[心得] 台星NP流程不完善

看板MobileComm作者 (柚子皮)時間6年前 (2019/11/10 14:15), 編輯推噓17(17推 0噓 27→)
留言44則, 19人參與, 6年前最新討論串1/1
這次1111我也搶到一門188了～ 也跟大部分人觀念一樣～ 覺得要先解約，NP流程才會開始跑～ 所以我搶到的隔天就去原電信解約了～ 重點來了～ 因為線上攜碼還要等卡片到了才能開通～ 問了訂單客服也跟我講NP流程要週一至週五才會進行 那我這段時間怎麼辦？ 用無合約的門號用什麼都貴 所以我就想說去辦一張試用卡來應急 結果居然被系統擋了 不讓我辦試用 不是NP流程還沒開始跑？ 換句話說還不是台星客戶阿 門市人員的說法是怕客戶一次辦一堆台星門號（超過三門）才有這種防呆機制 所以真的不知道台星這邊的機制有沒有一個標準方式是針對「線上」辦理門號的規則讓大家 去遵循？ 以上是今次申辦試用的經驗， 提供給大家參考～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.163.4 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573366555.A.F16.html
推
11/10 14:18, 6年前 , 1F
先辦其他家的試用卡？等等打算去申請遠傳的XD
11/10 14:18, 1F
推
11/10 14:18, 6年前 , 2F
很多人都說了 不要馬上解約 等開通前一天在解
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→
11/10 14:18, 6年前 , 3F
不解約不會影響送件
11/10 14:18, 3F
推
11/10 14:22, 6年前 , 4F
分類1111
11/10 14:22, 4F
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11/10 14:22, 6年前 , 5F
嗯~但我剛好看到前一篇說要解約才會開始寄卡片的客
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11/10 14:22, 6年前 , 6F
服回覆
11/10 14:22, 6F
推
11/10 14:22, 6年前 , 7F
還好我有留一門LM211
11/10 14:22, 7F
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11/10 14:23, 6年前 , 8F
回R大~我這篇討論的是台星流程，跟1111不一樣吧？
11/10 14:23, 8F
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11/10 14:26, 6年前 , 9F
1111的流程還是1111...XD
11/10 14:26, 9F
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11/10 14:27, 6年前 , 10F
應該那客戶唬爛，明明就是卡片到了，自然開通才會
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11/10 14:27, 6年前 , 11F
進行攜碼作業
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11/10 14:27, 6年前 , 12F
自行開通
11/10 14:27, 12F
推
11/10 14:28, 6年前 , 13F
我問過兩次客服 一次線上 一次電話 線上客服說不用
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11/10 14:28, 6年前 , 14F
解約 等卡到貨時再解就好 電話客服說 要先解約確定
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11/10 14:28, 6年前 , 15F
無約才會出貨 最後我選擇先解約了
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11/10 14:29, 6年前 , 16F
回big大大~我除了第一句有提到111年之外,其它事項
11/10 14:29, 16F
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11/10 14:29, 6年前 , 17F
都是一般NP會碰到的耶...
11/10 14:29, 17F
推
11/10 14:31, 6年前 , 18F
你搶到188 ，那也是1111…
11/10 14:31, 18F
推
11/10 14:32, 6年前 , 19F
結果我看訂單配
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11/10 14:32, 6年前 , 20F
送進度 直接跳過NP審核 還好我有備用門號...
11/10 14:32, 20F
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11/10 14:34, 6年前 , 21F
我也跟w大查到一樣的狀態~所以才覺得沒有一個標準.
11/10 14:34, 21F
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11/10 14:34, 6年前 , 22F
..
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11/10 14:36, 6年前 , 23F
唉…不用先解約啦
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推
11/10 14:42, 6年前 , 24F
我去辦試用也擋，只好用家人的另辦一個月體驗
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11/10 14:42, 6年前 , 25F
改成1111了...
11/10 14:42, 25F
推
11/10 15:00, 6年前 , 26F
昨天說了不用先解約 一堆人不相信 我也沒辦法
11/10 15:00, 26F
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11/10 15:01, 6年前 , 27F
台星188流程基本上去年就定型了 都差不多
11/10 15:01, 27F
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11/10 15:02, 6年前 , 28F
今年就多了等75天 其他都一樣
11/10 15:02, 28F
推
11/10 15:24, 6年前 , 29F
收到卡片再去解約，不是都講得很清楚了嗎
11/10 15:24, 29F
推
11/10 15:50, 6年前 , 30F
請問租約是明年2月到，可以現在先辦，指定75天最晚
11/10 15:50, 30F
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11/10 15:50, 6年前 , 31F
開通，然後等快75天再解約嗎
11/10 15:50, 31F
推
11/10 16:00, 6年前 , 32F
如果要75天才開通，要如何辦理？
11/10 16:00, 32F
推
11/10 16:11, 6年前 , 33F
等到跳np失敗再去解就好了，會給你重起程序
11/10 16:11, 33F
推
11/10 16:26, 6年前 , 34F
我問客服15天內合約到期是否需解約，是回答收到卡
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11/10 16:26, 6年前 , 35F
片確認無任何攜碼限制等合約到期自助開通
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11/10 16:53, 6年前 , 36F
可以去申辦7天的試用卡 我跟你一樣狀況 申請有過
11/10 16:53, 36F
推
11/10 18:59, 6年前 , 37F
不能預約生效時間嗎？
11/10 18:59, 37F
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11/10 18:59, 6年前 , 38F
設定好生效時間再去解約，一進一出沒意外就很順吧
11/10 18:59, 38F
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11/10 20:06, 6年前 , 39F
剛才去辦體驗，也是一樣的問題，轉為7天試用就行了
11/10 20:06, 39F
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11/10 20:07, 6年前 , 40F
是一個月的試用被檔
11/10 20:07, 40F
推
11/10 20:13, 6年前 , 41F
可以申辦7天試用 7天試用是NCC規定的
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11/10 20:13, 6年前 , 42F
1個月試用是台星自己搞的方案
11/10 20:13, 42F
推
11/10 23:39, 6年前 , 43F
11/10 23:39, 43F
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11/10 23:39, 6年前 , 44F
我問台星客服 參考一下
11/10 23:39, 44F
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