[討論] 中華電信訊號異常 申訴通常無效嗎？

看板MobileComm作者 (Arthur818)時間4年前 (2019/12/22 19:43), 4年前編輯推噓14(15推 1噓 23→)
留言39則, 21人參與, 4年前最新討論串1/1
前陣子從獲利王NP過來中華 本以為是棄暗投明 訊號一開始還算堪用 除Ping值不太行 大概是前天晚上 4G連網能力直接死去 有的時候連下載都是0 沒有意外應該是基地台被拆了吧 但我家附近非都市 也沒看到什麼抗議基地台 https://i.imgur.com/B9JM1aQ.jpg
經過多次trial and error 排除以下原因 1.SIM卡生鏽 一個月的卡 我還用酒精好好擦拭 2.手機卡槽問題 交叉測試後排除 3.離開我這個村里後 訊號回歸正常 4.我媽的中華訊號也爆了 於是昨天打了兩通電話給客服 目前沒有接獲回應 看來PTT跟01 好像很多版友申訴後都不了了之 想看看有沒有成功改善訊號的版友經驗分享 目前我有想幾個方案想跟中華協商 1.減免月租 行情好像是50 2.補貼建設固網 3.我家樓頂給你裝 租金電費再議 4.很不想 但只能投訴NCC了 不然付了錢辦吃到飽 網路完全死去 心情很鬱卒啊 手機為Note10+ 用別家的試用卡發文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.75.110 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1577015015.A.D90.html
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12/22 19:52, 4年前 , 1F
直接投訴ncc
12/22 19:52, 1F
最後的手段了…
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12/22 19:54, 4年前 , 2F
我訊號差又慢反映快2y了，才打來說要給我先6個月9折
12/22 19:54, 2F
B大反映兩年嗎…會不會太慘 幫QQ
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12/22 19:54, 4年前 , 3F
等明日工作日再打客服看看
12/22 19:54, 3F
是的 我想說讓作業端三四天處理
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12/22 19:54, 4年前 , 4F
之後沒改善的話再繼續......
12/22 19:54, 4F
快逃啊！ 在家沒固網真的崩潰
推
12/22 20:01, 4年前 , 5F
一天沒回就哀哀叫.....
12/22 20:01, 5F
閣下沒吃飽？ 我是在討論方案 我有急著要它回覆嗎？
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12/22 20:06, 4年前 , 6F
先打客服（紀錄投訴日期、時間、回應內容），不滿意
12/22 20:06, 6F
Y大說的是 跟我的想法一致 謝謝你提供建議
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12/22 20:06, 4年前 , 7F
告NCC，電信公司會主動與你聯絡，你再好好「開條件
12/22 20:06, 7F
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12/22 20:06, 4年前 , 8F
」
12/22 20:06, 8F
※ 編輯: Arthur818 (180.217.75.110 臺灣), 12/22/2019 20:23:28
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12/22 20:29, 4年前 , 9F
說到這個 我才突然想到我7月有回報過家裡訊號突然
12/22 20:29, 9F
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12/22 20:29, 4年前 , 10F
不太好 結果截至目前為止我收到中華寄來除了繳費通
12/22 20:29, 10F
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12/22 20:29, 4年前 , 11F
知跟入帳通知外就是智障書城的優惠==
12/22 20:29, 11F
lu大的到現在訊號還是不好嗎…
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12/22 20:45, 4年前 , 12F
我家附近就是基地台被拆，中華客服其實處理還蠻快
12/22 20:45, 12F
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12/22 20:45, 4年前 , 13F
的，先提供了vowifi後有改善。也許今日假日關係人
12/22 20:45, 13F
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12/22 20:45, 4年前 , 14F
手少，等明天看看吧
12/22 20:45, 14F
對呀 我也是想等個三四天靜待訊號改善 謝謝你！
推
12/22 20:54, 4年前 , 15F
先靜待客服回覆處理
12/22 20:54, 15F
推
12/22 20:54, 4年前 , 16F
我太衝動了 yr555方法才是正確
12/22 20:54, 16F
難免啦 沒有固網又斷訊 稍微衝動是正常的XD ※ 編輯: Arthur818 (223.139.14.190 臺灣), 12/22/2019 20:59:00
推
12/22 21:49, 4年前 , 17F
NCC就轉文機關 幫忙轉給業者 業者跟用戶繼續打嘴砲
12/22 21:49, 17F
好像中華必須回覆NCC結果哈哈 有點壓力 ※ 編輯: Arthur818 (223.139.14.190 臺灣), 12/22/2019 22:06:30
推
12/22 22:29, 4年前 , 18F
家裡有 WiFi 的話，跟中華申請免費的 VoLTE 跟 Vo
12/22 22:29, 18F
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12/22 22:29, 4年前 , 19F
WiFi 來解決收訊問題吧。
12/22 22:29, 19F
謝謝你 可惜我家還沒牽固網QQ
噓
12/22 23:07, 4年前 , 20F
trial and error
12/22 23:07, 20F
※ 編輯: Arthur818 (223.139.14.190 臺灣), 12/22/2019 23:11:12
推
12/23 00:00, 4年前 , 21F
直接要客服回附近基地台何時會完工
12/23 00:00, 21F
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12/23 00:23, 4年前 , 22F
不是很確定，好像告到NCC，電信業者要寫報告回覆，
12/23 00:23, 22F
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12/23 00:23, 4年前 , 23F
大家都是文明人，先看電信業者怎麼處理，把過程都
12/23 00:23, 23F
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12/23 00:23, 4年前 , 24F
紀錄下來，結果不能接受，再告NCC～
12/23 00:23, 24F
對 真的遲遲未改善才訴諸NCC哈哈 和平處理
推
12/23 02:16, 4年前 , 25F
向NCC檢舉
12/23 02:16, 25F
推
12/23 04:14, 4年前 , 26F
抗議的刁民其實不一定會讓你看到ㄎㄎ
12/23 04:14, 26F
這句話好像有點道理XD
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12/23 04:14, 4年前 , 27F
建議先聯絡客服看有沒有什麼好方法解決吧 我家附近
12/23 04:14, 27F
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12/23 04:14, 4年前 , 28F
也被拆過 聯絡客服過一個禮拜就好了
12/23 04:14, 28F
推
12/23 07:14, 4年前 , 29F
十多年老客戶，搬家後中華電信一直收不到4G，反應
12/23 07:14, 29F
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12/23 07:14, 4年前 , 30F
門市回覆：我們3G的收費還比較貴，好俏皮的回答，
12/23 07:14, 30F
聽到都火了 好俏皮的門市XD
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12/23 07:14, 4年前 , 31F
八年過去了，再也沒有回中華！
12/23 07:14, 31F
※ 編輯: Arthur818 (42.75.244.106 臺灣), 12/23/2019 07:47:39
推
12/23 09:57, 4年前 , 32F
一定是4才會理你
12/23 09:57, 32F
4情非得已哈哈 ※ 編輯: Arthur818 (180.217.75.110 臺灣), 12/23/2019 11:31:04
推
12/23 12:56, 4年前 , 33F
客服中心．回覆您．您處於地方機地台比較少
12/23 12:56, 33F
不不不 本來還堪用的QQ 現在直接死去 客服不要再糊弄我了 其實基地台早就被拆了對吧！ ※ 編輯: Arthur818 (42.75.173.249 臺灣), 12/23/2019 15:42:46
推
12/23 16:01, 4年前 , 34F
Vowifi看看阿，不行三大電信還有遠傳可以跳也不錯
12/23 16:01, 34F
謝謝建議 不過我剛逃過來 違約金會爆XD
推
12/23 16:07, 4年前 , 35F
我中華是一直都很順沒這問題 不過如果你是這陣子才
12/23 16:07, 35F
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12/23 16:07, 4年前 , 36F
這樣 那應該可以確定是刁民無誤了 就找客服幫幫忙吧
12/23 16:07, 36F
謝謝你QQ 希望客服沒有忘記我
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12/23 16:07, 4年前 , 37F
加油QQ
12/23 16:07, 37F
推
12/23 16:12, 4年前 , 38F
遠傳順用路過
12/23 16:12, 38F
推
12/23 16:25, 4年前 , 39F
上傳緣故吧，不然LM10M吃到飽使用上就都很順暢了
12/23 16:25, 39F
不不不 這個延遲是爆炸的 比LM慘很多 ※ 編輯: Arthur818 (223.139.206.138 臺灣), 12/23/2019 18:36:19
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