[心得] 三星S20+指紋模組故障維修心得

看板MobileComm作者bigbird33 (Ryan)時間3年前 (2021/04/07 02:34)推噓5(5推 0噓 1→)

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先附上維修單 http://imgur.com/gallery/vpMew1Z 前一支手機是zenfone 5z 很幸運使用兩年都沒有喝到皇家牌咖啡後來螢幕出現溢光電池嚴重衰退後果斷脫手趁去年雙11從momo購入S20+白色也沒碰到拆封退貨機第一次入手三星的手機個人感覺整體調教跟質感都比zenfone好不少大家常遇到的聲波指紋辨識問題也沒遇到只要按到差不多位置幾乎是秒解成功率都有九成以上殊不知…事情發生的挺突然的… 大概兩週前開始指紋解鎖成功率持續下降一開始以為是保護貼或是手指的關係嘗試撕掉保貼清潔手跟螢幕都沒用到了這幾天狀況越來越糟指紋幾乎無法作用一直辨識失敗或是指紋不符洽詢客服試過各種方法都無法排除連重置手機也沒辦法於是在今天解鎖人生第一次手機維修服務站任務西門三星服務中心在武昌街交通蠻方便平常日沒什麼人抽了號碼牌馬上到號跟櫃台客服說明狀況做簡單測試後收件客服說大約兩小時可以確認狀況或完修就借了支備用機先去逛街約一個小時後就收到簡訊說已經完修半小時後可以取件回到現場客服說明是指紋模組故障軟體無法排除指紋模組無法單修所以更換整個螢幕總成（螢幕上還有原廠保貼）+防水背膠+電池保固內完全免費處理整個服務下來是蠻滿意的效率快客服處理態度換料都很乾脆不囉嗦提醒一下如果有使用samsung pay悠遊卡的話記得一定要先備份或是申請記名否則換機後原本的卡片和餘額就掰了以上一點維修經驗給大家參考 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G9860. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.70.67 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1617734041.A.17E.html

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04/07 07:20, 3年前 , 1^F

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StarLeauge

04/07 07:53, 3年前 , 2^F

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basketballj

04/07 08:57, 3年前 , 3^F

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