[閒聊] 小米10 lite 官網廣告不實 官方不願處理

看板MobileComm作者 (andy75)時間3年前 (2021/01/05 15:04), 3年前編輯推噓222(229推 7噓 139→)
留言375則, 242人參與, 3年前最新討論串1/1
110/01/06 下午15:33 接到小米來電 客服表示 可以幫我將手機更換為 小米10T 顏色自選 保固是兩年 開機連網起算 經由物流換貨 需簽換貨合約 我這邊同意了 客服說會在他那邊確認後再跟我聯繫 ----------------------------------------------------------- 110/01/06 上午09:36 接到小米來電 詢問我當初購買的遠傳門市 以及能接受處理的方式 個人提出兩個方案 1.退還原機款項 2.提供我確定有此功能的小米10T或是小米10T pro 客服表示了解 會再回報 ------------------------------------------------------------ 是這樣的 我在去年12/27發了一篇 小米10 lite心得 應該許多人看過了 當時購入手機之前 我到官網把規格看了幾次 覺得符合需求 於是到遠傳門市搭門號購入 其中 錄影功能 在今日110/01/05之前 是標註有4K 60FPS功能的 https://i.imgur.com/IxOrmUO.jpg
https://i.imgur.com/b0YUjtK.png
結果前幾日出遊要錄影 發現最高只有4K 30FPS功能 https://i.imgur.com/iv1vEbZ.jpg
當下覺得奇怪 後來經查詢發現 無論是大陸青春版 或是香港LITE版 均沒有標示60FPS 於是我認定是台灣小米官網出錯 廣告不實 於是昨日我昨日向小米官方回應 以下是對話錄影 https://youtu.be/1pX5XCziGzo
今日我又查看小米10 LITE官網 發現4K 60FPS已經被移除了 但是官方完全沒有連絡我 難道是要搓掉? 於是我今天又找線上客服詢問 卻得到這種回復 網頁改掉就當沒事? https://youtu.be/uDkZvA1N04w
個人是非常不開心的 對於這種錯誤 就是一個改網頁就好了? 消費者的權益在哪裡? 第一 我錄影需要4K 60FPS沒有 第二 我為了一隻功能不符的手機綁了新合約 也告訴官方不處理會發文 對方好像也覺得沒關係 那很好 我就上來發文 讓所有在今天之前購買這支手機的台灣消費者知道自己權益受損 也讓觀望這品牌的消費者 知道台灣小米處理事情的態度 如果有媒體或是自媒體想要轉載 請先站內信取得我同意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.35.175 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1609830292.A.BB4.html
推
01/05 15:06, 3年前 , 1F
發文沒用，法院試試看
01/05 15:06, 1F
我相關證據都蒐集好了 最後手段就是交給公權力
推
01/05 15:08, 3年前 , 2F
推薦上法院，台灣應該也要跟上國外，廠商才會對消
01/05 15:08, 2F
→
01/05 15:08, 3年前 , 3F
費者比較好
01/05 15:08, 3F
已經準備了 給官方機會跟我處理不要 就看看到時候台灣賣幾台官方要賠償多少
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01/05 15:11, 3年前 , 4F
直接去消基會處理
01/05 15:11, 4F
推
01/05 15:12, 3年前 , 5F
置板凳，等看好戲 我想最後也是不了了之
01/05 15:12, 5F
我不會讓他不了了之的
推
01/05 15:12, 3年前 , 6F
八成頂多原價退款吧
01/05 15:12, 6F
推
01/05 15:13, 3年前 , 7F
很瞎耶，台灣小米客服也是中國人嗎？
01/05 15:13, 7F
推
01/05 15:17, 3年前 , 8F
對啊，我也認為最多退款而已。
01/05 15:17, 8F
要退款還是怎麼處理 應該是官方要主動跟我談 看對話應該看得出 官方想直接搓掉吧?
推
01/05 15:21, 3年前 , 9F
這個官網不都有霸王條款？
01/05 15:21, 9F
推
01/05 15:23, 3年前 , 10F
除非政府能消滅解放軍不然拿小米沒皮條吧要是把小
01/05 15:23, 10F
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01/05 15:23, 3年前 , 11F
米下架禁售的話台灣人只會更慘而已
01/05 15:23, 11F
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01/05 15:25, 3年前 , 12F
可憐的台灣人會變成只能翻牆去淘寶買沒保固的小米
01/05 15:25, 12F
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01/05 15:25, 3年前 , 13F
水貨
01/05 15:25, 13F
我管那麼多幹嘛? 我買正規台灣代理的貨 台灣小米就是要負責受到台灣法律的約束
推
01/05 15:27, 3年前 , 14F
樓上，為什麼台灣一定要去買小米？
01/05 15:27, 14F
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01/05 15:27, 3年前 , 15F
小米下架之後買其他家就好
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01/05 15:27, 3年前 , 16F
這個價格帶哪台有4K60的可以參考一下嗎?
01/05 15:27, 16F
所以跟標示出問題有衝突嗎? 況且S765G本來就有支援 你的邏輯還好嗎?
推
01/05 15:31, 3年前 , 17F
01/05 15:31, 17F
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01/05 15:31, 3年前 , 18F
光規格參數僅供參考就知道申訴沒啥用吧！不過用個案
01/05 15:31, 18F
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01/05 15:31, 3年前 , 19F
處理應該是可以啦
01/05 15:31, 19F
看清楚了 他是說 有可能對上述內容進行"改進" 我的東西算是被降級了吧? 當初HTC發表One S用S4處理器 上市後改標S3 就被噴得要死 現在小米錄影規格廣告於實際不符 很多人覺得沒關係?
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01/05 15:35, 3年前 , 20F
這個要找消保 不過最多退款成功
01/05 15:35, 20F
推
01/05 15:36, 3年前 , 21F
推你
01/05 15:36, 21F
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01/05 15:36, 3年前 , 22F
是不是改進也是能凹的
01/05 15:36, 22F
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01/05 15:36, 3年前 , 23F
例如聲稱60fps實驗室測試使用不佳所以改成30？
01/05 15:36, 23F
推
01/05 15:37, 3年前 , 24F
嘛 沒打算用小米但還是支持你 期待後續
01/05 15:37, 24F
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01/05 15:37, 3年前 , 25F
當然我覺得小米無論是打錯或是有意矇騙消費者
01/05 15:37, 25F
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01/05 15:37, 3年前 , 26F
有犯錯就是要有相應代價 所以也支持你維護權利
01/05 15:37, 26F
推
01/05 15:37, 3年前 , 27F
扯
01/05 15:37, 27F
要是S765G不支援4K60那我也就摸摸鼻子 但問題是Pixel5也有4K60 我今天看官網規格買了這支手機 實際上功能有差距 是很大的問題吧?
推
01/05 15:38, 3年前 , 28F
他們就退錢吧 出不了指定貨而已
01/05 15:38, 28F
推
01/05 15:40, 3年前 , 29F
他們官網之前紅米n9p定價還標錯XD 剛剛看也改正了
01/05 15:40, 29F
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01/05 15:41, 3年前 , 30F
便宜中國牌燒不起來啦 CP值高就沒關係
01/05 15:41, 30F
推
01/05 15:43, 3年前 , 31F
應該要退錢吧
01/05 15:43, 31F
還有 306 則推文
還有 32 段內文
推
01/06 12:34, 3年前 , 338F
只能推一下
01/06 12:34, 338F
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01/06 12:35, 3年前 , 339F
01也要PO
01/06 12:35, 339F
推
01/06 12:47, 3年前 , 340F
高調推
01/06 12:47, 340F
推
01/06 12:57, 3年前 , 341F
支持捍衛自己的權利，但還是請留意，法院多得是認為
01/06 12:57, 341F
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01/06 12:57, 3年前 , 342F
自己有道理，但因為不熟悉流程而吃虧的人
01/06 12:57, 342F
推
01/06 13:05, 3年前 , 343F
置板凳
01/06 13:05, 343F
推
01/06 13:13, 3年前 , 344F
推
01/06 13:13, 344F
→
01/06 13:32, 3年前 , 345F
不是在幫小米說話，而是你這樣鬧也是沒結果的，畢
01/06 13:32, 345F
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01/06 13:32, 3年前 , 346F
竟過去三星s20 5G問題還在mobile 01鬧很大(我也特地
01/06 13:32, 346F
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01/06 13:32, 3年前 , 347F
去看，三星官方開賣是有寫支援的)，最後還是沒辦法
01/06 13:32, 347F
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01/06 13:32, 3年前 , 348F
退貨也鬧不出什麼的
01/06 13:32, 348F
推
01/06 15:28, 3年前 , 349F
板凳置起來
01/06 15:28, 349F
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01/06 16:24, 3年前 , 350F
只可說，你這次小米10lite可告勝的話，後續別品牌
01/06 16:24, 350F
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01/06 16:24, 3年前 , 351F
或目前已發生的三星旗艦機s20 5G支援問題，也定會
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01/06 16:24, 3年前 , 352F
有人鬧退貨，版主也可上mobile 01上找三星s20 5G支
01/06 16:24, 352F
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01/06 16:24, 3年前 , 353F
援問題，畢竟目前就只有你一個人，三星s20在台灣賣
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01/06 16:24, 3年前 , 354F
多少量跟多少人反應，也定比你多人，只可說希望你可
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01/06 16:24, 3年前 , 355F
勝訴，因這樣我也可做參考來抓標錯支援 (我
01/06 16:24, 355F
推
01/06 16:47, 3年前 , 356F
還算不錯的處理阿
01/06 16:47, 356F
推
01/06 17:11, 3年前 , 357F
一堆在那邊酸的真的很可悲，希望原po順利爭取權益
01/06 17:11, 357F
→
01/06 17:52, 3年前 , 358F
不看好，但還是支持原po爭取自己的權益
01/06 17:52, 358F
推
01/06 18:11, 3年前 , 359F
讚讚
01/06 18:11, 359F
推
01/06 18:14, 3年前 , 360F
小米處理速度好快，昨天發文今天搞定
01/06 18:14, 360F
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01/06 18:17, 3年前 , 361F
不算搞定吧 東西還沒拿到呢
01/06 18:17, 361F
推
01/06 18:37, 3年前 , 362F
真可惜這樣處理，雖然這樣做算小米對待消費者很不
01/06 18:37, 362F
→
01/06 18:37, 3年前 , 363F
錯，只是就只有小米這樣處理，如三星s20還是消費者
01/06 18:37, 363F
→
01/06 18:37, 3年前 , 364F
吃虧
01/06 18:37, 364F
→
01/06 19:13, 3年前 , 365F
這處理還行啦
01/06 19:13, 365F
推
01/06 19:19, 3年前 , 366F
小米啊小米 別騙人了
01/06 19:19, 366F
推
01/06 20:19, 3年前 , 367F
恭喜處理好，全台最大客服上線了
01/06 20:19, 367F
推
01/06 21:20, 3年前 , 368F
支持你。推文裡面怎麼還有人在檢討受害者啊
01/06 21:20, 368F
推
01/06 22:03, 3年前 , 369F
小米真佛
01/06 22:03, 369F
推
01/06 22:34, 3年前 , 370F
保固兩年超佛
01/06 22:34, 370F
這支手機原本就是保固兩年
推
01/06 23:05, 3年前 , 371F
這處理還不錯啦 算有誠意
01/06 23:05, 371F
※ 編輯: Andy7577272 (111.253.35.175 臺灣), 01/07/2021 02:38:36
推
01/07 02:47, 3年前 , 372F
讚 還好你有錄影
01/07 02:47, 372F
推
01/07 11:33, 3年前 , 373F
一些用政治色彩去檢討被害人的真的頗呵
01/07 11:33, 373F
推
01/07 16:35, 3年前 , 374F
還想裝死啊小米 感謝全台最大客服中心的努力
01/07 16:35, 374F
推
01/08 20:02, 3年前 , 375F
高調推
01/08 20:02, 375F
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