[問題] 蝦皮買google耳機退費問題

看板MobileComm作者 (湯普森)時間2年前 (2021/09/15 12:22), 編輯推噓9(27推 18噓 47→)
留言92則, 49人參與, 2年前最新討論串1/1
前陣子在蝦皮的Google官方商店下單了pixel buds A 聽了一天後覺得不好用所以申請退貨 客服說要檢查商品有沒有損害的部分 結果得到以下回覆 http://i.imgur.com/UD8AR4v.jpg
http://i.imgur.com/MFepE9f.jpg
在七天內退貨還需要付整新費用是正常的嗎 還是說這不在鑑賞期範圍內 只能自己吞了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 124.218.24.206 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1631679730.A.932.html
推
09/15 12:28, 2年前 , 1F
正常，保證退貨不保證全額退費
09/15 12:28, 1F
→
09/15 12:28, 2年前 , 2F
合法的，但是覺得整新費用不合理還是可以找消保官。
09/15 12:28, 2F
推
09/15 12:34, 2年前 , 3F
我隨便搜，google商店的商品頁面就有購買須知，裡
09/15 12:34, 3F
→
09/15 12:34, 2年前 , 4F
面寫的很清楚
09/15 12:34, 4F
推
09/15 12:36, 2年前 , 5F
09/15 12:36, 5F
推
09/15 12:41, 2年前 , 6F
三成應該就包含折價費，還有耳套要全換新的費用，建
09/15 12:41, 6F
→
09/15 12:41, 2年前 , 7F
議收回來自己賣可以少虧一些。
09/15 12:41, 7F
推
09/15 12:41, 2年前 , 8F
這金額XD
09/15 12:41, 8F
→
09/15 12:43, 2年前 , 9F
耳機這種商品, 你用過了你覺得廠商還能簡單的整新賣
09/15 12:43, 9F
→
09/15 12:43, 2年前 , 10F
嗎 ?
09/15 12:43, 10F
推
09/15 12:44, 2年前 , 11F
不拆封才有無痛
09/15 12:44, 11F
→
09/15 12:44, 2年前 , 12F
不然官網
09/15 12:44, 12F
推
09/15 12:45, 2年前 , 13F
谷歌官網就沒整新費用嗎?
09/15 12:45, 13F
→
09/15 12:46, 2年前 , 14F
現在很多都有整新費，鑑賞期不等於試用期
09/15 12:46, 14F
推
09/15 12:48, 2年前 , 15F
如果可以無損退貨那就可以直接訂個10種不同的來試聽
09/15 12:48, 15F
推
09/15 12:48, 2年前 , 16F
除非你用了找到瑕疵，這種事情很明瞭。
09/15 12:48, 16F
→
09/15 12:48, 2年前 , 17F
別看它別的版友遇到瑕疵退貨就以為能隨便用用隨便
09/15 12:48, 17F
→
09/15 12:48, 2年前 , 18F
退貨
09/15 12:48, 18F
推
09/15 12:50, 2年前 , 19F
什麼叫只能自己吞，鑑賞期本來就不是給你拆開來試用
09/15 12:50, 19F
→
09/15 12:50, 2年前 , 20F
的好嗎==
09/15 12:50, 20F
噓
09/15 12:53, 2年前 , 21F
肯讓你退你還要怎樣，你買耳機想買到放進過別人耳
09/15 12:53, 21F
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09/15 12:53, 2年前 , 22F
裡的？
09/15 12:53, 22F
噓
09/15 12:53, 2年前 , 23F
產品又沒有瑕疵，不要把蘋果那套退貨當作理所當然
09/15 12:53, 23F
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09/15 12:53, 2年前 , 24F
好嗎
09/15 12:53, 24F
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09/15 12:53, 2年前 , 25F
？？？
09/15 12:53, 25F
推
09/15 12:54, 2年前 , 26F
大家都搞錯退貨的意思，法律是保證網購可以退貨，但
09/15 12:54, 26F
→
09/15 12:54, 2年前 , 27F
是有說可以收整新費，沒有規定一定要全額退費。
09/15 12:54, 27F
推
09/15 12:56, 2年前 , 28F
矮油 誰想買到別人戴過的耳雞
09/15 12:56, 28F
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09/15 12:57, 2年前 , 29F
又不是好市多xd
09/15 12:57, 29F
→
09/15 12:59, 2年前 , 30F
垃圾蝦皮，普通賣家想收整新費還收不到
09/15 12:59, 30F
→
09/15 13:02, 2年前 , 31F
鑑賞期不是試用期
09/15 13:02, 31F
→
09/15 13:02, 2年前 , 32F
商城賣家被抽那麼多當然要有保障一點啊
09/15 13:02, 32F
噓
09/15 13:03, 2年前 , 33F
要把裡面你的耳屎挖出來，總要給點工錢吧
09/15 13:03, 33F
噓
09/15 13:03, 2年前 , 34F
想要免費試聽就說
09/15 13:03, 34F
推
09/15 13:04, 2年前 , 35F
耳機用過耳塞就廢了，包裝也要重來，基本上就變福
09/15 13:04, 35F
→
09/15 13:04, 2年前 , 36F
利品了.
09/15 13:04, 36F
噓
09/15 13:04, 2年前 , 37F
奇文共賞XD
09/15 13:04, 37F
→
09/15 13:07, 2年前 , 38F
費用金額是雙關??
09/15 13:07, 38F
噓
09/15 13:08, 2年前 , 39F
退貨不是試用
09/15 13:08, 39F
→
09/15 13:12, 2年前 , 40F
第一次使用退貨不太清楚～最後決定把耳機拿回來
09/15 13:12, 40F
噓
09/15 13:15, 2年前 , 41F
奇文...
09/15 13:15, 41F
→
09/15 13:29, 2年前 , 42F
官網退貨好像不會收 蝦皮經銷商的話正常
09/15 13:29, 42F
噓
09/15 13:32, 2年前 , 43F
鑑賞期不是試用期...
09/15 13:32, 43F
噓
09/15 13:45, 2年前 , 44F
鑑賞是讓你看 不是讓你試用
09/15 13:45, 44F
噓
09/15 13:46, 2年前 , 45F
-
09/15 13:46, 45F
噓
09/15 14:00, 2年前 , 46F
奇文
09/15 14:00, 46F
→
09/15 14:29, 2年前 , 47F
耳機這種東西用過了要怎麼退全額
09/15 14:29, 47F
→
09/15 14:38, 2年前 , 48F
被噓成這樣，算學個教訓吧xd，趁機會補充法律知識
09/15 14:38, 48F
噓
09/15 14:39, 2年前 , 49F
鑑賞期不是試用期
09/15 14:39, 49F
推
09/15 14:58, 2年前 , 50F
鑑賞期又不是試用期。
09/15 14:58, 50F
推
09/15 15:16, 2年前 , 51F
還是蠻多人不知道的吧！以為不喜歡用就退貨退全額
09/15 15:16, 51F
噓
09/15 15:33, 2年前 , 52F
把蝦皮當好市多嗎?@@
09/15 15:33, 52F
推
09/15 16:00, 2年前 , 53F
推文是平行時空？誰說鑑賞期不能試用的？？
09/15 16:00, 53F
→
09/15 16:00, 2年前 , 54F
你他媽買了耳機 不試用怎麼知道有沒有新品瑕疵？
09/15 16:00, 54F
推
09/15 16:03, 2年前 , 55F
啊這個情況 賣家收整新費我是覺得滿合理的啦
09/15 16:03, 55F
→
09/15 16:03, 2年前 , 56F
推文也說了 沒人會想買人家用過的耳機
09/15 16:03, 56F
→
09/15 16:03, 2年前 , 57F
你覺得不合理就看你要不要自己賣或是打民事訴訟
09/15 16:03, 57F
→
09/15 16:06, 2年前 , 58F
我也不是那種惡質買家啦...我也會接受取消退貨
09/15 16:06, 58F
→
09/15 16:06, 2年前 , 59F
只是當下看到徵信費用將近1/3耳機價格也有嚇到
09/15 16:06, 59F
→
09/15 16:06, 2年前 , 60F
新品瑕疵是一回事 鑑賞期是一回事 不要混再一起講
09/15 16:06, 60F
推
09/15 16:07, 2年前 , 61F
瑕疵就維修換貨 你要退錢？
09/15 16:07, 61F
→
09/15 16:08, 2年前 , 62F
拆封下去用就不適用鑑賞期了 有問題走換貨
09/15 16:08, 62F
推
09/15 16:10, 2年前 , 63F
消保法2跟19自己翻一下吧 只要對方是企業經營者
09/15 16:10, 63F
→
09/15 16:10, 2年前 , 64F
(不是個人賣自己二手物而是以網購為業的)
09/15 16:10, 64F
→
09/15 16:10, 2年前 , 65F
就適用七天鑑賞期 對方就得無條件接受退貨
09/15 16:10, 65F
→
09/15 16:11, 2年前 , 66F
對方不接受就是違法 你可以提起民事訴訟
09/15 16:11, 66F
→
09/15 16:11, 2年前 , 67F
法律根本沒有規定鑑賞期不能拆封 那都是賣家的鬼話
09/15 16:11, 67F
→
09/15 16:16, 2年前 , 68F
但法律有規定要回復原包裝哦 呵呵
09/15 16:16, 68F
推
09/15 16:27, 2年前 , 69F
好了啦 賣家自己看一下啦 https://bit.ly/2FqQJzU
09/15 16:27, 69F
→
09/15 16:28, 2年前 , 70F
收合理的整新費是一回事 漫天要價是另一回事
09/15 16:28, 70F
推
09/15 16:30, 2年前 , 71F
這年頭買家真的要好好保護自己
09/15 16:30, 71F
→
09/15 16:30, 2年前 , 72F
賣家老是吃定買家不會為了幾百塊去打官司
09/15 16:30, 72F
推
09/15 16:32, 2年前 , 73F
無條件退貨又不是無條件退全額，又一個法盲，可憐啊
09/15 16:32, 73F
→
09/15 16:43, 2年前 , 74F
09/15 16:43, 74F
推
09/15 17:07, 2年前 , 75F
法盲振振有詞kerker
09/15 17:07, 75F
→
09/15 19:41, 2年前 , 76F
除非消保法中的七類商品，不然的話，消保法是規定
09/15 19:41, 76F
→
09/15 19:42, 2年前 , 77F
7天內可以退貨，無須說明理由及負擔任何費用或對價
09/15 19:42, 77F
→
09/15 19:42, 2年前 , 78F
有人看不懂"無須說明理由及負擔任何費用或對價"
09/15 19:42, 78F
→
09/15 19:43, 2年前 , 79F
這句話嗎?
09/15 19:43, 79F
推
09/15 19:48, 2年前 , 80F
987元 顆顆顆
09/15 19:48, 80F
→
09/15 19:49, 2年前 , 81F
最後，搞清楚，法條上可沒有什麼鑑賞期、猶豫期的
09/15 19:49, 81F
→
09/15 19:50, 2年前 , 82F
那些說什麼鑑賞、猶豫等等，都是商家自行擴解的。
09/15 19:50, 82F
推
09/15 19:52, 2年前 , 83F
會不會是拆封→有瑕疵→無條件退款；拆封→沒瑕疵→
09/15 19:52, 83F
→
09/15 19:52, 2年前 , 84F
收整新費。這樣好像對買賣雙方比較合理？
09/15 19:52, 84F
噓
09/15 21:51, 2年前 , 85F
你不要買幹嗎拆
09/15 21:51, 85F
噓
09/15 22:06, 2年前 , 86F
沒品
09/15 22:06, 86F
→
09/15 22:16, 2年前 , 87F
又一個只會看自己想看的出來唉唉叫
09/15 22:16, 87F
噓
09/16 01:21, 2年前 , 88F
台灣鯛吃鱉了吼
09/16 01:21, 88F
推
09/16 01:26, 2年前 , 89F
補血
09/16 01:26, 89F
噓
09/16 10:14, 2年前 , 90F
奧
09/16 10:14, 90F
推
09/16 12:42, 2年前 , 91F
鑑賞15天和試用15天 請選擇
09/16 12:42, 91F
噓
09/16 16:27, 2年前 , 92F
爽啦，商品沒問題是在退個雕
09/16 16:27, 92F
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