[問題] 遠傳電話客服推銷被續約求解

看板MobileComm作者 (爬文好ㄇ？)時間4年前 (2021/06/23 17:44), 4年前編輯推噓9(12推 3噓 19→)
留言34則, 16人參與, 最新討論串1/1
手機在家中長輩名下 之前因為年資累積問題一直懶得過戶 原約是5/31到期 五月中時長輩接到電話，說可以提前升5Ｇ並降資費，意思是說五月會便宜點這樣... 之後原約到期，還是能到門市換手機換約。所以就以為是便宜一個月，然後下個月可續約 然後今天一查，方案就變成了5G 1399吃到飽，直接綁兩年到2023年。 因為被續約了還不能過戶幹... 去門市問說，是可以換手機重新換約，也只能用換手機的方案，沒其他選擇了 也問了違約金四千多元。 目前手機還在用note9，螢幕是有變黃問題，用app擋著 這隻手機根本用不到5G方案 遇到這種情況，請問各位版友 1. 在遠傳換5G手機，1399繼續用兩年 2. 付違約金解約，然後攜碼致別家 2.1 用4G約 488/499不等 不換手機省錢 2.2 換5G約 跟遠傳一樣1399 但換新機有折購 又或是這種情況，有機會打電話爭取不付違約金嗎？ 或是最近有什麼適合的方案，可以解救我這個門號不在名下， 長輩被客服多框了兩年的情況... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.124.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1624441474.A.F04.html ※ 編輯: kenny468 (123.192.124.248 臺灣), 06/23/2021 17:45:20 ※ 編輯: kenny468 (123.192.124.248 臺灣), 06/23/2021 17:50:40
推
06/23 17:58, 4年前 , 1F
就算升5G沒降資費好了，一般不都是用原資費嗎？比
06/23 17:58, 1F
→
06/23 17:58, 4年前 , 2F
如4G 999變5G 999。
06/23 17:58, 2F
推
06/23 18:01, 4年前 , 3F
還是你家長輩原本4G資費是1399，所以續約就直接變
06/23 18:01, 3F
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06/23 18:01, 4年前 , 4F
5G 1399了？
06/23 18:01, 4F
似乎是這樣...但是沒有想要用這個約，以為只是這個月有優惠，下個月可以換約
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06/23 18:08, 4年前 , 5F
續約（有合約）還是能過戶阿，現在是看你的原月租
06/23 18:08, 5F
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06/23 18:08, 4年前 , 6F
多少跟要不要換手機
06/23 18:08, 6F
去門市說，剛續約要等六個月才能過戶...
噓
06/23 18:19, 4年前 , 7F
周經文
06/23 18:19, 7F
抱歉，我有/遠傳 /推銷 還有各種方案文過了ＱＱ ※ 編輯: kenny468 (123.192.124.248 臺灣), 06/23/2021 18:27:28
推
06/23 18:25, 4年前 , 8F
只要不是在自己名下的號碼，一律建議放生，謝謝
06/23 18:25, 8F
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06/23 18:29, 4年前 , 9F
換手機回來然後賣掉補貼。
06/23 18:29, 9F
噓
06/23 20:08, 4年前 , 10F
@benjaminchia
06/23 20:08, 10F
推
06/23 20:55, 4年前 , 11F
怎麼可能有那麼好讓你免費用5G,馬上np不然就放生啦
06/23 20:55, 11F
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06/23 20:56, 4年前 , 12F
你長輩又不是你的,不用煩惱太多,他有錢要辦2000也ok
06/23 20:56, 12F
推
06/23 21:05, 4年前 , 13F
主要是看你家長輩網路流量用多少，如果超過100G那
06/23 21:05, 13F
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06/23 21:05, 4年前 , 14F
用1399那應該還算可以。
06/23 21:05, 14F
推
06/23 21:31, 4年前 , 15F
沒救阿 又不是7天內
06/23 21:31, 15F
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06/23 21:45, 4年前 , 16F
過戶吧，免得同樣的事每兩年就發生一次。
06/23 21:45, 16F
推
06/23 22:14, 4年前 , 17F
我爸媽也被來電說好就續約,所以兩門都我名下了
06/23 22:14, 17F
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06/23 23:38, 4年前 , 18F
等一下 提前續約降資費 所以你本來資費比1399還要
06/23 23:38, 18F
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06/23 23:38, 4年前 , 19F
高?
06/23 23:38, 19F
推
06/24 00:15, 4年前 , 20F
去調錄音 看他們跟你家長輩講了什麼話術 才續約的
06/24 00:15, 20F
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06/24 00:17, 4年前 , 21F
長輩用1399？ 我中華488吃到飽 一個月用快一T 沒被
06/24 00:17, 21F
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06/24 00:17, 4年前 , 22F
降速過
06/24 00:17, 22F
噓
06/24 00:38, 4年前 , 23F
怪怪的!門號你在用!為什麼是老人家接的電話?
06/24 00:38, 23F
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06/24 00:40, 4年前 , 24F
電銷續約不是打給門號...他能找到你家人其他的門號
06/24 00:40, 24F
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06/24 00:42, 4年前 , 25F
幫你續你手上的門號?
06/24 00:42, 25F
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06/24 15:20, 4年前 , 26F
換手機吧 遠傳5G還不錯啊
06/24 15:20, 26F
推
06/24 15:34, 4年前 , 27F
打給客服調錄音！！！幾年前遠傳無故幫我續約 打電
06/24 15:34, 27F
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06/24 15:34, 4年前 , 28F
話過去乾礁一下就解約
06/24 15:34, 28F
推
06/24 15:36, 4年前 , 29F
當時問他 我要聽錄音 客服自覺理虧就解約 因為根本
06/24 15:36, 29F
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06/24 15:36, 4年前 , 30F
沒有錄音
06/24 15:36, 30F
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06/24 15:37, 4年前 , 31F
遠傳很愛玩電話續約 看來是賺很大
06/24 15:37, 31F
推
06/24 15:43, 4年前 , 32F
電話續約沒有給客戶審閱期間 對消費者是吃虧的 可以
06/24 15:43, 32F
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06/24 15:43, 4年前 , 33F
向消保官或NCC告訴
06/24 15:43, 33F
推
06/27 17:42, , 34F
話術(X)，騙(O)
06/27 17:42, 34F
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