[問題] 台星沒有收訊客服不甩如何處理已刪文

看板MobileComm作者fortesv (jet)時間5年前 (2020/02/17 15:32)推噓-1(1推 2噓 5→)

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住家台星訊號尚可可是位於宜蘭公司是收訊0通話0上網0，有要事只能跑到外面大馬路才能收訊，下雨超級麻煩的 (只是離羅東夜市五到十分鐘車程)我知道是人口相對較少的地方沒錯，多為農地、農舍，但至少以走路的距離來測量，不用騎車的距離內，旁邊都有農舍派出所、國小、公務機關的地區打電話承諾會改善，陸陸續續溝通已經一年半了，完全就是敷衍，一開始承諾說要半年設基地台，結果等了半年仍然跟你回說附近基地台過遠，收訊必然不好我跟她說那為何同事用中華電信通話滿格，網路也很順，很難打通的電話客服，她竟然回我：要不然你去用中華電信啊！？此話真實不虛竟然有這種鳥事打電話等了天荒地老客服才接通回答竟然如此傻眼廣告號稱的全台覆蓋率是不是漏了這裡這裡是平地，不是山上，坦白說宜蘭三清宮旁邊再上去的山區訊號都比這裡好偏遠地區的訊號真的只能受人宰割嗎？一氣之下去門市停掉一個完全沒訊號的門號，長期的白繳錢了，只為了保留號碼，因為預期相信會改善第二個台星門號由於號碼使用已經很久，住家也收訊不錯，故只能捨棄公司通訊的品質，但是客服就可以這樣擺爛嗎？完全完全沒有辦法反應改善嗎？求廣大鄉民有無有效建議或反應其他單位的方法這樣的官方態度太傲慢了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.132.140 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1581924764.A.741.html

推

bigbowl

02/17 15:35, 5年前 , 1^F

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knmtou

02/17 15:35, 5年前 , 2^F

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joecho

02/17 15:39, 5年前 , 3^F

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