[心得] 台星NP流程不完善

看板MobileComm作者 (柚子皮)時間6年前 (2019/11/10 14:15), 編輯推噓17(17027)
留言44則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
這次1111我也搶到一門188了~ 也跟大部分人觀念一樣~ 覺得要先解約,NP流程才會開始跑~ 所以我搶到的隔天就去原電信解約了~ 重點來了~ 因為線上攜碼還要等卡片到了才能開通~ 問了訂單客服也跟我講NP流程要週一至週五才會進行 那我這段時間怎麼辦? 用無合約的門號用什麼都貴 所以我就想說去辦一張試用卡來應急 結果居然被系統擋了 不讓我辦試用 不是NP流程還沒開始跑? 換句話說還不是台星客戶阿 門市人員的說法是怕客戶一次辦一堆台星門號(超過三門)才有這種防呆機制 所以真的不知道台星這邊的機制有沒有一個標準方式是針對「線上」辦理門號的規則讓大家 去遵循? 以上是今次申辦試用的經驗, 提供給大家參考~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.163.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573366555.A.F16.html

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先辦其他家的試用卡?等等打算去申請遠傳的XD
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很多人都說了 不要馬上解約 等開通前一天在解
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不解約不會影響送件
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分類1111
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嗯~但我剛好看到前一篇說要解約才會開始寄卡片的客
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服回覆
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還好我有留一門LM211
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回R大~我這篇討論的是台星流程,跟1111不一樣吧?
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1111的流程還是1111...XD
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應該那客戶唬爛,明明就是卡片到了,自然開通才會
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進行攜碼作業
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自行開通
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我問過兩次客服 一次線上 一次電話 線上客服說不用
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解約 等卡到貨時再解就好 電話客服說 要先解約確定
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無約才會出貨 最後我選擇先解約了
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11/10 14:29, 6年前 , 16F
回big大大~我除了第一句有提到111年之外,其它事項
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都是一般NP會碰到的耶...
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你搶到188 ,那也是1111…
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結果我看訂單配
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送進度 直接跳過NP審核 還好我有備用門號...
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我也跟w大查到一樣的狀態~所以才覺得沒有一個標準.
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..
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唉…不用先解約啦
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我去辦試用也擋,只好用家人的另辦一個月體驗
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改成1111了...
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昨天說了不用先解約 一堆人不相信 我也沒辦法
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台星188流程基本上去年就定型了 都差不多
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今年就多了等75天 其他都一樣
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11/10 15:24, 6年前 , 29F
收到卡片再去解約,不是都講得很清楚了嗎
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請問租約是明年2月到,可以現在先辦,指定75天最晚
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開通,然後等快75天再解約嗎
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11/10 16:00, 6年前 , 32F
如果要75天才開通,要如何辦理?
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11/10 16:11, 6年前 , 33F
等到跳np失敗再去解就好了,會給你重起程序
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11/10 16:26, 6年前 , 34F
我問客服15天內合約到期是否需解約,是回答收到卡
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11/10 16:26, 6年前 , 35F
片確認無任何攜碼限制等合約到期自助開通
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11/10 16:53, 6年前 , 36F
可以去申辦7天的試用卡 我跟你一樣狀況 申請有過
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11/10 18:59, 6年前 , 37F
不能預約生效時間嗎?
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11/10 18:59, 6年前 , 38F
設定好生效時間再去解約,一進一出沒意外就很順吧
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11/10 20:06, 6年前 , 39F
剛才去辦體驗,也是一樣的問題,轉為7天試用就行了
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11/10 20:07, 6年前 , 40F
是一個月的試用被檔
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11/10 20:13, 6年前 , 41F
可以申辦7天試用 7天試用是NCC規定的
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1個月試用是台星自己搞的方案
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11/10 23:39, 6年前 , 44F
我問台星客服 參考一下
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文章代碼(AID): #1TnwiRyM (MobileComm)