[心得] LINE MOBILE 雙11方案客服通知續約了

看板MobileComm作者 (凱文)時間4年前 (2021/08/16 18:39), 4年前編輯推噓8(8013)
留言21則, 15人參與, 最新討論串1/1
本人有2支Line Mobile的門號 一支為2018年的211(終身約) 我在2019跟2020都有續約一次,續約多了LINE POINT回饋,沒續就沒有,但方案一樣終身 另一支為2020年的211(一年約) 剛遠傳客服致電來表示2020年那支可以續約了 並且表示新的合約都沒有LINE POINT的回饋了 並且為了補貼LINE POINT這部分的捨去 新合約會增加一些通話分鐘數 合約內容為 2年合約,並且為彈性續約,意思是2年間要換遠傳的其他約都可以直接換 續約後合約就重新計算兩年 並且因為原合約是到11月中才到期,從現在起到十一月這段期間原本有回饋LINE POINT算一 算大約有60~70點的line point 這部分會直接在下期帳單直接折抵100元 也就是下期帳單金額是111,這部分還能補給用戶還挺不錯的! 網內互打免費 (客服說本來只有LM互打免費,遠傳沒有,但我記得本來就是都算在網內了,有錯請糾正) 網外 30 市話40 問了些個人資料就續約完成了 另外就順道問了下,2018年那支有沒有續約方案呢 客服就表示建議那支就不要動了,因為是終身約 想想也是,已經沒有LINE POINT那就只能這樣了~ 以上分享,少發文排版差請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.10.27 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1629110356.A.76F.html

08/16 18:42, 4年前 , 1F
客服竟然會建議不要動XD
08/16 18:42, 1F

08/16 18:58, 4年前 , 2F
這個客服人真好 竟然沒有用話術拐去其他方案
08/16 18:58, 2F

08/16 19:01, 4年前 , 3F
就 很有共識 這客戶釘子很硬 不用浪費時間
08/16 19:01, 3F

08/16 19:02, 4年前 , 4F
或是他還有一拖拉庫的清單要處裡
08/16 19:02, 4F

08/16 19:09, 4年前 , 5F
遇到不洗單到好客服
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08/16 19:17, 4年前 , 6F
我昨天也是打客服問問我的方案是不是終身,結果客
08/16 19:17, 6F

08/16 19:17, 4年前 , 7F
服也是告知我不要動,就用到不能用。
08/16 19:17, 7F

08/16 19:19, 4年前 , 8F
2020的111不知道如何
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08/16 19:26, 4年前 , 9F
我上禮拜也有接到 去年的要續 再早之前的不用理
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08/16 19:27, 4年前 , 10F
我是舊的接到客服 我請他幫忙查更早的另一隻 他過
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08/16 19:27, 4年前 , 11F
一陣子回撥說不在這次範圍暫時不用管他
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08/16 19:40, 4年前 , 12F
LM 跟遠傳一直都是網內。
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08/16 20:02, 4年前 , 13F
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※ 編輯: tri0s (39.12.10.27 臺灣), 08/16/2021 21:01:01

08/16 21:03, 4年前 , 14F
剛剛查了APP,通話分鐘數是網外30市話40,這樣好
08/16 21:03, 14F

08/16 21:03, 4年前 , 15F
像跟本來一樣,不知道是不是我聽錯了
08/16 21:03, 15F
※ 編輯: tri0s (39.12.10.27 臺灣), 08/16/2021 21:05:51

08/16 22:33, 4年前 , 16F
我自己是一隻台星188一隻211
08/16 22:33, 16F

08/16 22:34, 4年前 , 17F
在LM轉到遠傳前續約成功,好像還有lm point
08/16 22:34, 17F

08/17 10:31, 4年前 , 18F
新的合約沒有LP, 改成回饋happygo
08/17 10:31, 18F

08/17 11:04, 4年前 , 19F
通話分鐘跟原本211差在哪?
08/17 11:04, 19F

08/17 16:37, 4年前 , 20F
這遠傳客服真好,LM有送市話一直很羨慕
08/17 16:37, 20F

08/19 22:48, , 21F
請問建議是2018不要動 2020辦的要續嗎?
08/19 22:48, 21F
文章代碼(AID): #1X6a1KTl (MobileComm)