[問題] 中華電信199到期後APP顯示還有10G可用?

看板MobileComm作者 (yisyun)時間3年前 (2020/11/10 08:51), 3年前編輯推噓12(1207)
留言19則, 12人參與, 3年前最新討論串1/1
我是中華電信199/10G那一批已到期的客戶, 因為到期後一直忍著等各大電信的雙11合約, 昨天晚上開中華電信的APP來看, 發現網路流量還是顯示這個月有10G可以使用!? https://i.imgur.com/H2yZeMy.png
之前有跟客服確認過沒有合約的大4G199網路只有200MB, 看到APP顯示這個數字真的搞不懂是真的有10G還是後臺資料錯誤, 無奈中華客服昨天晚上可能受到台星雙11的影響,太多人詢問一直打不通, 想詢問看看有沒有勇者直接給他用超量看看到底是真10G還是假10G? 如果不續約每個月還有10G可以用,好像也不錯呢... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.41.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1604969502.A.E54.html

11/10 08:54, 3年前 , 1F
合約結算日跟帳單結算日是不同的喔
11/10 08:54, 1F

11/10 08:58, 3年前 , 2F
合約滿了,但流量應該可以用到計費週期結束
11/10 08:58, 2F

11/10 09:01, 3年前 , 3F
搭版問:我11/10到期,計費到11/30,所以10g可以用
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11/10 09:01, 3年前 , 4F
到11/30嗎?
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11/10 09:11, 3年前 , 5F
應該是照比例吧
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11/10 09:25, 3年前 , 6F
看計費週期,改約第一個月才是照比例
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11/10 09:38, 3年前 , 7F
我問客服了,因為10G是合約之外額外贈送,可以直接
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11/10 09:38, 3年前 , 8F
用到計費週期結束。
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11/10 09:54, 3年前 , 9F
可以用到下個週期沒問題,之前也是約到但是通話時數
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感謝!

11/10 09:54, 3年前 , 10F
照就合約直到當期結帳。
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11/10 10:29, 3年前 , 11F
感謝 不然一直很疑惑
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11/10 10:59, 3年前 , 12F
感謝解惑,這幾天可以放心用渡過空窗期了
11/10 10:59, 12F

11/10 11:02, 3年前 , 13F
感謝解惑+1 終於放心可以使用了
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※ 編輯: yisyun (223.141.41.211 臺灣), 11/10/2020 14:05:27

11/10 15:25, 3年前 , 14F
咦?我剛問客服是說按比例贈送(我的約到10號,所以
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11/10 15:25, 3年前 , 15F
優惠流量只有12g/3=4g
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11/10 17:33, 3年前 , 16F
看版上都在討論台星和LM
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11/10 17:35, 3年前 , 17F
中華199客戶表示QQ
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11/10 20:46, 3年前 , 18F
我問電話客服10GB是否可用到計費周期結束,她說應該
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11/10 20:46, 3年前 , 19F
不行,可能是系統問題,也許突然就不能用
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