[問題] 2017年台灣之星門號續約問題

看板MobileComm作者 (妹妹)時間4年前 (2019/11/11 15:28), 編輯推噓2(2推 0噓 4→)
留言6則, 3人參與, 4年前最新討論串1/1
我家人有兩支2017 188的台灣之星門號 今天想要續約這兩支手機 以便之後加購88方案 但在網頁續約時 有一個門號顯示已申請續約了 另一支是正常流程 同意後才完成續約的 我很確定已申請續約那支我們沒申請過 但剛好那支門號前幾天有接到電話問我家人要不要續約 因為我剛好在旁邊 手機門號的事也都是我在處理 我當下接過電話直接跟客服說本來方案用的很好 不需要其他方案 當時對方就掛電話了 不知道是不是那時變成已續約狀態 我怕影響之後加購88的資格 打了好幾次台灣之星客服等一等後 就被語音掛電話 不知道有人遇過類似的情形嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.10.126.75 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573457328.A.F64.html
推
11/11 15:35, 4年前 , 1F
重點是台星網路電話超難打進去XD
11/11 15:35, 1F
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11/11 17:45, 4年前 , 2F
如果是那時候被客服弄成續約的話,那你在申請續約時
11/11 17:45, 2F
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11/11 17:45, 4年前 , 3F
應該會顯示不符資格,而不是已續約囉
11/11 17:45, 3F
推
11/11 19:13, 4年前 , 4F
怕的是，是工作人員開通錯門號，有申請續約的變成
11/11 19:13, 4F
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11/11 19:13, 4年前 , 5F
傻傻的等不到競速開通
11/11 19:13, 5F
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11/11 19:13, 4年前 , 6F
⊙﹏⊙
11/11 19:13, 6F
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