[問題] 有人方便提供台哥大復原者方案的合約書嗎

看板MobileComm作者 (宏樹ふゆ)時間4年前 (2021/08/22 14:50), 4年前編輯推噓15(16推 1噓 26→)
留言43則, 21人參與, 4年前最新討論串1/1
事情是這樣的啦 上個禮拜我媽的手機鏡頭壞掉，並拿去台哥大維修 台哥那邊就說因為他們沒有備用機下 直接叫我媽續約一隻新手機 並且在原本合約還沒到期下，繼續在簽2年合約 因為我記得以前有新聞有講說 台哥大的復原者專案是可以提供備用機的 我不知道甚麼原因下 台哥的人直接叫我媽續約拿一隻新手機 再叫我媽手機回來後再拿去賣掉就好 想請問這在電信業的SOP是這樣的嗎？ 在一般門市沒有備用手機的狀況下 是直接叫客人考慮續約拿新的嗎？ 然後說一下，這是直營門市 最後。台哥的人又說那隻手機修理不好，要我媽貼2千換手機，又是另一件事了 = = -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.103.25 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1629615019.A.FF8.html ※ 編輯: hirokifuyu (36.236.103.25 臺灣), 08/22/2021 14:51:32
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08/22 14:52, 4年前 , 1F
台哥大 嘻嘻
08/22 14:52, 1F
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08/22 14:52, 4年前 , 2F
基本上就是你媽被洗而已
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08/22 14:53, 4年前 , 3F
哪個電信都一樣
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08/22 14:53, 4年前 , 4F
貼2千換手機通常是因為復原者方案就是這樣
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08/22 14:54, 4年前 , 5F
備用機是看門市有沒有貨+客人夠不夠羊
08/22 14:54, 5F
我以為服務業的SOP是連絡附近門市有沒有備用機 再請客戶過去拿說 因為我家附近有5家台哥 2家直營 3家特約 都沒有備用機我覺得不太可能 甚至還有一家是號稱高雄最大間 ※ 編輯: hirokifuyu (36.236.103.25 臺灣), 08/22/2021 14:55:01
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08/22 14:54, 4年前 , 6F
去通訊行的話會更慘
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推
08/22 14:55, 4年前 , 7F
唉，被洗機了
08/22 14:55, 7F
※ 編輯: hirokifuyu (36.236.103.25 臺灣), 08/22/2021 14:56:21
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08/22 14:56, 4年前 , 8F
那真的是”你以為”而已
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08/22 14:57, 4年前 , 9F
我月初剛從台哥大客服離職，只能說直營門市人員已
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08/22 14:57, 4年前 , 10F
經算不錯了，遇到通訊行或加盟搞不好還會被兇
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08/22 14:59, 4年前 , 11F
台哥大只有直營會提供備用機，但庫存也是要請客服
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08/22 14:59, 4年前 , 12F
幫你查，再自己過去拿
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但是我懷疑，也有沒有可能是真的是門市人員再搞 4年前同一家店 我的手機共壞掉2次 這2次過去問的時候 都說備用機都被借走了 並且我每隔一周去問的時候都是同樣的答案 因為這樣 我就馬上NP到種花了
推
08/22 15:00, 4年前 , 13F
幫QQ
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※ 編輯: hirokifuyu (36.236.103.25 臺灣), 08/22/2021 15:06:32
推
08/22 15:06, 4年前 , 14F
這太扯，直營跟詐騙集團一樣，是我的話一定不會善罷
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08/22 15:06, 4年前 , 15F
甘休
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推
08/22 15:08, 4年前 , 16F
都買哪些手機啊...這麼容易壞
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iphone 6 因為我都放在屁股口袋，都被壓到變形
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08/22 15:08, 4年前 , 17F
備用機缺貨沒關係，叫人續約買新手機，修好再賣掉是
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三小
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※ 編輯: hirokifuyu (36.236.103.25 臺灣), 08/22/2021 15:09:36
推
08/22 16:43, 4年前 , 19F
好扯==
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推
08/22 16:43, 4年前 , 20F
比較訝異真的有人買這種保固
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推
08/22 16:45, 4年前 , 21F
不過我媽也是很愛自己跑去門市給人薛，跟他講還不信
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08/22 16:45, 4年前 , 22F
不聽我的，但想想還是算了反正不是我的錢.....
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推
08/22 16:45, 4年前 , 23F
只能說羊真的很多
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08/22 18:00, 4年前 , 24F
所以說我媽現在已經退出保險了。他覺得繳這麼多保費
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08/22 18:00, 4年前 , 25F
還要貼錢拿新手機很不合理
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08/22 18:01, 4年前 , 26F
據說退租的時候店員的臉色很臭
08/22 18:01, 26F
推
08/22 18:31, 4年前 , 27F
通訊行真的不要去！
08/22 18:31, 27F
推
08/22 19:21, 4年前 , 28F
自己買手機保險比較划算，年繳2500，一年保修三次
08/22 19:21, 28F
推
08/22 20:57, 4年前 , 29F
又抓到一隻，電信業SOP是先洗1399.不行就699
08/22 20:57, 29F
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08/22 20:59, 4年前 , 30F
有保險就是另一個故事了 之前有過A51結果換垃圾MTK
08/22 20:59, 30F
推
08/22 21:11, 4年前 , 31F
關鍵字：台哥大
08/22 21:11, 31F
噓
08/22 22:05, 4年前 , 32F
電信業的水準大家都知道......
08/22 22:05, 32F
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08/22 22:06, 4年前 , 33F
只有中華直營這種沒什麼業績壓力的比較好
08/22 22:06, 33F
推
08/22 22:27, 4年前 , 34F
苔割、不意外
08/22 22:27, 34F
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08/23 00:10, 4年前 , 35F
樓樓上又知道中華沒業績壓力不會亂洗了??
08/23 00:10, 35F
推
08/23 04:05, 4年前 , 36F
借問一些。現在還有台哥4G不限速吃到飽319名？
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08/23 04:05, 4年前 , 37F
借問一下。現在還有台哥4G不限速吃到飽319嗎？
08/23 04:05, 37F
推
08/23 16:13, 4年前 , 38F
換另外一家門市
08/23 16:13, 38F
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08/23 23:25, 4年前 , 39F
看到中華沒有壓力我笑了 只能希望總局的姊姊們不要
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08/23 23:25, 4年前 , 40F
退休了
08/23 23:25, 40F
推
08/24 00:01, 4年前 , 41F
備用機每個門市存貨本就不一定，調貨也不一定較快，
08/24 00:01, 41F
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08/24 00:01, 4年前 , 42F
可能就自己另外拿較快，不過長輩也不一定想這樣，
08/24 00:01, 42F
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08/24 00:01, 4年前 , 43F
還是跟長輩一起去較清楚
08/24 00:01, 43F
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