, 30F
推
11/04 19:03, 2年前 , 31F
傻眼 等了一個禮拜 跳訂單不成立…
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11/04 19:03, 2年前 , 32F
11/04 19:03, 32F
推
11/04 19:06, 2年前 , 33F
現在128g跟耳機也缺貨了 真的是傻眼到爆
11/04 19:06, 33F
推
11/06 06:37, 2年前 , 34F
6天又12小時 終於有email確認 但是商店還是沒有訂
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11/06 06:37, 2年前 , 35F
單紀錄 谷歌認證邊緣人
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推
11/06 07:42, 2年前 , 36F
再回報一下 隔了一小時訂單被取消了 好喔google :)
11/06 07:42, 36F
推
11/06 10:51, 2年前 , 37F
等一個禮拜後結果被取消：）
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11/06 10:51, 2年前 , 38F
只好馬上重訂，這次有收到訂購成功的信也可以查到
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11/06 10:51, 2年前 , 39F
訂單，有夠浪費時間：）
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11/06 13:13, 2年前 , 40F
我5：05訂單成立，5：25訂單被取消，真的是OOXX
11/06 13:13, 40F
※ 編輯: Grafeoy (110.28.100.67 臺灣), 11/06/2021 13:27:34
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11/06 14:12, 2年前 , 41F
11/06 14:12, 41F
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