[討論] 三星 Note 7 三週年回顧
三星永遠的黑歷史——NOTE7爆炸事件回顧【科技雜談49】
--红酒汤姆一世 發佈日期:2019年5月9日
https://www.youtube.com/watch?v=9FGLPoQYr38
剛剛 YouTube 推薦給我,於是點開回味一下,
看了就想起當年風光的新聞,佔盡各大媒體跟討論區,
印象中三星當初撐很久,一直死鴨子嘴硬,
換了家電池供應商還是爆,最後才肯全面回收。
是韓國民族性嗎?
再過幾天就三週年了,感覺也不是那麼久以前的事件,
影片中有好多精彩現場畫面,當初好像沒看到,
難以想像那時的使用者帶手機在身邊,心理壓力有多大,
排除沒看新聞不知道的,就剩下覺得自己不會這麼倒霉的人吧?
YouTube 的爆炸整理影片蠻值得看的。
稍微整理 YouTube 影片中資訊:
↓八月發行,韓國發售第五天,首例發生。
說是因為使用者用它廠充電設備。
↓到九月,累積 35 部手機爆炸的情況,宣稱是因為電池問題。
↓九月中,美國聯邦建議不要在飛機上開機使用,
接著演變成禁飛,期間市值蒸發 100 億美元。
↓一樣在九月中,三星推送 OTG 更新,
導致用戶只能充到 60% 的電量,造成使用者不得不去換機退貨。
↓沒幾天後,新廠商的電池也爆炸了,
似乎在沒收到使用者手機的狀況下,
三星說原因是「遭外部加熱」,還可能提出告訴?
↓十月後,「安全電池型號」發生飛機上首例。
↓十月中「全面召回」250 萬台裝置。
↓十月底,石家莊韓國主管讓中國員工下跪道歉?
https://i.imgur.com/ZyS06eG.png
可能原因:
ATL電池負笈受擠壓發熱導致燃燒,電極金屬接片間無絕緣層導致短路。
SDI電池電芯毛刺刺破薄薄的隔離膜,甚至部分缺少絕緣膠帶。
↓最後兩邊互說是對方的問題?
報告出來後好像也說是電池問題,
也許最後就是手機/電池的設計跟製成都有問題吧。
https://3c.ltn.com.tw/news/28444
影片中爆炸案例截圖:
https://i.imgur.com/VPWIQ4e.png
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在這之後三星似乎也用上安全性更高的電池規格,
至少在之後的型號的確有改進,沒有繼續往軍火商的方向走,
這事件也是科技業的經典警示案例,
在創新改變的過程上,真的步步都要小心翼翼,
希望這次 Galaxy Fold 能順利發售囉!
不曉得是不是因為台灣銷量不比它國,案例也不多,
所以給台灣使用者的補償跟售後也不是很優秀,
但結果證明台灣市場還是一樣買單,
對當初台灣三星內部的決策來說應該是正確的止血。
以上內容主要為該 YouTube 影片及社會普遍評價討論整理。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.133.14.178 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1564240950.A.B18.html
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