[情報] HTC將派專人現場解決HTC U11升級Android 9.0後無法解鎖問

看板MobileComm作者 (萊奧˙波卡)時間5年前 (2019/06/01 21:33), 編輯推噓69(79推 10噓 58→)
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HTC將派專人現場解決 HTC U11 升級Android 9.0後無法解鎖問題 https://www.kocpc.com.tw/archives/262242 前陣子 HTC U11 釋出 Android 9.0版更新，不久後網路上開始有人反應升級後發生無法 解鎖問題，經相關知情人士表示據調查是因為與安裝在手機中的 WeChat（微信）發生衝 突導致，會有 50 ％機率發生開機鎖住的現象。今日在 HTC官方論壇中也發出正式的三點 緊急處理公告。 根據HTC 官方論壇的資訊（請點我），官方會派專人在台北、台中、高雄的 HTC 大型專 賣店於指定日期派駐專人現場處理。並提供三點重要情報： (1) 針對日前HTC U11升級至Android 9.0版本，導致少數用戶PIN碼或圖形解鎖錯誤一事 ，HTC將於下週一起提供HTC原廠工程師現場修復服務。 6/3（一）11:00-20:00（台北八德大型專賣店2F） 6/4（二）11:00-20:00（台中公益大型專賣店2F） 6/5（三）11:00-20:00（高雄建國大型專賣店維修洽談區） 目前將優先提供6/3-6/5北中南三場場次，後續視情況所需，HTC將再安排週四之後相關人 員進駐協助修復事宜。 本服務僅提供因PIN碼或圖形解鎖錯誤，導致無法進入系統之HTC U11，進行相關修復服務 。 如用戶需要後送回原廠，HTC也提供免費到府收送之服務，請於上班時間10:00-19:00，致 電HTC客服專線: 0809-090-166/手機請直撥: 02-2162- 6788，由專人協助。謝謝！ (2) 在此特以建議，目前HTC U11已經升級為Android 9.0版本的用戶，請暫時先不要安裝 微信App。 (3) HTC U11 Android 9.0升級版本，預計將於下週四前再次發送新版韌體提供HTC U11 用戶更新。請再密切留意HTC論壇之公告。 ------------------------------------------------- 心得： 根據htc的說法，這次U11更新的問題是出在微信wechat那邊 版上也有許多人更新後出問題，有沒有人是沒裝微信也出問題的呢？ 派專人處理怎麼只有平日呢？ htc相容性測試時沒有測試微信，是不是代表htc要退出中國市場了？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.115.134 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1559396009.A.667.html
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06/01 21:37, 5年前 , 1F
東部沒有!? 花蓮人QQ
06/01 21:37, 1F
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06/01 21:40, 5年前 , 2F
資料有救嗎？ 還是幫你重置而已？
06/01 21:40, 2F
噓
06/01 21:40, 5年前 , 3F
全台幾個縣市，開放這幾個，啊不就花錢追著你們工程
06/01 21:40, 3F
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06/01 21:40, 5年前 , 4F
師跑?
06/01 21:40, 4F
推
06/01 21:41, 5年前 , 5F
真的太慘了...
06/01 21:41, 5F
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06/01 21:42, 5年前 , 6F
U11有微信? U11+沒看到這東西
06/01 21:42, 6F
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06/01 21:43, 5年前 , 7F
還有人說造謠 真的可憐
06/01 21:43, 7F
噓
06/01 21:43, 5年前 , 8F
為什麼不是主管出來站點？
06/01 21:43, 8F
推
06/01 21:44, 5年前 , 9F
06/01 21:44, 9F
推
06/01 21:44, 5年前 , 10F
沒安裝微信更新後都一切正常
06/01 21:44, 10F
噓
06/01 21:46, 5年前 , 11F
資料早就不見 手機早就重置還等到下禮拜一，訊息不
06/01 21:46, 11F
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06/01 21:46, 5年前 , 12F
早發，當天不會講喔！
06/01 21:46, 12F
推
06/01 21:48, 5年前 , 13F
講得好像當天就知道問題一樣？找問題不用花時間？
06/01 21:48, 13F
推
06/01 21:54, 5年前 , 14F
會用微信的資料可以跟中國政府要阿，應該有完整備份
06/01 21:54, 14F
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06/01 21:57, 5年前 , 15F
看來更新手機要跟神農嚐百草一樣吧GooglePlay前一
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06/01 21:57, 5年前 , 16F
千大全部裝過一輪再說了
06/01 21:57, 16F
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06/01 21:59, 5年前 , 17F
還好沒用過 wechat, 所以第一時間升級沒事 @@
06/01 21:59, 17F
推
06/01 21:59, 5年前 , 18F
為何別的廠牌裝微信升9沒事？
06/01 21:59, 18F
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06/01 22:03, 5年前 , 19F
對TC產品的好感度持續下探中....
06/01 22:03, 19F
噓
06/01 22:04, 5年前 , 20F
一堆人裝微信就是為了工作用 刪掉工作怎辦
06/01 22:04, 20F
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06/01 22:04, 5年前 , 21F
我的U11收到就更新了~目前順順用微信也是正常
06/01 22:04, 21F
推
06/01 22:07, 5年前 , 22F
升級之前先解除密碼鎖或圖形鎖再升級呢？
06/01 22:07, 22F
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06/01 22:08, 5年前 , 23F
俺個人不相信這個解釋=.=
06/01 22:08, 23F
噓
06/01 22:12, 5年前 , 24F
都重置了，現在講有屁用哦，給噓
06/01 22:12, 24F
推
06/01 22:17, 5年前 , 25F
這麼巧大家都裝wechat
06/01 22:17, 25F
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06/01 22:17, 5年前 , 26F
花蓮變邊緣了
06/01 22:17, 26F
推
06/01 22:18, 5年前 , 27F
原來微信這麼多人用？？
06/01 22:18, 27F
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06/01 22:18, 5年前 , 28F
u11本來也沒預載微信r
06/01 22:18, 28F
推
06/01 22:23, 5年前 , 29F
wechat移掉，重開後安全性圖形就不會當了。
06/01 22:23, 29F
噓
06/01 22:31, 5年前 , 30F
乾為了工作得裝微信的怎麼辦
06/01 22:31, 30F
推
06/01 22:38, 5年前 , 31F
沒差吧，HTC 都這麼多問題了，多這一次有很嚴重嗎
06/01 22:38, 31F
推
06/01 22:40, 5年前 , 32F
重新定義信仰
06/01 22:40, 32F
推
06/01 22:41, 5年前 , 33F
沒裝一切正常~
06/01 22:41, 33F
推
06/01 22:41, 5年前 , 34F
就看看誰沒裝微信或wechat可是還是不能解鎖的囉
06/01 22:41, 34F
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06/01 22:44, 5年前 , 35F
別家有裝微信都不會有事，就u11更新有事？也太詭異
06/01 22:44, 35F
推
06/01 22:44, 5年前 , 36F
有在對岸工作的，家人就會一起裝阿
06/01 22:44, 36F
推
06/01 22:45, 5年前 , 37F
XD 好慘
06/01 22:45, 37F
推
06/01 22:49, 5年前 , 38F
難怪華為全死光 XD
06/01 22:49, 38F
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06/01 23:10, 5年前 , 39F
這跟華為有甚麼關聯?
06/01 23:10, 39F
還有 68 則推文
推
06/02 07:51, 5年前 , 108F
如果要出差一陣子不用微信是很困難的，尤其是你的
06/02 07:51, 108F
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06/02 07:51, 5年前 , 109F
工作需要跟當地人常保聯繫
06/02 07:51, 109F
推
06/02 08:28, 5年前 , 110F
程式也有版本差異,不同的執行先後順序也有關係
06/02 08:28, 110F
推
06/02 08:36, 5年前 , 111F
可撥
06/02 08:36, 111F
推
06/02 08:51, 5年前 , 112F
後門軟體互相衝突 嘻嘻
06/02 08:51, 112F
推
06/02 09:05, 5年前 , 113F
有裝微信，升級9.0後依然正常
06/02 09:05, 113F
推
06/02 09:41, 5年前 , 114F
根本有問題當初m10更新壞熱點拖了一年還是半年才解
06/02 09:41, 114F
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06/02 09:41, 5年前 , 115F
決，糞。
06/02 09:41, 115F
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06/02 10:05, 5年前 , 116F
新機入手第一時間移除匪製APP不是常識？
06/02 10:05, 116F
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06/02 10:05, 5年前 , 117F
更新9.0爽用ing
06/02 10:05, 117F
噓
06/02 10:07, 5年前 , 118F
原來是和支那軟體相衝 死好 最好資料全損
06/02 10:07, 118F
推
06/02 10:16, 5年前 , 119F
微信哭哭哦
06/02 10:16, 119F
噓
06/02 10:29, 5年前 , 120F
賺支那錢 就是要小心
06/02 10:29, 120F
推
06/02 10:30, 5年前 , 121F
覺得第三方rom更新都比tc穩 哈哈
06/02 10:30, 121F
推
06/02 10:44, 5年前 , 122F
支那溝通特別app
06/02 10:44, 122F
推
06/02 11:46, 5年前 , 123F
哈哈鄉民神機又一殞落
06/02 11:46, 123F
推
06/02 12:21, 5年前 , 124F
佛心公司╭(⊙Д⊙)╯佛心公司╰(⊙Д⊙)╮佛 心公
06/02 12:21, 124F
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06/02 12:21, 5年前 , 125F
司
06/02 12:21, 125F
推
06/02 13:07, 5年前 , 126F
微信~~~~~~~~
06/02 13:07, 126F
推
06/02 13:10, 5年前 , 127F
還好我的U11沒事 不然人不在台灣
06/02 13:10, 127F
推
06/02 15:47, 5年前 , 128F
wew
06/02 15:47, 128F
推
06/02 16:21, 5年前 , 129F
認真，負責！
06/02 16:21, 129F
推
06/02 16:28, 5年前 , 130F
說工作需求是沒用過qq嗎？功能比微信好用多了，桌面
06/02 16:28, 130F
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06/02 16:28, 5年前 , 131F
版手機版還能無縫接軌，自己不會選工具規則吧
06/02 16:28, 131F
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06/02 16:44, 5年前 , 132F
你這說法就跟老闆很愛開LINE工作群一樣好笑
06/02 16:44, 132F
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06/02 16:45, 5年前 , 133F
誰不知道LINE難用 但大家都愛用LINE你能不用?
06/02 16:45, 133F
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06/02 16:45, 5年前 , 134F
都說是工作用的了
06/02 16:45, 134F
推
06/02 17:20, 5年前 , 135F
踏馬的 我住很遠勒。應該派人來我家服務吧！
06/02 17:20, 135F
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06/02 19:31, 5年前 , 136F
中國手機 這次鎖的太確實了
06/02 19:31, 136F
→
06/02 19:54, 5年前 , 137F
下週就有新的更新了不是
06/02 19:54, 137F
推
06/02 23:20, 5年前 , 138F
跟支那人討論案子都要微信啦是多少人沒見過世面為
06/02 23:20, 138F
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06/02 23:20, 5年前 , 139F
黑而黑錢還是要賺
06/02 23:20, 139F
推
06/03 01:17, 5年前 , 140F
我的u11沒微信更新沒出問題
06/03 01:17, 140F
推
06/03 01:25, 5年前 , 141F
其它牌更新死機會有官方說明跟專人處理？
06/03 01:25, 141F
推
06/03 14:08, 5年前 , 142F
沒裝wechat,平安無事
06/03 14:08, 142F
推
06/03 16:57, 5年前 , 143F
有人現場解資料還在？
06/03 16:57, 143F
推
06/03 22:14, 5年前 , 144F
u11有內建微信？沒在用沒注意 = =
06/03 22:14, 144F
推
06/04 10:25, 5年前 , 145F
有喔，htc論壇上有人的資料全部就回來了
06/04 10:25, 145F
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06/04 10:25, 5年前 , 146F
救
06/04 10:25, 146F
推
06/04 18:31, 5年前 , 147F
wechat
06/04 18:31, 147F
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