[1111] 台星188不能升級續約，跟流量有關嗎?

看板MobileComm作者 (超級魯蛇)時間4年前 (2019/11/09 19:40), 編輯推噓15(15推 0噓 28→)
留言43則, 24人參與, 4年前最新討論串1/1
如標題，看到FB上很多老客戶痛罵台星說， 自己有按時繳費，也沒有過任何帳戶異動， 卻依然沒辦法續約，到底是怎麼回事? 想當然爾，台星的客服電話這時是怎樣都打不通的。 但想想我自己也欠繳過台星電話費，但台星還是讓我續約了? 讓我很好奇標準到底在哪? 想問問有沒有版上的人是無法續約且流量用很兇的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.217.113 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1573299611.A.1B9.html
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[1111]
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我覺得有，100G被限速客訴就有可能
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進入台星黑名單就沒辦法續約 至於規則是什麼
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目前也只有台星自己知道
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我姐在臺北用說不符資格，我在高雄家裡登錄成功。原
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因不明。
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A001~A004
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黑戶吧
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無法續約只有台星跟使用者本人自己知道
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我也覺得有，我是懷疑還有手機保險這件事也有相關，
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所以我不打算續約了
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手機保險是？
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黑暗條款很迷的..搞不好連客服都不知道..
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會讓優質客戶不能續約 除非這間公司是傻了
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每個月繳一個費用，手機有無限制保固，我一個月繳98
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大約四次小米的螢幕，最後又換了一隻新手機
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我有成功，每月流量在20～40不等
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11/09 20:58, 4年前 , 18F
1用量太多 2錢繳太少 3嫌收訊差 4告上朝廷 選一個？
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以上都沒有仍舊不符資格……
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我昨天就續約了 等簡訊開通等了1天 我應該也是黑名
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單
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我曾經在繳費時提過那陣子收訊不好，難道是因為這
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樣@@”
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評估是流量大會被卡住
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我也是等了一天，還沒開通。可能我也是黑名單@@
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11/09 23:11, 4年前 , 26F
證號的 申辦/退租 太多次？
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昨晚11點40左右續約 也是還沒開通
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我原先預期我也是黑名單 每個月流量約95~99GB
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但上星期跟今天 都有收到台灣傳來 通知雙11簡訊
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且昨天也確實在網站完成續約動作 所以應該沒被擋
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不曉得是不是人潮真的太多 人工核對資料大塞車了
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若續了 30個月內的其他新優惠 能申辦的機率也會下
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降 我個人是覺得台星一直都是推更優惠來吸用戶 所
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以續了可能會乾瞪眼
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11/10 02:59, 4年前 , 35F
我流量大概20 等了一天也沒通知
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就說最晚12/15了 才一天也可以扯黑名單
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11/10 05:46, 4年前 , 37F
我也是等了一天，還沒開通。然後流量一般是在40～60
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之間，最近這2個月瘋狂追劇的快接近100。其他都是
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正常狀態
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我直接跳出不符資格
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我每個月流量150以上，可以續約，但家人的沒那麼高
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11/10 11:51, 4年前 , 42F
卻不行
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11/11 07:18, 4年前 , 43F
我是拿188備用的 有續約成功
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