[問題] 中華volte運作

看板MobileComm作者 (ψ-(._. )>)時間5年前 (2019/06/18 22:22), 編輯推噓28(28推 0噓 35→)
留言63則, 33人參與, 4年前最新討論串1/1
工作上時常要使用自己手機當熱點分享網路 每次客戶打電話進來時候，網路就會被切斷，工作到一半也會中斷 爬文看到使用VOLTE，可以邊通話邊上網 今天去電中華要申請的時候 客服說要對方也使用volte才能有高清通話且才能同時上網 反之如果客戶用市話跟非volte撥打電話給我時 我的上網仍會被我通話中斷 但爬文以及google看到不少文章都說還可以同時進行 不知道有沒有人可以分享一下實際上使用的心得 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.169.242.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1560867758.A.C3E.html
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06/18 22:26, 5年前 , 1F
可以把那個客服炒了
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06/18 22:27, 5年前 , 2F
叫他回家吃自己吧
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推
06/18 22:27, 5年前 , 3F
那個客服是不是新手？
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06/18 22:27, 5年前 , 4F
如果你有VoLTE，你播接電話時就不會掉到3G，網路正
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常，對方沒有也一樣
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對方不是volte > 跳回3G
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06/18 22:28, 5年前 , 7F
如果你有VoLTE，對方沒有，影響的只有音質而已
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對方沒有VoLTE：對方掉回3G
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06/18 22:31, 5年前 , 9F
自己有申請VoLTE，自己在網路跟通話上都不受影響
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不用管別人是4G還3G，自己都會是4G
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06/18 22:31, 5年前 , 11F
通話上的影響，只有通話的"音質"而已
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06/18 22:32, 5年前 , 12F
客服可以炒掉了
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推
06/18 22:34, 5年前 , 13F
中華客服不是都阿姨 樓上行行好...
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06/18 22:36, 5年前 , 14F
呃，客服的職責內，這個應該是基本知識吧
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推
06/18 22:36, 5年前 , 15F
中華電信客服的素質就別期待多好了
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06/18 22:39, 5年前 , 16F
額，虧我還問了兩個客服…謝謝樓上分享
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推
06/18 22:49, 5年前 , 17F
不然打電動被打電話 很麻煩...
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推
06/18 22:53, 5年前 , 18F
只要申請VoLTE你就不會被斷線，只有在對方也是中華V
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06/18 22:53, 5年前 , 19F
oLTE的時候，才可以享有高音質通話。客服錯誤百出
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推
06/18 22:53, 5年前 , 20F
給4樓 遠傳與台哥大 支援 可以掉到3G而不斷話
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推
06/18 23:02, 5年前 , 21F
辦了中華VoLTE在通話同時可以4G上網，申請好立馬試
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一下就了解，到國外還可以用Wi-Fi通話
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06/18 23:10, 5年前 , 23F
剛出的時候對方沒有開Volte自己也是會掉回3g沒錯
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推
06/18 23:27, 5年前 , 24F
如果中華客服素質爛的話 遠傳的一定更爛XD
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06/18 23:28, 5年前 , 25F
遠傳客服常常被我問倒 然後說他沒辦法解決
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推
06/18 23:37, 5年前 , 26F
先確定手機機型和版本支援 做設定，客服大概是怕對
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06/18 23:37, 5年前 , 27F
方沒VoLTE 影響音質你會森77
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推
06/18 23:46, 5年前 , 28F
那個客服吃屎吧 最好是這樣 我現在有用volte 對方沒
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06/18 23:46, 5年前 , 29F
有volte就他傳過來的非高音質而已
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推
06/19 00:03, 5年前 , 30F
正常發揮
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06/19 00:28, 5年前 , 31F
中華晚上就不是阿姨了阿 之前聖誕節免費送流量 那
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時候打客服 是很年輕的女生
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推
06/19 00:48, 5年前 , 33F
我的客服也這樣告訴我 可惡
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06/19 01:04, 5年前 , 34F
客服常搞不清楚！
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推
06/19 01:25, 5年前 , 35F
撥通速度也會快很多，如果兩邊都開通，幾乎是秒通
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推
06/19 02:09, 5年前 , 36F
開volte 會花錢嗎？
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推
06/19 02:26, 5年前 , 37F
亞太不用原因可能跳不回 其他家30 當然訊號差NCC下
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06/19 02:27, 5年前 , 38F
去就送你VoWIFI當然VoLTE是一起的服務
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06/19 02:29, 5年前 , 39F
當然中華如果覺得你夠猛會給無違約解掉懶得送
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06/19 03:05, 5年前 , 40F
把問題在上班時段問文字客服最準確
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06/19 04:07, 5年前 , 41F
叫那個客服下去 我VoLTE都用1年多了 就算對方沒有也
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06/19 04:07, 5年前 , 42F
不會CSFB
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06/19 07:32, 5年前 , 43F
中華客服都嘛年輕妹妹
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06/19 07:37, 5年前 , 44F
我也網路被切斷!!!!!!!
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06/19 08:01, 5年前 , 45F
看到本人前都覺得是年輕妹子，阿姨口技很厲害的
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06/19 08:30, 5年前 , 46F
用過，不管誰打來，都是4g不斷網
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06/19 08:32, 5年前 , 47F
ps 我是用中華的volte
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06/19 09:37, 5年前 , 48F
阿姨口技很厲害的 <== 好害羞 －//////－
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06/19 10:32, 5年前 , 49F
中華VoLTE用戶，市話不可能有VoLTE啊
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06/19 10:32, 5年前 , 50F
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06/19 15:34, 5年前 , 51F
遠傳客服打過去好像也都是妹子居多，不過解答倒是
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06/19 15:34, 5年前 , 52F
挺專業的，問題都有解決
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06/19 16:07, 5年前 , 53F
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06/19 16:08, 5年前 , 54F
打市話跟有沒有volte本來就無關呀。。。
06/19 16:08, 54F
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06/19 16:10, 5年前 , 55F
可能是樓上訊號剛好不好 或是手機有bug
06/19 16:10, 55F
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06/19 22:47, 5年前 , 56F
客服應該是誤會了 只要單方開通就能同時上網了
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推
06/20 02:08, 5年前 , 57F
喇叭的啦，客服是白痴？
06/20 02:08, 57F
推
06/24 18:24, 5年前 , 58F
06/24 18:24, 58F
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06/24 18:24, 5年前 , 59F
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06/24 18:27, 5年前 , 60F
始終是4g volte的位置,但電話中圖載不下來,一結束就
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06/24 18:27, 5年前 , 61F
載完,line也一樣,電話中訊息傳不出,但的確不會跳3g,
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06/24 18:27, 5年前 , 62F
還有我vowifi功能是正常
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推
07/13 13:15, 4年前 , 63F
我今天問了遠傳的客服，他們也是說錯
07/13 13:15, 63F
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