[心得] LINE MOBILE取消電子帳單遭拒

看板MobileComm作者 (daydreamed)時間4年前 (2021/04/04 00:40), 編輯推噓15(19推 4噓 18→)
留言41則, 27人參與, 4年前最新討論串1/1
各位鄉民晚安 本人長期皆習慣使用紙本帳單 但因為LINE MOBILE比遠傳多了LINE Pay繳費方式 所以一直沒取消 殊不知最近得知LM要收攤了， 再也不能用好用的LINE POINTS折抵了 所以打算取消電子帳單 爬文後確定LM是可以取消電子帳單改回紙本帳單，甚至還可以附加明細 原本打算要自己直接在遠傳心生活APP更改，但因為需要每月出帳，只好撥888請客服協助 結果詢問客服後，客服不斷跳針表示LM沒過完「2021/4/18」這天以前都不能取消電子帳單 ， 我詢問那網路上文章申請成功的經驗是什麼，客服不願正面回應只是不斷重複「不行、不可 以」 我想再無限輪迴上面劇情也不是辦法，只能先結束對話，擇日再寫信確認， 想請問各位版友到底是規則有更改或是我自己查詢有誤呢？ 先謝謝各位了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.62.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1617468051.A.6B1.html
推
04/04 00:44, 4年前 , 1F
LM可以取消電子帳單，但現在是轉換期間或許有不同
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04/04 00:44, 4年前 , 2F
的做法。
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推
04/04 00:44, 4年前 , 3F
只有遠傳 沒有距離
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推
04/04 00:47, 4年前 , 4F
可以取消拉我就是紙本的反正電子沒優惠我就叫他寄
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04/04 00:47, 4年前 , 5F
紙本
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04/04 00:47, 4年前 , 6F
我從要繳費那期一直紙本到現在
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推
04/04 01:07, 4年前 , 7F
轉主管馬上就可以囉
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推
04/04 01:34, 4年前 , 8F
遠傳應該要開始加郵寄費了，會用LM的目標客群長什麼
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04/04 01:34, 4年前 , 9F
樣子他們會不知道？
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04/04 01:50, 4年前 , 10F
那你先等到4/18再問看看吧
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推
04/04 02:49, 4年前 , 11F
你就在app中先取消電子帳單改紙本先
04/04 02:49, 11F
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04/04 02:50, 4年前 , 12F
之後找客服加裝強制每月出帳及每月通話明細
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04/04 02:50, 4年前 , 13F
應該可以成功
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噓
04/04 04:53, 4年前 , 14F
現在就特殊時期，418再取消會怎樣
04/04 04:53, 14F
噓
04/04 06:22, 4年前 , 15F
救救北極熊
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推
04/04 06:44, 4年前 , 16F
要愛護地球，人家台灣大哥大櫃檯小姐說我是愛護地球
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推
04/04 09:24, 4年前 , 17F
有權益被受損的感覺 正常管道更改設定還需要被延期
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04/04 09:24, 4年前 , 18F
很奇怪…
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推
04/04 09:33, 4年前 , 19F
如果沒有特殊需求電子也不錯啦 留存方便又環保
04/04 09:33, 19F
推
04/04 09:41, 4年前 , 20F
忍一忍 4/18快到了 把時間花在其他地方吧
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04/04 10:20, 4年前 , 21F
也不是沒事就不讓人申請啊,就4/18有個涉及系統改檔
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04/04 10:20, 4年前 , 22F
的大關卡,等人家過關了再申請也還好吧,就剩2週而已
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04/04 10:20, 4年前 , 23F
設個提醒就好了
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推
04/04 10:24, 4年前 , 24F
就轉換期而已 沒什麼好大驚小怪的
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噓
04/04 12:18, 4年前 , 25F
他不是不給你改 是跟你說4/18之後才能改
04/04 12:18, 25F
噓
04/04 12:32, 4年前 , 26F
兩個禮拜等不了？
04/04 12:32, 26F
推
04/04 13:38, 4年前 , 27F
vvip客戶
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04/04 13:45, 4年前 , 28F
lm帳單週期只有1日到月底，今天或回歸改都是下個月
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04/04 13:45, 4年前 , 29F
出帳單
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04/04 13:46, 4年前 , 30F
並不會因為提早改紙本而改變帳單週期
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04/04 14:25, 4年前 , 31F
去年開通lm111除了改電子帳單 也去換NFC卡
04/04 14:25, 31F
推
04/04 16:23, 4年前 , 32F
我才剛用line點數繳完帳單也
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推
04/04 19:52, 4年前 , 33F
何必因為沒折扣就不做環保了呢？希望原po還是能持續
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04/04 19:52, 4年前 , 34F
維持電子帳單
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推
04/04 20:18, 4年前 , 35F
我昨天才剛用line點數全數折抵月租費，哪有個條文
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04/04 20:18, 4年前 , 36F
說不能用點數折抵了？
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推
04/04 23:06, 4年前 , 37F
我也好奇不能再用LP折抵帳單的條款，到底在哪裡？
04/04 23:06, 37F
推
04/04 23:22, 4年前 , 38F
是4/19後不再開放lp繳帳款，當然也無法用lp點抵帳單
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04/05 14:25, 4年前 , 39F
還有山頂人在用紙本帳單啊
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推
04/05 18:01, 4年前 , 40F
手機設行事曆 4/18立刻打客服很難？
04/05 18:01, 40F
推
04/05 19:43, 4年前 , 41F
系統調整中 跟你說轉換完才能改 又沒有說不能改
04/05 19:43, 41F
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