[閒聊] 遠傳是不是會針對流量大戶已刪文

看板MobileComm作者 (zhTW)時間4年前 (2020/04/07 05:27), 編輯推噓0(0推 0噓 18→)
留言18則, 3人參與, 4年前最新討論串1/1
嗯 是的 拿4G吃到飽取代固網 原本去年4G全速在跑 今年4g無法正常看720p影片 以下致電客服數次過程 一次被遠傳客服說一個月後基地台會維修好 二次被遠傳客服除了SOP的話術外 數次"提點"月流量過大 三次被遠傳客服除了SOP的話術外 教導apn如何操作重置 四次經投訴ncc後過一陣子 由遠傳公司致電除了SOP的話術外 數次"提點"月流量過大 以及無數次解釋最近居家檢疫與疫情影響 使用人數變多造成基地台負載 並無數次SOP話術鬼打強 每次約間隔一個月 結果4G目前現狀是連720p影片都跑不動會卡卡 跟問題發生一開始還是一樣 試問還可以做些什麼……無助…… 申請固網之類的因為環境因素 可以不用回應申請固網謝謝 合約還很久…… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.36.144 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1586208451.A.829.html
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04/07 05:39, 4年前 , 1F
看時段吧，如果說傍晚到午夜用戶多自然跑不快
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04/07 05:42, 4年前 , 2F
不過如果是沒隔多久速度卻掉很多就不太合理
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04/07 05:43, 4年前 , 3F
我用台哥大也有遇過半夜12點到了下個月的帳單週期
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04/07 05:43, 4年前 , 4F
時突然被解除速限，跑影片差距很明顯
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04/07 05:44, 4年前 , 5F
因為非熱門時段也一樣 家中遠傳門號也好幾個 並不
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是一個分享給多個用
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04/07 05:45, 4年前 , 7F
過帳單週期也一樣 彷彿是被鎖住了 但對方都稱他們
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的基地台正常
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04/07 05:46, 4年前 , 9F
繼續蒐證投訴NCC 要求無償解約換一家
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04/07 05:47, 4年前 , 10F
我純看影片和上網一個也會用到兩三百G，無線頻寬大
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04/07 05:47, 4年前 , 11F
家共用只能將就一點
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04/07 05:49, 4年前 , 12F
真的嘗試都不行的話爭取看看無條件解約吧，不分時段
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04/07 05:49, 4年前 , 13F
都跑不動720p這個我也不能接受
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04/07 06:00, 4年前 , 14F
家中的遠傳好幾個門號在家都一樣的問題 可是去其他
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04/07 06:00, 4年前 , 15F
地點都能吃到全速 只能推估是基地台 但是客服又說
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04/07 06:00, 4年前 , 16F
基地台正常 只是人數變多
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04/07 06:02, 4年前 , 17F
除了客服話術 客戶用跟違約交鋒 遠傳真的能照顧客
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04/07 06:02, 4年前 , 18F
戶嗎
04/07 06:02, 18F
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