[心得] NOKIA 5.1 PLUS 維修心得

看板MobileComm作者azip時間4年前 (2019/10/27 12:11)推噓3(3推 0噓 11→)

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九月的時候有網友分享過nokia 5.1 PLUS 的維修心得在下看到之後立馬一驚趕快在保固期前先寄過去原廠維修我們家大概買郭董4支手機 infocus M210 兩支 infocus M2 (3G) 一支再來就是我目前用的 NOKIA 5.1 PLUS 康法科技我和他打過兩次交道一次是M2 再來是這一次的NOKIA 第一次的富可視 INFOCUS M2 雖然過保固但是因為原瑞電池澎脹鬧的很大保固期過後我先致電康法科技的客服人員雖然他們查詢過後發現過保固了我則是死咬是電池澎脹是他們的責任他們說我寄回去他們願意就「電池」方面進行處理但是運費要我自付但是如果檢修後是其他問題的話會報價給我看我要不要修這次康法我覺得做的還不錯我只付了寄去的郵局郵資也沒和我報其他的價就把機子寄回來了只換了一顆電池（因為是內建式所以也不知是新是舊是庫存？）面板上的保護貼也沒拆下來 NOKIA 5.1 PLUS 是去年10月下旬買的九月看到網友發文我就先打電話到康法科技客服簡單詢問我的問題 1 無法用USB傳輸線傳輸資料到電腦電腦捉不到USB的線路 2 無法有效充電，type C接口鬆動會斷斷續續充電即使很小心的放在桌上不去碰手機電量只剩下15%左右時螢幕也會顯示要 9小時才能完成充電電顯剩下約40%左右時則是顯示要4～5小時完成充電顯然不合理和客服溝通時我是死咬說接頭一定是鬆動+故障而且網路上都有許多人分享這是nokia 5.1 PLUS的通病客服客氣的說他會記錄如果是人為有需要我付費維修的話會再打電話給我報價也會發一分mail給我說明寄送方式大意是說如果我到7-11寄件到康法科技就可以免付運費但是如果其他如郵局、其他貨運就只能自己付運費還有一些注意事項寄過去之後也沒有打電話給我報價或是電子郵件就寄回來給我了時間我不確定好像是一週多吧因為我到7-11時店員弄錯了沒有立刻寄出去我也不知康法實際收到的時間何時也沒有上康法客服查維修進度送回來之後真的是有修好但是軟體被自動更新到最新版讓我非常不習慣我一直都不敢更親有無更新電池我不清楚但至少type c接口有比較緊一些也可以傳輸資料到電腦充電速度也回復正常自己貼上去的螢幕保護貼也沒有被拆掉不過感覺有比較耗電一點但這是可能是新軟體的問題吧只是比較神奇的是我明明寄到南港區的但手機是從土城區寄回來的 XD 而且是用小米的盒子封盒的膠帶則是難得一見的MOTOROLA 康法OR郭董不知包過多少維修業務？@_@ 我的兩次和康法打交道的經驗保固內或是廠商自己出的包還不會太囉嗦會弄成可以用的狀態寄回來啦但是因為他們沒有維修的點所以寄送一定會花時間（他們內部的時間是14個工作天，有點長，但兩次大約是7個工作天左右完成寄回）如果可以忍受的話再買郭董的產品吧（如果價錢合理、CP值高，我是會再買啦不過我覺得過了NOKIA 8.1之後再出的 X71、NOKIA 7.2都少了那麼一點東西.....） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.30.63.21 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1572149469.A.91D.html

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ballcat

10/27 12:35, 4年前 , 1^F

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seopen

10/27 16:24, 4年前 , 2^F

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yashiro

10/27 21:08, 4年前 , 3^F

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