[新聞] NCC公布首季行動通訊申訴案件 連線品質差占大宗

看板MobileComm作者 (專業果粉O'_'O)時間5年前 (2020/05/10 18:25), 編輯推噓24(25推 1噓 21→)
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NCC公布首季行動通訊申訴案件 連線品質差占大宗 青年日報 記者李恬郁／綜合報導 　國家通訊傳播委員會（NCC）公布今年第1季的通訊消費申訴案件，一共收到1301件行動 通訊申訴案件，其中又以投訴通訊連線品質為大宗，達771件。 　NCC表示，根據歷年所做的通訊消費申訴分析，「通訊連線品質」向來是民眾投訴案件 的首位，大約占整體投訴案件的6成，緊接在後的是「申裝／異動／續約」；若依申訴對 象分析，今年第1季以中華電信的申訴案件數最多，共357件，其次為台灣大哥大273件， 台灣之星261件。 　NCC說明，一般消費者在通話時，如果發現訊號不穩，都會認為是通訊品質不佳，直接 申訴「通訊連線品質」，因此這類申訴案的比例偏高，但有些情形是因為周圍環境影響訊 號傳遞，舉例來說，因建物遮蔽造成室內涵蓋不佳或基地台因鄰避效應而被拆除，造成的 服務空窗。針對此類情況，會請相關業者派人到申訴地點了解並改善。 https://www.ydn.com.tw/News/382575 心得: 咦? 這次竟然沒有亞太?? 難道4用11元的人很多 所以不在意嗎? 台星竟然也那麼多? 人家不是都0元給你免費了幹嘛還這樣= = 中華的話，最近確實有比以前差一些，晚上偶而會瞬斷 尤其在上PTT的時候最敏感，PCMAN馬上變XX ... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.46.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1589106326.A.155.html
推
05/10 18:33, 5年前 , 1F
亞太11其實市區就算用到爆也還勉強能用，對我現在
05/10 18:33, 1F
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05/10 18:33, 5年前 , 2F
就在用限速1M的在發推文
05/10 18:33, 2F
推
05/10 18:39, 5年前 , 3F
PTT反指標
05/10 18:39, 3F
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05/10 18:44, 5年前 , 4F
vowife讓人免費開通應該可以解決不少申訴，可惜ncc
05/10 18:44, 4F
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05/10 18:45, 5年前 , 5F
在這點上面一點魄力都沒有
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推
05/10 18:59, 5年前 , 6F
vowife 老婆當傳聲筒?
05/10 18:59, 6F
推
05/10 19:02, 5年前 , 7F
訊號不穩是因為共機繞台，大家多擔待國家機器干擾
05/10 19:02, 7F
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05/10 19:09, 5年前 , 8F
不是每個人都只靠通訊網路，我家一樓進屋後訊號就不
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05/10 19:10, 5年前 , 9F
行，但有固網，配上vowifi就能正常收聽電話
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推
05/10 19:17, 5年前 , 10F
我也想要vo wife
05/10 19:17, 10F
推
05/10 19:20, 5年前 , 11F
阿阿阿阿阿，抱歉，我傻呆打錯了，囧
05/10 19:20, 11F
推
05/10 19:55, 5年前 , 12F
因為台星變慢了 被申訴不意外
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推
05/10 19:55, 5年前 , 13F
05/10 19:55, 13F
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05/10 19:55, 5年前 , 14F
05/10 19:55, 14F
噓
05/10 20:00, 5年前 , 15F
看來差距不大。別來台星拜托。飽和了
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05/10 20:02, 5年前 , 16F
1亞太11的限速不是1M吧..？
05/10 20:02, 16F
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05/10 20:02, 5年前 , 17F
如果亞太11是1M的話，我會力推
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推
05/10 20:10, 5年前 , 18F
我搞錯，128Kbps，不過拿來賴上ptt還可以用
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推
05/10 20:35, 5年前 , 19F
128kbps我用常常卡登入
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05/10 20:36, 5年前 , 20F
能登入的話到真的是沒問題...
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05/10 20:36, 5年前 , 21F
還能放spotify...
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05/10 20:37, 5年前 , 22F
辦亞太的 都知道這正常發揮 不會去申訴
05/10 20:37, 22F
推
05/10 20:40, 5年前 , 23F
亞太11會自己認了←
05/10 20:40, 23F
推
05/10 20:41, 5年前 , 24F
我從11換到168都很穩
05/10 20:41, 24F
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05/10 20:42, 5年前 , 25F
申辦前就知道跟申辦後才發現體驗不佳的差距
05/10 20:42, 25F
推
05/10 20:42, 5年前 , 26F
近期亞太ping降很多了
05/10 20:42, 26F
推
05/10 20:53, 5年前 , 27F
亞太是上傳很慘
05/10 20:53, 27F
推
05/10 21:33, 5年前 , 28F
我現在亞太穩定ping 30以下，但是網速不穩就很致命
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05/10 21:33, 5年前 , 29F
了
05/10 21:33, 29F
推
05/10 22:30, 5年前 , 30F
台星網路門市就像是被放生，永遠找不到人解決問題
05/10 22:30, 30F
推
05/10 22:37, 5年前 , 31F
128k純文字不開圖的ptt 絕對很夠用
05/10 22:37, 31F
推
05/10 23:59, 5年前 , 32F
自己用138很順啊，又有網外200分鐘打免驚，不過要
05/10 23:59, 32F
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05/10 23:59, 5年前 , 33F
看地區，山區沒訊號
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推
05/11 00:25, 5年前 , 34F
山區要有訊號帶中華最保險
05/11 00:25, 34F
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05/11 00:54, 5年前 , 35F
看到這數據，就想到這幾天彰化柑井里抗拆事件，
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05/11 00:54, 5年前 , 36F
有時訊號變差並非業者不建設，
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05/11 00:54, 5年前 , 37F
這種情況對業者及不抗爭但卻受影響而申訴的人來說，
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05/11 00:54, 5年前 , 38F
很無奈吧……尤其對認真建設的業者來說真的是無奈圳
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05/11 00:55, 5年前 , 39F
無奈至極
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推
05/11 01:40, 5年前 , 40F
住家附近若遇到基地台抗爭關台真的會很困擾，業者也
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05/11 01:40, 5年前 , 41F
得很無奈吧
05/11 01:40, 41F
推
05/11 06:13, 5年前 , 42F
客訴品質差又要拆基地台 真傷腦筋
05/11 06:13, 42F
推
05/11 11:20, 5年前 , 43F
消滅基地台，訊號怎麼還不來的慨念，懂？！
05/11 11:20, 43F
推
05/11 12:28, 5年前 , 44F
亞太訊號連在台北市區都會不穩，怕
05/11 12:28, 44F
推
05/11 12:59, 5年前 , 45F
亞太11是三神卡之一，有啥好抱怨的
05/11 12:59, 45F
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05/11 22:52, 5年前 , 46F
少人用的投訴少，而能用的也不會投訴了
05/11 22:52, 46F
推
05/13 00:26, 5年前 , 47F
亞太11會自己認了← ← 反正vowifi為主了
05/13 00:26, 47F
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