[心得] Pixel4喇叭故障退換貨

看板MobileComm作者 (www)時間6年前 (2020/01/22 18:59), 6年前編輯推噓8(14推 6噓 40→)
留言60則, 22人參與, 6年前最新討論串1/1
大約去年十一月拿到Pixel4 用了兩三個月後 洗澡時泡到水喇叭就突然沒聲音了 過了兩天在嘗試 連鈴聲都聽不到 用手機內建的語音客服 請google來排除困難 約莫花了20分鐘後走到重設的手段 隔天聯絡的時候約莫2小時原廠就決定讓我退貨換機 退貨流程花了兩天就到府取貨 並且新機也在同一時間寄到我要的地點了 這裡要注意的地方是 要換機時會先圈存一筆新手機的金額 直到手機退貨回倉庫時 約莫一到十四日會退回圈存 對於這次換新機的速度與效率 從開始申請到退機到新機到手 約莫三天時間 我覺得滿有效率的 只是 換新機要圈存一筆新機金額比較不是這麼方便一點 如果google能夠針對這點做出改善會是很好的一件事 以上是我這次退換新機的心得 謝謝大家收看 ========請在發文時將以上引言刪掉，ctrl+y可刪一整行========= ----- Sent from JPTT on my Google Pixel 4. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.246.165.192 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1579690744.A.674.html
推
01/22 19:08, 6年前 , 1F
樓下谷黑
01/22 19:08, 1F
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01/22 19:10, 6年前 , 2F
那麼中肯的建議 谷歌要聽啊
01/22 19:10, 2F
推
01/22 19:13, 6年前 , 3F
我本來對GOOGLE維修印象就是原PO這種阿莎力的換新機
01/22 19:13, 3F
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01/22 19:14, 6年前 , 4F
才換PIXEL的 上面那兩篇搞得我有點怕 感覺台哥頗雷
01/22 19:14, 4F
推
01/22 19:16, 6年前 , 5F
話說泡到水還給換真的佛
01/22 19:16, 5F
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01/22 19:19, 6年前 , 6F
泡水給換的手機廠幾乎是零吧
01/22 19:19, 6F
泡水google是應該要給換的 我上網查過了 pixel4防水是最高階級的 水深2米是沒問題的 所以泡水出問題算google的沒錯
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01/22 19:22, 6年前 , 7F
反應好兩極呀
01/22 19:22, 7F
推
01/22 19:25, 6年前 , 8F
突然多了這麼多pixel文，還同一時間，感覺這篇好像
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01/22 19:25, 6年前 , 9F
是特地來幫谷歌洗白的
01/22 19:25, 9F
就剛好我泡水啊 壞掉換機給我
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01/22 19:26, 6年前 , 10F
@allen999988 不會啊 這邊本來就安卓二版 pixel被
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01/22 19:26, 6年前 , 11F
捧高高的 一說缺點就被噴呢嘻嘻
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※ 編輯: Montana01 (27.246.165.192 臺灣), 01/22/2020 19:36:02
推
01/22 19:35, 6年前 , 12F
一樓XD
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※ 編輯: Montana01 (27.246.165.192 臺灣), 01/22/2020 19:37:13
推
01/22 19:38, 6年前 , 13F
很多家廠商標榜防水但是不在保固內喔
01/22 19:38, 13F
推
01/22 19:44, 6年前 , 14F
google保固內很佛，保固後就未知了...
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01/22 19:47, 6年前 , 15F
應該沒有手機泡水會保修的吧 什麼ip68也一樣
01/22 19:47, 15F
是換新不是修喔 ※ 編輯: Montana01 (27.246.165.192 臺灣), 01/22/2020 19:50:03
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01/22 19:50, 6年前 , 16F
sony當初開防水手機進水不保固第一槍...
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推
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索尼帶頭耍人啊
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01/22 20:05, 6年前 , 18F
Pixel何時被捧高了，多少人在罵沒廣角、電池小，你
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01/22 20:05, 6年前 , 19F
都看不到？
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01/22 20:09, 6年前 , 20F
你也沒看到一堆人捧pixel而不管它沒廣角 電池小啊
01/22 20:09, 20F
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01/22 20:10, 6年前 , 21F
沒看到，就算有也是少數，幾乎所有人都因為電池而
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01/22 20:10, 6年前 , 22F
不推Pixel4啊
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01/22 20:14, 6年前 , 23F
泡水壞掉還讓你換機算佛了 其他間應該很難
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01/22 20:14, 6年前 , 24F
那你要看仔細一點
01/22 20:14, 24F
推
01/22 21:12, 6年前 , 25F
一樓也太神
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噓
01/22 22:59, 6年前 , 26F
再
01/22 22:59, 26F
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01/22 23:00, 6年前 , 27F
怎麼那兩篇爛到我差點看哭，這篇這麼神速處理
01/22 23:00, 27F
推
01/22 23:51, 6年前 , 28F
我10月剛買兩周喇叭玩遊戲玩到一半炸裂
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01/22 23:51, 6年前 , 29F
瘋狂噴麥以及電子音
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01/22 23:51, 6年前 , 30F
回覆客服也是馬上換貨
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01/22 23:52, 6年前 , 31F
唯一不好的點是
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01/22 23:52, 6年前 , 32F
我在週一寄出退貨單以及換貨資訊
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01/22 23:52, 6年前 , 33F
填寫回收日期在下週三
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01/22 23:52, 6年前 , 34F
結果手機在當週周四上午拿到
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01/22 23:52, 6年前 , 35F
且回收的快遞也在周四下午拿到
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實在是快的不是很OK
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01/22 23:52, 6年前 , 37F
差點來不及轉移資料@@
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推
01/23 00:28, 6年前 , 38F
Pixel怎麼了? 一天3篇 愛喇叭的我也來故障一下好了
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01/23 00:31, 6年前 , 39F
免得又被黑帶風向 招引寫手之類的認真磨人...月月
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01/23 00:34, 6年前 , 40F
之前就看到很多人說3a喇叭破音
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推
01/23 00:46, 6年前 , 41F
一天3篇難免懷疑 我不是指原PO是寫手 這品質...
01/23 00:46, 41F
沒有啊 我只是跟他說我新機喇叭沒聲音 接不到電話 有什麼處理方法 重設之後 她就說我在保固內 可以換貨新機 然後我就說好 然後就變這樣了 奇怪 我遇到的是好的售後 這算是倖存者偏差嗎 我覺得很棒啊
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01/23 00:48, 6年前 , 42F
Google怎麼陪TC到最後? 之前Pay的11億鎂已燒光了吧
01/23 00:48, 42F
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01/23 00:49, 6年前 , 43F
M8設計團隊現在還在不在手機部門服務?急救一下喇叭~
01/23 00:49, 43F
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01/23 00:50, 6年前 , 44F
不然Pixel5真的銷量會不好看 連3a都推不太動了...
01/23 00:50, 44F
推
01/23 03:13, 6年前 , 45F
不然借資合夥要長遠
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01/23 03:13, 6年前 , 46F
需要有足夠的信任感支持
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噓
01/23 05:17, 6年前 , 47F
蛤 洗澡的熱水跟生活防水根本不能比
01/23 05:17, 47F
傻眼 就給換了還說別人奧客google你家開的 住海邊？ 我也陳述事實給他 他也沒說啥就給我換 你google嗎 住海邊是不是 傻眼一上來就當噴子
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01/23 05:17, 6年前 , 48F
別當奧客好嗎
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噓
01/23 06:30, 6年前 , 49F
樓上+1 熱水/海水 根本不是生活防水
01/23 06:30, 49F
我有說洗澡用熱水嗎 蛤？問號 想像力這麼豐富 我是洗完澡後泡到冷水裡面 清洗殼 ※ 編輯: Montana01 (39.8.193.253 臺灣), 01/23/2020 06:45:13 ※ 編輯: Montana01 (39.8.193.253 臺灣), 01/23/2020 06:46:56 ※ 編輯: Montana01 (39.8.193.253 臺灣), 01/23/2020 06:50:47 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 06:56:56 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 07:06:48 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 08:26:59
噓
01/23 08:52, 6年前 , 50F
他其實可以不幫你換 阿你看到紅的很森77喔
01/23 08:52, 50F
我也沒有逼他換啊 他直接跟我說 保固內的花話喇叭有問題 那我們可以換新機 走流程就好 我就說好啊 這樣算奧客 我也不懂耶 google就售後好不行嗎 傻眼 這樣算奧客 我也只是照他流程走啊 哪裡奧客了 問號 照流程走叫奧客？ 我原本也想說送修花錢送修啊 沒想到google保固這麼好 哈哈哈 等pixel5出我也要大力支持他 用台幣下架 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 08:57:24 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 09:00:08 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 09:01:47 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 09:14:43 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 09:18:29
噓
01/23 14:45, 6年前 , 51F
Pixel 4 和 Pixel 4 XL 符合 IEC 60529 標準驗證下I
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Px8 抗水等級。充電器和其他配件不防水。抗水非永久
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01/23 14:45, 6年前 , 53F
狀態；手機經正常使用而磨損、修理、拆解或受到其他
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01/23 14:45, 6年前 , 54F
損害後，可能會降低抗水程度。
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01/23 14:45, 6年前 , 55F
官網明明說，正常使用下抗水能力下降是正常的，你覺
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01/23 14:45, 6年前 , 56F
得谷歌他要幫你保固的觀念是錯的，你只是好運！
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喔 啊看動了 是抗水不防水 疑 所以給我換機是google的問題摟 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 15:02:06 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 15:04:09 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 15:06:42 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 15:11:42 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 15:18:57
推
01/23 18:26, 6年前 , 57F
不太懂噓的人的點 谷歌願意給予保固是替消費者著想
01/23 18:26, 57F
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01/23 18:26, 6年前 , 58F
有什麼不好？原po也沒凹啊 難道要非常刁難的保固
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01/23 18:26, 6年前 , 59F
才對消費者好嗎？
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可能是他們被刁過吧 沒辦法感受到google的好真的可惜 ※ 編輯: Montana01 (39.10.198.244 臺灣), 01/23/2020 19:03:23
噓
01/24 08:27, 6年前 , 60F
手機版多怪人
01/24 08:27, 60F
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