[問題] 無框提前一週自動扣款

看板MobileComm作者 (amber)時間3年前 (2020/08/03 11:02), 3年前編輯推噓10(11110)
留言22則, 15人參與, 3年前最新討論串1/1
無框繳費期限是每個月10號 我都習慣最後一天繳 今天才8/3 剛剛開信箱收到無框感謝以信用卡付款跟開立發票的通知 無框提前一個禮拜任意用我的卡號扣款是可以的嗎?? 想問有沒有人遇過同樣的狀況 還有最後怎麼處理 謝謝大家 註: 已問過客服 他們就是為「系統提前扣款造成我的不便」道歉 然後說會再反映上去 沒有權限跟能力處理這類問題 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.120.5 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1596423769.A.1B6.html

08/03 11:04, 3年前 , 1F
差在哪?
08/03 11:04, 1F

08/03 11:05, 3年前 , 2F
先去翻翻合約有沒有違反阿
08/03 11:05, 2F
「我們將在每個月的3號,將您上一個月的帳單發送到您註冊的電子信箱,並在每月的10號 自動扣款。」 今天是發送帳單的日子,不是扣款日 所以想知道有沒有人也被提前扣款 最後無框怎麼處理

08/03 11:15, 3年前 , 3F
七月底提早停用門號,剛剛也收到一筆帳單扣款
08/03 11:15, 3F

08/03 11:18, 3年前 , 4F
無框記得每月3號會寄上一期帳單
08/03 11:18, 4F
是的~ 今天是寄帳單,但他們沒寄就直接扣款了

08/03 11:46, 3年前 , 5F
電信費扣款後不會立即給發票號碼 要等入帳才會通知 所以
08/03 11:46, 5F

08/03 11:46, 3年前 , 6F
應該是上一期的
08/03 11:46, 6F
我是在說七月的電信費啊XD 沒有寄帳單、提前直接扣款,扣款後一小時收到發票

08/03 12:16, 3年前 , 7F
老早就停用了,過幾個月也是收到扣款簡訊
08/03 12:16, 7F
這個太扯了吧?可以請教後續嗎?

08/03 13:23, 3年前 , 8F
我也是 跟你一模一樣 已經被刷下去了
08/03 13:23, 8F
官方訊息出了喔,罐頭道歉,下次不會了 真是超級有誠意~

08/03 13:54, 3年前 , 9F
系統提早繳跟自己去繳,誰可以說一下是這樣權益會損失多
08/03 13:54, 9F

08/03 13:54, 3年前 , 10F
少? 利息少算了?
08/03 13:54, 10F
哈囉~ 無框標榜每月10號前可以 自由選擇 信用卡or超商繳費 但無框今天擅自剝奪我的選擇權(我要選擇何種方式、幾號付款) 你不在乎,但我在乎我的權益啊?^_^

08/03 14:16, 3年前 , 11F
對了,我是前三個月免費吃到飽的方案。客服回覆後續
08/03 14:16, 11F

08/03 14:16, 3年前 , 12F
會退刷
08/03 14:16, 12F
有處理就好~希望您盡早獲得退款! ※ 編輯: amber75 (140.112.151.148 臺灣), 08/03/2020 14:31:55

08/03 14:47, 3年前 , 13F
太扯了
08/03 14:47, 13F

08/03 15:39, 3年前 , 14F
我也被扣款 linepay有紀錄唷
08/03 15:39, 14F

08/03 17:25, 3年前 , 15F
無框真的不妥
08/03 17:25, 15F

08/03 18:07, 3年前 , 16F
這是大框小框吧,哪來無框
08/03 18:07, 16F

08/03 18:58, 3年前 , 17F
5/14辦的免費三個月 7/30提前終止門號 今天也被刷了一筆30
08/03 18:58, 17F

08/03 18:58, 3年前 , 18F
5 剛剛問客服說不會退 爛
08/03 18:58, 18F

08/03 19:01, 3年前 , 19F

08/04 08:53, 3年前 , 20F
同免費三個月方案,客服回覆90天內提出終止,不會再
08/04 08:53, 20F

08/04 08:55, 3年前 , 21F
收取費用(通話簡訊都別超發)
08/04 08:55, 21F

08/05 13:48, 3年前 , 22F
提前終止也要收費這不合理吧 難道要多用幾天?
08/05 13:48, 22F
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