[問題] Line Mobile訂單一直無法成立

看板MobileComm作者 (一不小心就GG惹)時間4年前 (2019/11/18 10:46), 4年前編輯推噓18(18推 0噓 20→)
留言38則, 23人參與, 4年前最新討論串1/1
雙11幫媽媽辦line mobile 211方案, 可是一直出現訂單不成立 的狀況, 原本不成立的狀況可能是11月帳單未繳清, 在週六 時已經繳清了..目前也沒有合約...還有其他有可能的問題嗎? https://imgur.com/SyZC9P3.jpg
網路查詢沒有合約 https://imgur.com/XkcdfPf.jpg
目前也無待繳費用 因為我非本人, 目前也不在家無法請媽媽撥客服驗證 有人有類似經驗嗎? 沒有合約是否不用再辦解約? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.227.225.13 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1574045171.A.30F.html
推
11/18 10:49, 4年前 , 1F
樓下客服
11/18 10:49, 1F
推
11/18 10:50, 4年前 , 2F
周六才剛繳清...就在打一次客服吧
11/18 10:50, 2F
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11/18 10:51, 4年前 , 3F
非本人也沒差，我都幫爸媽聯繫客服的
11/18 10:51, 3F
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11/18 10:52, 4年前 , 4F
身份證字號和生日記一下就可以跟客服詢問了
11/18 10:52, 4F
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11/18 10:55, 4年前 , 5F
中華客服最近有改過規定嗎？之前即便有身分證字號
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11/18 10:55, 4年前 , 6F
跟生日，客服還是會要求再跟本人確認過一次
11/18 10:55, 6F
推
11/18 10:58, 4年前 , 7F
現在都會要求本人回應吧，台哥大也是這樣
11/18 10:58, 7F
推
11/18 11:04, 4年前 , 8F
該不會是預付卡吧？
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11/18 11:04, 4年前 , 9F
預付卡攜碼要提前繳112
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推
11/18 11:12, 4年前 , 10F
絕對不是帳單問題，你看看是不是身分證打錯之類的
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11/18 11:12, 4年前 , 11F
我就是打錯身分證只好放棄
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推
11/18 11:27, 4年前 , 12F
非本人不理妳的會再用電話通知登記門號
11/18 11:27, 12F
推
11/18 11:30, 4年前 , 13F
請媽媽打客服阿
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11/18 12:00, 4年前 , 14F
用網站客服問
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推
11/18 12:02, 4年前 , 15F
我之前攜碼失敗的原因是因為舊電信的姓名打錯，所以
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11/18 12:02, 4年前 , 16F
資料不符，打電話問客服才知道的
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推
11/18 12:11, 4年前 , 17F
假裝本人就好了 我都這樣 不要學
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11/18 12:19, 4年前 , 18F
跟中華申請好攜出繳112了?
11/18 12:19, 18F
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11/18 12:29, 4年前 , 19F
直接問line的線上客服，看還缺什麼資料
11/18 12:29, 19F
推
11/18 12:46, 4年前 , 20F
先去問問有沒有攜碼費用要繳，去中華
11/18 12:46, 20F
推
11/18 13:03, 4年前 , 21F
故意的阿 先用自己手機說要幫父母提早開 之後要確認
11/18 13:03, 21F
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11/18 13:03, 4年前 , 22F
本人 妹子就會打電話來了當然回先核對資料再轉手 嘻
11/18 13:03, 22F
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11/18 13:13, 4年前 , 23F
我都假裝我爸 不要學
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11/18 13:25, 4年前 , 24F
有沒有掛加值服務，有時候沒取消到會失敗拉不過去
11/18 13:25, 24F
推
11/18 13:53, 4年前 , 25F
中華的話問客服還有沒有什麼加值服務還是熱線之類
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11/18 13:53, 4年前 , 26F
的
11/18 13:53, 26F
推
11/18 14:31, 4年前 , 27F
確認一下是否有過戶或資料不一樣，我弟就是這樣打去
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11/18 14:31, 4年前 , 28F
客服才知道
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11/18 14:41, 4年前 , 29F
預付卡要去繳112,確認直接問line mobile客服最準
11/18 14:41, 29F
推
11/18 15:10, 4年前 , 30F
不是有繳費就好，有辦理攜碼程序了嗎？或者可以請
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11/18 15:10, 4年前 , 31F
客服幫你查詢卡在哪，LM客服其實滿好用的
11/18 15:10, 31F
推
11/18 18:27, 4年前 , 32F
線上客服 打資料也行吧
11/18 18:27, 32F
推
11/18 20:04, 4年前 , 33F
同一名下若有其他門號 其他門號又用自動扣款 但自
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11/18 20:04, 4年前 , 34F
動扣款又只會在最後一天才去扣 結果電腦會誤判為此
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11/18 20:04, 4年前 , 35F
名下有帳款未繳清
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推
11/18 20:25, 4年前 , 36F
聯絡客服問問看吧，可能訂單太多關係，朋友是都已經
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11/18 20:25, 4年前 , 37F
拿到且開通了
11/18 20:25, 37F
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11/18 21:32, 4年前 , 38F
你一定打給客服，她的聲音會讓你忘了一切
11/18 21:32, 38F
感謝大家的建議，後來打給line客服 可是她的態度稍微有點不太好 就說叫我打原電信的客服問 中華客服真的要本人做認證 可是我很粗，聲...聲音粗 裝不了女生，後來請弟弟帶媽媽 去臨櫃辦理，發現原門號有mvpn 的服務，也算一個加值服務， 這些服務也要解除才可以攜碼 供大家參考，感恩感恩 ※ 編輯: hollygg (42.74.71.243 臺灣), 11/18/2019 22:07:40
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