[討論] 近期手機送修經驗分享與請教

看板MobileComm作者 (supersoup)時間4年前 (2019/10/30 20:18), 編輯推噓4(6推 2噓 18→)
留言26則, 13人參與, 4年前最新討論串1/1
最近送修手機，想與大家分享，也有些問題想請教： 1.關於維修的部分，手機泡水一定要快點找到好的維修師傅，否則拖到就來不及了， 我因為還在保固，所以先送了原廠，想當然爾，直接就是換主機板， 報價後也直接就處於放棄的狀態。 後來路過一間看似評價不錯維修"中心"，糊里糊塗就走進去， 留機不到半小時就連絡我說要"洗"主機板，報價1,200，問他們是否能確定洗之後能否使用， 對方只是SOP(閃爍言詞)的回應，我當下決定不處理， 他們的態度急轉直下，冷漠到像是我這個決定錯的不可理喻。 隔天有板友(謝謝您)推薦了另一間，死馬當活馬醫也當作一個經驗，就過去， 當晚工程師來電，請我隔天過去，說:「狀況有點複雜」，當面再告訴我。 重點來了！ 隔天，工程師告訴我，手機沒救了，主要是因為上一間拆開後"似乎破壞了主機板"， 工程師其實非常婉轉，又小心翼翼地說，再我慢慢地詢問後，他才透漏 某些維修店會讓下一間"修不好"，而我只送過原廠跟"那一間"， 其實我再"那一間"取件時有特別詢問:你們有幫我把手機回復原狀嗎？ 他們用冰冷的回應:有。我會問是因為看他們組裝時怪怪的， 工程師點頭告訴我:他們用雙面膠黏而已。 我也詢問那我能做甚麼處理嗎(反擊?)，工程師說很難，還安慰我，叫我別生氣，也直接不收檢測費 以上 cost: "似乎是黑心店家檢測費"-300+"沒讓他們洗主機板"1,200+良心店家沒收檢測費300+經驗-時間成本 = 希望大家都能謹慎，在這黑暗的世界找到有良心的店家。 因為版規，也不便公開店家資訊，有需要的再私信吧 事件發生於台中，"疑似黑心店家"規模大，有洗評價的狀況 板友推薦的店面較新，但工程師有一定年資了。 2. 請教版上大大我是不是就鼻子摸一摸，認賠，尋覓新機了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.249.20.163 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1572437939.A.3ED.html
噓
10/30 20:22, 4年前 , 1F
講這麼多 ,哪一牌手機,型號什麼也不講
10/30 20:22, 1F
→
10/30 20:23, 4年前 , 2F
也有可能第二間弄壞阿 他有全程錄影保證一打開的狀
10/30 20:23, 2F
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10/30 20:23, 4年前 , 3F
況是壞的嗎
10/30 20:23, 3F
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10/30 20:26, 4年前 , 4F
之前在新北某手機維修店 同事把手機修壞 老闆虎爛
10/30 20:26, 4F
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10/30 20:26, 4年前 , 5F
三星A7(2019)，主要判斷是態度問題
10/30 20:26, 5F
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10/30 20:26, 4年前 , 6F
客人說你手機怪怪的 客人根本不知道 被老闆唬住乖
10/30 20:26, 6F
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10/30 20:26, 4年前 , 7F
乖付更多錢 真的惡劣QQ
10/30 20:26, 7F
→
10/30 20:27, 4年前 , 8F
另外也是想請教，就是顧客如何在維修的過程自保
10/30 20:27, 8F
推
10/30 20:38, 4年前 , 9F
你沒想過可能是第二間弄壞心虛不收錢嗎，沒證據下一
10/30 20:38, 9F
→
10/30 20:38, 4年前 , 10F
切都是你的猜測
10/30 20:38, 10F
推
10/30 20:43, 4年前 , 11F
說真的顧客就是劣勢...樓下有啥好方法自保求推薦
10/30 20:43, 11F
推
10/30 20:44, 4年前 , 12F
回原廠修啊
10/30 20:44, 12F
→
10/30 20:49, 4年前 , 13F
回原廠修吧
10/30 20:49, 13F
→
10/30 20:54, 4年前 , 14F
回原廠修吧
10/30 20:54, 14F
推
10/30 21:07, 4年前 , 15F
原廠報價大概很慘烈，快可以再買一隻了
10/30 21:07, 15F
推
10/30 21:47, 4年前 , 16F
你直接換手機比較快
10/30 21:47, 16F
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10/30 21:47, 4年前 , 17F
認賠吧 泡水連三星保固也難救
10/30 21:47, 17F
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10/30 22:07, 4年前 , 18F
泡水是要快啥
10/30 22:07, 18F
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10/30 22:37, 4年前 , 19F
人損就…
10/30 22:37, 19F
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10/31 01:05, 4年前 , 20F
多看拆機影片,自己買工具料件來換,最慘也就是不能
10/31 01:05, 20F
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10/31 01:05, 4年前 , 21F
開機而已=.=你又沒有直接的證據還想搞啥呢？
10/31 01:05, 21F
推
10/31 10:36, 4年前 , 22F
這間手機店教你"社會經驗" 上一次當 學一次乖
10/31 10:36, 22F
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10/31 10:36, 4年前 , 23F
直接換新機吧
10/31 10:36, 23F
→
10/31 10:38, 4年前 , 24F
原廠-> 報價驚人 手機店->疑似不慎弄壞主機板
10/31 10:38, 24F
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10/31 10:39, 4年前 , 25F
企業營利之道！
10/31 10:39, 25F
噓
11/01 17:25, 4年前 , 26F
講一堆 搞不懂發這篇幹麻 能幫到我們嗎
11/01 17:25, 26F
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