[問題] 台哥大收不到簡訊

看板MobileComm作者 (細語)時間6年前 (2019/09/02 13:25), 6年前編輯推噓9(9推 0噓 8→)
留言17則, 10人參與, 6年前最新討論串1/1
對於台哥大門市服務員的敷衍處理感到困惑 我爸的台灣大哥大門號最近都無法收到簡訊 ，他去台哥大門市詢問，服務員當場傳簡訊測試也是收不到。 服務員拿手機滑來滑去找不到原因，最後用她的透視眼看，說是手機電池膨脹，(但這台 手機很新，才買沒幾個月)，堅持是手機的問題，絕對不是台哥大的問題，叫我爸去SONY 原廠送修。還說了一堆充電充飽就要拔起來，不能充過頭，不然很容易壞掉之類的屁話。 聽完我爸求助無門，問題被敷衍處理的過程後，我拿我的手機做測試，用中華電信sim卡 跟我爸的sim卡互換，結果中華電信sim卡在我爸的SONY手機是收的到簡訊的。台哥大的si m卡換了手機一樣收不到簡訊。證明根本是台哥大的問題。 一個月繳將近六百元，基本的簡訊服務都收不到，但是門市人員居然堅稱是手機問題不是 台哥大的問題。難道有年紀的人比較好騙嗎?滿訝異台哥大的服務水準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.78.168 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1567401920.A.97A.html ※ 編輯: violetsa (1.171.78.168 臺灣), 09/02/2019 13:25:55
推
09/02 13:26, 6年前 , 1F
獲利王
09/02 13:26, 1F
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09/02 13:28, 6年前 , 2F
今年雙11有好約的話就要解約跑路了
09/02 13:28, 2F
推
09/02 13:29, 6年前 , 3F
所以你手機是甚麼型號，然後建議你約到跳中華或遠
09/02 13:29, 3F
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09/02 13:29, 6年前 , 4F
傳
09/02 13:29, 4F
推
09/02 13:30, 6年前 , 5F
你在家的時候幫他打客服電話啊，你爸報完資料後換
09/02 13:30, 5F
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09/02 13:30, 6年前 , 6F
你講，順便把門市的客訴，看客服怎麼後續處理
09/02 13:30, 6F
推
09/02 13:32, 6年前 , 7F
哪一間門市也可以公布了 不要客氣
09/02 13:32, 7F
推
09/02 13:33, 6年前 , 8F
反正賴手機就對了...
09/02 13:33, 8F
推
09/02 14:05, 6年前 , 9F
哇靠 沒想到離開台哥大之後越來越爛了，還好我跳槽
09/02 14:05, 9F
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09/02 14:05, 6年前 , 10F
去遠傳了
09/02 14:05, 10F
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09/02 15:02, 6年前 , 11F
有沒設定到拒收簡訊，不然問問客服看看。
09/02 15:02, 11F
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09/02 15:06, 6年前 , 12F
這個我有經驗，打電話進客服告知之後 重開機就好了
09/02 15:06, 12F
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09/02 15:13, 6年前 , 13F
打188客服比較好確認狀況，有可能是設到限制收簡訊
09/02 15:13, 13F
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09/02 15:13, 6年前 , 14F
，且簡訊被收走就不會再收到，除非再寄一次
09/02 15:13, 14F
推
09/02 18:23, 6年前 , 15F
...不就還好跳中華 要不然你這種情況我真的會氣死
09/02 18:23, 15F
推
09/02 19:39, 6年前 , 16F
打給客服問問吧，若還是無解，中華有在認真建設，服
09/02 19:39, 16F
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09/02 19:39, 6年前 , 17F
務也親切，可以考慮轉入
09/02 19:39, 17F
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