[問題] 請問這間亞太是打算坑我嗎?

看板MobileComm作者 (癢癢的)時間6年前 (2019/11/27 21:45), 6年前編輯推噓2(3推 1噓 30→)
留言34則, 12人參與, 6年前最新討論串1/1
手機板鄉民安安，小弟有事想請教各位大大 去年11/28時，我在 高雄某亞太電信 辦了一個月租99元 上網3GB 超過21M吃到飽的合約 合約期間為12個月，也就是到今天 當初門市的人是跟我說：預繳600+最後兩個月各繳299=1198 12個月除下來差不多一個月99元 有寫在合約書上，我也都有留下來 也想問問當初有辦99 21M吃到飽合約的鄉民有沒有遇到類似的狀況 ---------- 今年10/2時想說日期快到了先去當初辦的那間亞太特約中心問一下 她電腦按一按 跟我說現在要先繳384元 然後到期前要來繳完剩下的錢才能把卡停掉，我不疑有他就先繳了 ---------- 昨天11/26我打算要去繳完剩下的款項時 她跟我說：喔你還要繳58X才能把這門停掉喔? 我：??? 照理說我應該要繳的錢一共是99*12=1188吧? 1188-600(預付)-384(10/2跟我收的錢) =204才是我需要繳的錢吧 怎麼會要我繳600+384+58X? 我拿合約出來跟她問 她開始跳針： 1.什麼我們要停掉約本來就是下一期才會出帳所以會多一個月 (在講啥?帳單早出晚出都不該多加錢吧) 2.這個我要問我們業代，請他作業把帳用好 3.這個不是我簽的我也一頭霧水 (我白紙黑字合約放在妳前面，跟我說一頭霧水?) 4.你如果有其他亞太門號，可以先繳，多繳的我們再幫你轉入新門號， 今天有一個客人怕麻煩就先繳了喔^^ (哪招啊，你要不要先多退我錢我心情好再轉回去給妳) ---------- 昨天的結論是我講明除了依照合約我還沒繳齊的204元之外 我不會再多繳錢 她則是先給我簽退租服務申請書，說處理好後再連絡我 只是幾百元，但心情被弄得非常糟 請問這個過程中，我有誤解了什麼嗎 亞太是不是打算坑我? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.218.243 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574862318.A.EF2.html
推
11/27 22:08, 6年前 , 1F
他們都是照流程跑，有沒有這個情況很難界定。
11/27 22:08, 1F
推
11/27 22:09, 6年前 , 2F
為什麼你是去通訊行問而不是去門市?
11/27 22:09, 2F
噓
11/27 22:12, 6年前 , 3F
去通訊行問？
11/27 22:12, 3F
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11/27 22:14, 6年前 , 4F
更正：高雄某亞太特約中心
11/27 22:14, 4F
※ 編輯: yangyangder (114.40.159.223 臺灣), 11/27/2019 22:16:06
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11/27 22:18, 6年前 , 5F
只是這家店自己的做為而已怎麼說的好像整個亞太
11/27 22:18, 5F
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11/27 22:19, 6年前 , 6F
改去直營店問...
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11/27 22:19, 6年前 , 7F
這要看計帳週期跟通訊行入了多少補貼進你帳戶才有解
11/27 22:19, 7F
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11/27 22:20, 6年前 , 8F
不然算不出來..99元21M吃到飽每家的玩法都不同..
11/27 22:20, 8F
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11/27 22:20, 6年前 , 9F
初步看起來是你辦的那家通訊行有問題~~
11/27 22:20, 9F
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11/27 22:21, 6年前 , 10F
解約要付多少特約跟直營也都是電腦按看數字而已~~
11/27 22:21, 10F
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11/27 22:35, 6年前 , 11F
剛算了一下10/2~11/27應該是補貼款沒進去的話剛好要
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11/27 22:35, 6年前 , 12F
補約570~580..跟你要補繳的差不多
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11/27 22:36, 6年前 , 13F
前題是你辦的也是月月入補貼的那種..
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11/27 22:38, 6年前 , 14F
去年的99元21M有兩種補貼方式..一種補貼2800預繳600
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11/27 22:38, 6年前 , 15F
2800一次到帳.另一種是月月補貼你月月到帳.
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11/27 23:03, 6年前 , 16F
主因應該是特約要生存，這個時候建議 您問客服後把
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11/27 23:03, 6年前 , 17F
電話給特約門市人員接聽就好或者是給門市人員接電
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11/27 23:03, 6年前 , 18F
話前先跟門市人員告知客服人員說的內容如何，與門
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11/27 23:03, 6年前 , 19F
市人員說明的內容有出入再把電話給門市人員接。
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11/27 23:03, 6年前 , 20F
感謝bigface大大的解釋! 想問一下如果是月入補貼
11/27 23:03, 20F
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11/27 23:04, 6年前 , 21F
的話 是因為補貼還沒進來 才會要跟我多收錢嗎
11/27 23:04, 21F
推
11/28 05:48, 6年前 , 22F
我辦的99是一次入預繳，所以帳單都負的
11/28 05:48, 22F
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11/28 05:54, 6年前 , 23F
如果是特約自己每個月幫你補300，你自己提早去別間
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11/28 05:54, 6年前 , 24F
要繳，就會是全額啊
11/28 05:54, 24F
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11/28 07:22, 6年前 , 25F
樓上j大 我是去當初辦的那間問喔 同間
11/28 07:22, 25F
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11/28 09:18, 6年前 , 26F
有一種合約是 越近解約日越貴
11/28 09:18, 26F
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11/28 09:18, 6年前 , 27F
台灣大哥大就是如此 一個遞減一個遞增還要賠回補助
11/28 09:18, 27F
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11/28 09:18, 6年前 , 28F
款
11/28 09:18, 28F
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11/28 10:27, 6年前 , 29F
打電話跟客服確認也可以
11/28 10:27, 29F
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11/28 16:43, 6年前 , 30F
如果補貼沒進去當然你要補上..那都是你該繳給亞太..
11/28 16:43, 30F
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11/28 16:43, 6年前 , 31F
補貼是你跟門市的問題..亞太看不到你跟門市簽了啥
11/28 16:43, 31F
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11/28 23:38, 6年前 , 32F
也就是說 門市說好要補貼 卻沒補貼?
11/28 23:38, 32F
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11/29 05:09, 6年前 , 33F
難說阿..沒看到你當然合約怎麼簽跟補助狀況..說真的
11/29 05:09, 33F
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11/29 05:10, 6年前 , 34F
也只是隔空抓藥..建議你去直營或直接問線上客服..
11/29 05:10, 34F
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