[Live] 今早迄今的台灣之星沒有網路已刪文

看板MobileComm作者 (光司兄さん、私の本命だ)時間2年前 (2021/07/24 16:55), 2年前編輯推噓3(13推 10噓 54→)
留言77則, 29人參與, 2年前最新討論串1/1
本人合約：台灣之星吃到飽，合約2022.11到期 選Live標題, 應該是不對,但是完全是本人今天一整天的心情 本人從今早8:50打開視訊, 準備上視訊採購課, 9:00, 正要迎接班導點名截圖時, 筆電營幕出現"網路連線中斷" 再進, 再斷, 再進, 9:23, 打給客服, 客服說, 經檢測, 他們的基台都是正常的 當然,姓名, 門號, 所在地址,都詢問過了, 聽到那句"我們的基台都是正常的"無限的火大, 回了句"你們都正常,是我不正常, 行了吧,我要上課了" 改用另一隻手機中華電信僅有的4G容量,撐了一上午,目前剩2G, 上午上課期間,台灣之星客服打了2通過來, 我都不接, 我要上課聽不懂嗎, 之後台灣之星發了一封簡訊, 表示今日13:00後,網路會比較穩定. ------------------------------------------------------- ( 分隔線,以上,上午的事) 中午12:50, 準備開始上下午的課, 畢竟不是說今日13:00後網路會比較穩定, 卻開始了我平均一小時網路斷掉六次的記錄, 以致班導來電, "網路是不是很慢啊, 你有什麼問題啊" 接著就是整個下午進進出出斷線連線截圖蒐證打客服, 有著甜美音質的客服美眉, 每一通都不斷問我姓名,門號, 地址, sop地告訴我會檢測, 不斷地,我們基台都沒問題哦, 我問她們妳們都不會紀錄嗎, 就只會不好意思, 請問您的門號,您的地址, 您的姓名, 因為我們要通報和"紀錄"(要紀錄, 為什麼每通都要問一次?我回答到 我們家馬路旁的路人都知道我的個資和很同情地看著我, 送我一句 換一家啦) 在快要集滿10通甜美音質客服美眉電話後,我堅持, 叫主管來, 終於在等了一個多小時後,主管來接了 我說:我希望我平靜說完我的訴求後, 這輩子再也不用跟你們有什麼瓜葛了, 一小時六七次的網路斷訊, 我在上採購課, 那是不管什麼假,只要點名沒有, 七千五就打水漂的, 你們一天的網路電信費30是能比的嗎, 你們重大瑕疵給付不完全, 我要中止合約, 不是我解約. 主管剛開始有為我這一整天被客服美眉裝肖仔道歉, 之後開始檢視我的設備, 說我不應該把手機的網路分享到筆電, 這樣會導致斷線,還什麼是用什麼手機, 手機不是跟他買的,所以有問題, 他台灣之星都很正常拉,都是使用者的問題. 最好是拉, 我用中華電信的就都不會, 這篇也是我用中華電信這個月殘有的1G上來PO的. ------------------------------------------- (分隔線, 以上,今天下午) 這兩天消保會休息, 我明天還有一整天的採購課, 我週一就會檢附所有錄音檔,截圖去找消保會, 明天再戰.台灣之星, 你恥度可以比銅牆鐵壁還厚沒關係. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.233.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1627116950.A.DCA.html ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 16:58:50
噓
07/24 16:57, 2年前 , 1F
亂用分類
07/24 16:57, 1F
※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:00:26
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07/24 17:00, 2年前 , 2F
我這邊就很正常啊，今天還搶了整天foodpanda
07/24 17:00, 2F
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07/24 17:00, 2年前 , 3F
你應該先公布收訊地點、手機型號才對
07/24 17:00, 3F
(我家地址恕刪,將不會有鄉民到訪,有的只有台灣之星相關人士) ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:01:32
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07/24 17:01, 2年前 , 4F
真的這麼重要的事請用有線網路
07/24 17:01, 4F
真的這麼重要的事,我該去租間教室來上課嗎? 我們是上課到一半中期三級警戒改視訊的.前兩週視訊上課都沒問題. ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:04:04
推
07/24 17:04, 2年前 , 5F
很正常
07/24 17:04, 5F
請問是您的網路很正常,還是台灣之星這種服務品質和客服很正常? ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:05:43
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07/24 17:05, 2年前 , 6F
阿，郊區覆蓋率真的是問題 如有基地台掛掉/滿載的話
07/24 17:05, 6F
※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:10:29
推
07/24 17:11, 2年前 , 7F
我也覺得你的設備有問題機會不小 除非附近只有你一
07/24 17:11, 7F
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07/24 17:11, 2年前 , 8F
個用戶 不然客服看得到附近的叫修紀錄 多人反應異
07/24 17:11, 8F
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07/24 17:11, 2年前 , 9F
常 他們都會講 工程師正在排查 讓你等 不會說正常
07/24 17:11, 9F
我的筆電,是上個月才買的HP,鍵盤是無線的Targus, 只有手機是2年半不是買台灣之星購的三星. 因為台灣之星去年春天時說,可以不購機綁約.約到時再購機. 我手機用的好好的, 為什麼要換個約就買個新手機. 重點是我中華電信那支還五年了,我今早視訊用的效果之好.
推
07/24 17:11, 2年前 , 10F
是平常都沒事今天才這樣？
07/24 17:11, 10F
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07/24 17:11, 2年前 , 11F
還是平常就不穩了！
07/24 17:11, 11F
本來之前追劇,我還以為是太多人看跑不動, 今天一天視訊課程, 真是徹底領教了.只開視訊, 電腦版的LINE打不開, 手機網頁跑不動 前兩週視訊上課都沒問題.
推
07/24 17:1, , 12F
二個都是，所以我把台星當備用而已
07/24 17:1, 12F
甜美音質的客服美眉說,因為附近有機地台在微調,所以您才會網路不穩, 我們已經通報工務單位儘快調回來, 請您關機重連網路應該會比較好一些, 我說微調是你們的事,憑什麼犠牲我的權益,我買的是吃到飽不降速,甚至現在叫作 沒有網路. ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:16:08
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07/24 17:16, 2年前 , 13F
推文看了笑死 這些爛電信公司之所以還有人挺就是
07/24 17:16, 13F
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07/24 17:16, 2年前 , 14F
因為倖存者偏差 覺得自己沒事別人就應該沒事
07/24 17:16, 14F
※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:18:23
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07/24 17:17, 2年前 , 15F
行動網路最低限度應該能怎麼使用就是怎麼使用
07/24 17:17, 15F
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07/24 17:18, 2年前 , 16F
鬼打牆式的應對就是想讓容易放棄的消費者認賠
07/24 17:18, 16F
我不會認賠,但我認同pda2001的看法,所以我不告了,這篇文章講的都是事實, 台灣之星自己舉證來自證清白啊,我沒有義務把證據攤在非法院的平台上. ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:19:40
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07/24 17:19, 2年前 , 17F
如果都是老老實實該退的退一退 我們不坑人就算了
07/24 17:19, 17F
※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:22:35
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07/24 17:20, 2年前 , 18F
又爛又愛坑 是非得要逼消費者聯合起來測爆你們爛嗎
07/24 17:20, 18F
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07/24 17:21, 2年前 , 19F
雖然台灣人對真正該做的事都毫無團結可言 辦不到
07/24 17:21, 19F
※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:26:31
推
07/24 17:34, 2年前 , 20F
我有一個疑問，為什麼你能打通台星客服？
07/24 17:34, 20F
我以前曾經在一個完全沒有網路打不了line電話,甚至手機通話講沒幾句, 對方就一直說聽不到聽不到的地方工作,但是還是能打台灣之星客服, 但當時的客服,態度不錯,安慰我幾句工作很辛苦,應該快結束了, 若還有問題歡迎再來電, 所以工作完之後, 回到太平盛世生活便利的公司總部, 我也就沒太記得這個經歷了. ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:38:30
推
07/24 17:43, 2年前 , 21F
消基會沒公權力 頂多幫您上新聞曝光
07/24 17:43, 21F
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07/24 17:43, 2年前 , 22F
不管找那個單位 NCC/民代立委陳情(ㄕ ㄧㄚ)終究依
07/24 17:43, 22F
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07/24 17:43, 2年前 , 23F
當初辦門號簽的合約執行 您的狀況 是有機會減免月
07/24 17:43, 23F
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07/24 17:43, 2年前 , 24F
租的 除非到之後正常使用遙遙無期 才有可能中止合
07/24 17:43, 24F
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07/24 17:43, 2年前 , 25F
約
07/24 17:43, 25F
今天 這篇文章 我說的都是事實 我也絕對不會刪 就 算不能終止合約 我也可以防止下一個受害者再出現 只 是我家的地址要刪掉,因為我已經跟台灣之星說我家 的地址已經應你們客服要求講了800萬遍， 歡迎你們過來確認, 我開中門迎接 ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 17:58:59 推 DPP48 : 支持你告到底，記得上來更新狀況 我沒有義務更新.
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07/24 18:20, 2年前 , 26F
記得看過韓國網路延遲 打集團訴訟 台灣沒玩這麼大
07/24 18:20, 26F
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07/24 18:21, 2年前 , 27F
我想看告之後的結果，爆米花跟板凳準備好了
07/24 18:21, 27F
你以為我有義務成為你的娛樂嗎 這篇文章不會刪也不會更新,本人的陳述到此為止. ※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 18:33:23
推
07/24 18:26, 2年前 , 28F
支持，不過要找消保會不是消基會
07/24 18:26, 28F
推
07/24 18:39, 2年前 , 29F
其實幾百月租業者無法履行 月減幾十塊 這生意好賺
07/24 18:39, 29F
噓
07/24 18:42, 2年前 , 30F
你什麼課跟人家有什麼關係
07/24 18:42, 30F
→
07/24 18:42, 2年前 , 31F
你沒有PlanB不是他們的問題
07/24 18:42, 31F
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07/24 18:42, 2年前 , 32F
最多就賠償你網路異常的費用
07/24 18:42, 32F
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07/24 18:42, 2年前 , 33F
還遷怒版上的人真的問號哈哈
07/24 18:42, 33F
推
07/24 18:47, 2年前 , 34F
祝你成功，之前我台星也是搬家後在家網路都0.x m
07/24 18:47, 34F
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07/24 18:47, 2年前 , 35F
bps在跑，根本沒辦法正常上網，打客服請工程師來
07/24 18:47, 35F
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07/24 18:47, 2年前 , 36F
過三次，說要調整基地台，時間前後快拖了一個月，
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07/24 18:47, 2年前 , 37F
中間我也提過要終止合約，結果客服說因為我平均每
07/24 18:47, 37F
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07/24 18:47, 2年前 , 38F
個月流量都有用超過30G，所以只能幫我反應，但機
07/24 18:47, 38F
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07/24 18:47, 2年前 , 39F
會不大，我整個無言，我的合約是吃到飽，你管我每
07/24 18:47, 39F
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07/24 18:47, 2年前 , 40F
個月用多少，現實就是我在家沒辦法正常使用網路阿
07/24 18:47, 40F
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07/24 18:47, 2年前 , 41F
，後來又請工程師來裝強波器，速度大概變1～2 mb
07/24 18:47, 41F
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07/24 18:47, 2年前 , 42F
ps吧，但還是不穩定，只是後來因為家裡因素，裝了
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07/24 18:47, 2年前 , 43F
居家防護，所以有了WiFi，而且那個工程師態度一直
07/24 18:47, 43F
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07/24 18:47, 2年前 , 44F
很好，就想說算了，沒繼續追究下去
07/24 18:47, 44F
噓
07/24 18:47, 2年前 , 45F
消保會不是消基會==
07/24 18:47, 45F
※ 編輯: antler (114.136.233.36 臺灣), 07/24/2021 19:34:22
噓
07/24 19:34, 2年前 , 46F
講話這麼秋是怎樣==
07/24 19:34, 46F
→
07/24 19:39, 2年前 , 47F
網路公司提供網路服務，沒辦法提供的時候也只能賠
07/24 19:39, 47F
→
07/24 19:39, 2年前 , 48F
償網路費用，就像你在操作股票因為網路問題賠錢就
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→
07/24 19:39, 2年前 , 49F
也沒辦法算在網路公司身上，他們也不會賠這個
07/24 19:39, 49F
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07/24 19:41, 2年前 , 50F
而且基地台是否正常也是可以調出紀錄，如果真的有
07/24 19:41, 50F
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07/24 19:41, 2年前 , 51F
問題也會有很多消費者反應吧？
07/24 19:41, 51F
推
07/24 19:46, 2年前 , 52F
台灣之星喔 ㄏㄏ 不意外
07/24 19:46, 52F
噓
07/24 19:48, 2年前 , 53F
啊哈哈，講的那麼硬又說沒有義務更新，縮了也不意
07/24 19:48, 53F
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07/24 19:48, 2年前 , 54F
外，話都你在講，是真是假誰知道。
07/24 19:48, 54F
→
07/24 19:48, 2年前 , 55F
這種講話態度，我要是客服敷衍你一下把你打發走就
07/24 19:48, 55F
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07/24 19:48, 2年前 , 56F
好了。
07/24 19:48, 56F
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07/24 19:48, 2年前 , 57F
你講的狀況根本告不成，仔細看看合約條款，不敢更
07/24 19:48, 57F
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07/24 19:48, 2年前 , 58F
新才是真的吧。
07/24 19:48, 58F
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07/24 20:23, 2年前 , 59F
先問你拿什麼手機當分享器 這樣使用多久 了
07/24 20:23, 59F
推
07/24 20:40, 2年前 , 60F
感覺是hp的鍋，前幾個月買的筆電，
07/24 20:40, 60F
→
07/24 20:40, 2年前 , 61F
很不穩七天內就退貨了
07/24 20:40, 61F
噓
07/24 20:44, 2年前 , 62F
你誰 版友有人欠你錢？
07/24 20:44, 62F
噓
07/24 20:46, 2年前 , 63F
你也知道你分類不對，不改是怎樣？一個抱怨文，打得
07/24 20:46, 63F
→
07/24 20:46, 2年前 , 64F
那麼亂，連看都懶得看完
07/24 20:46, 64F
→
07/24 20:55, 2年前 , 65F
你打得進客服也是天選之人了 = =
07/24 20:55, 65F
噓
07/24 20:58, 2年前 , 66F
這口氣我不行 如果是我我會換固網
07/24 20:58, 66F
噓
07/24 21:00, 2年前 , 67F
笑死 我坐等你能告贏什麼 記得上來更新後況
07/24 21:00, 67F
推
07/24 21:09, 2年前 , 68F
台灣之星最近網路訊號很差，有時還會完全沒訊號，
07/24 21:09, 68F
→
07/24 21:09, 2年前 , 69F
未來居家上班只好另外辦了無框..
07/24 21:09, 69F
推
07/24 21:22, 2年前 , 70F
現在台星的月費沒繳直接切網路以前不會這樣
07/24 21:22, 70F
噓
07/24 21:22, 2年前 , 71F
笑死，重要的事不會用寬頻網路，一分錢一分貨，台灣
07/24 21:22, 71F
→
07/24 21:22, 2年前 , 72F
鯛真的很多
07/24 21:22, 72F
→
07/24 21:24, 2年前 , 73F
這種台灣鯛就算是中華電信，連鳥都不鳥
07/24 21:24, 73F
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07/24 21:24, 2年前 , 74F
講實話，少一個鯛算一個
07/24 21:24, 74F
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07/24 21:30, 2年前 , 75F
上面那個好好玩 人家是鯛你就不是
07/24 21:30, 75F
→
07/24 21:31, 2年前 , 76F
07/24 21:31, 76F
→
07/24 21:31, 2年前 , 77F
翻更多要多鯛有多鯛
07/24 21:31, 77F
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