[問題] 台星續約可否取消

看板MobileComm作者 (強寶貝)時間5年前 (2020/11/11 17:59), 編輯推噓10(10推 0噓 17→)
留言27則, 13人參與, 5年前最新討論串1/1
如題,小弟剛續約錯隻，續到名下有2個門號那隻，續約是為了加辦94塊門號， 目前客服打不進去，請問明天還可取消嗎？還是有何方法呢....感謝各位！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.230.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605088768.A.C65.html
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11/11 18:08, 5年前 , 1F
直接到續約同一畫面, 有取消續約按鈕
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推
11/11 18:15, 5年前 , 2F
可以 一樣續約網頁有按鈕可以選
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推
11/11 18:16, 5年前 , 3F
取消之後 就失去雙11資格就是 很爛的系統
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11/11 18:17, 5年前 , 4F
感謝h大！！
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11/11 18:20, 5年前 , 5F
失去啥資格呢？不是一樣188繼續用？
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11/11 18:34, 5年前 , 6F
失去續約辦第二門94的資格。
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推
11/11 19:02, 5年前 , 7F
借問一下 目前我申辦了一門188但現在後悔了想改兩
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11/11 19:02, 5年前 , 8F
門188+94 是要先刪掉第一單重新辦嗎？
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11/11 19:04, 5年前 , 9F
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7樓試試加辦網址
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11/11 19:09, 5年前 , 11F
那個補辦網址好像只有一開始就選要辦兩門的用
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11/11 19:12, 5年前 , 12F
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推
11/11 19:13, 5年前 , 13F
我也是苦主之一，客服文字回選錯就無法改好，你取
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11/11 19:13, 5年前 , 14F
消就這個證號作廢了，客服中心斷線不會通，只能靠
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11/11 19:13, 5年前 , 15F
文字，但也是沒救，加辦網址只會說你訂單號錯誤
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推
11/11 19:16, 5年前 , 16F
樓上說的沒錯QQ一開始選一門而已應該是沒救了
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11/11 19:24, 5年前 , 17F
之前就說過了，客服無法實質保證承諾幫助到你，因
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11/11 19:24, 5年前 , 18F
為台星的層級是後台最大，客服只能協助轉達罷了
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11/11 20:18, 5年前 , 19F
針對以前雙11客戶但按到取消的人，剛剛致電客服表
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11/11 20:18, 5年前 , 20F
示會在週五前發送補辦的簡訊到原本門號，若沒收到
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11/11 20:18, 5年前 , 21F
可以再進線索取，提供給樓上大家參考
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11/11 20:56, 5年前 , 22F
可 不過取消後就不再能再續約了
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推
11/12 01:27, 5年前 , 23F
我是直播開賣第一波下單取消，然後就不能再辦。我
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就留言跟打電話給客服，稍早就收到隱藏賣場連結直
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11/12 01:27, 5年前 , 25F
接重新申辦。
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不過能不能恢復資格他們都是要經過後台人員決定，
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11/12 01:27, 5年前 , 27F
第一線客服沒辦法給答案，只能協助申請
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