[新聞] 4G用戶逼近三千萬！最困擾問題是這個　NCC：電信業需負責

看板MobileComm作者 (支持htc，支持台灣貨)時間5年前 (2019/05/17 21:25), 編輯推噓19(19推 0噓 12→)
留言31則, 20人參與, 5年前最新討論串1/1
4G用戶逼近三千萬！最困擾問題是這個　NCC：電信業需負責 2019年05月17日 15:52 生活中心／綜合報導 台灣4G行動通信用戶數高達2919萬，你知道什麼問題最困擾使用者嗎 ？根據NCC最新一季統計，有854件是「通訊連線品質不佳」類型申訴 案件最多，其中又以室內收訊不良801件，占通訊連線品質類案件 93.7%。NCC表示，電信業者有責任改善，否則要折抵月費或解約補償 用戶。 NCC表示，行動通信電波易受基地台架設位置周遭地形地物影響，可 能會因建物遮蔽導致室內涵蓋不佳，或因基地台拆除後無法找到適合 地點建設，造成室內通訊連線品質不良。根據用戶申訴統計，今年第 一季申訴有1506件，通訊連線品質不佳的高達56.71%，其次為申裝/ 異動/續約類、補貼款及計費問題類。 如果用戶向NCC提出申訴，NCC會責請業者派員前往客訴地點量測、提 供改善方案，再視訊號改善時程，需3個月或6個月，或是無法改善， 要折抵月租費或解約補償。用戶也可以多運用免費7日上網試用服務 ，先實際試用後再做決定。 此外，亞太電信在南台灣自建基地台陸續啟用，逐步將借網台灣大哥 大訊務導回本網，但仍有本網部分區域收訊不如預期，今年第一季的 客訴案件居高不下，NCC表示，會督促亞太電信妥適處理申訴案件。 NCC電信類申訴單 https://cabletvweb.ncc.gov.tw/SWSFront35/SWSF/SWSF01018.aspx https://www.ettoday.net/news/20190517/1446722.htm 心得： 訊號不好這實在是讓人最痛苦的事情，畢竟講電話、上網訊號不好誰受得了呢 要是還涉及到電話、LINE之類的聯繫業務可是連工作都受到影響 除非是想要專心做不需要網路的事情，否則這還真的是非常惱人 -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 2017/07/01-2018/02/28 19 票 1.52% 0.87% olmtw 2018/06/23結果揭曉 43 票 4.06% 2.69% 超越0.87%，感恩有您 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.251.124 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1558099555.A.364.html
推
05/17 21:27, 5年前 , 1F
就一堆台灣鯛要訊號不要基地台啊
05/17 21:27, 1F
推
05/17 21:27, 5年前 , 2F
味看先猜　亞太
05/17 21:27, 2F
推
05/17 21:31, 5年前 , 3F
誰叫刁民抗議拆基地台QQ
05/17 21:31, 3F
→
05/17 21:31, 5年前 , 4F
要馬兒跑，卻不給馬兒吃草 XDD
05/17 21:31, 4F
推
05/17 21:34, 5年前 , 5F
你這單位跟亞太品質差異在那 我看不出來
05/17 21:34, 5F
推
05/17 21:40, 5年前 , 6F
比台灣人還多，詐騙之島逆
05/17 21:40, 6F
推
05/17 21:51, 5年前 , 7F
Vowifi很好用
05/17 21:51, 7F
推
05/17 21:55, 5年前 , 8F
vowifi很好用跟電信品質要變好是兩回事吧
05/17 21:55, 8F
推
05/17 22:05, 5年前 , 9F
亞太 訊號的災難
05/17 22:05, 9F
推
05/17 22:09, 5年前 , 10F
真的重要業務還是重要通訊走到室外就好了，不熟悉電
05/17 22:09, 10F
→
05/17 22:09, 5年前 , 11F
磁波物理特性不觀察自己生活環境的訊號不辦理七天適
05/17 22:09, 11F
→
05/17 22:09, 5年前 , 12F
用也不願意再家中安裝天線或者強波器，什麼都不要，
05/17 22:09, 12F
→
05/17 22:09, 5年前 , 13F
這樣子的消費者需求是沒法滿足，要想享受高品質的服
05/17 22:09, 13F
→
05/17 22:09, 5年前 , 14F
務是需要付出相應的代價
05/17 22:09, 14F
推
05/17 22:40, 5年前 , 15F
拆基地台 用愛發訊
05/17 22:40, 15F
→
05/17 23:20, 5年前 , 16F
現在要在家中安裝天線棒棒
05/17 23:20, 16F
推
05/18 00:02, 5年前 , 17F
刁民太多基地台不可能多
05/18 00:02, 17F
推
05/18 00:17, 5年前 , 18F
要訊號不要基地台 偉哉鬼島
05/18 00:17, 18F
→
05/18 00:36, 5年前 , 19F
台灣鯛要馬跑又要馬不吃草 沒基站當然品質差
05/18 00:36, 19F
推
05/18 02:28, 5年前 , 20F
解約補償用戶？都一樣爛的時候你叫用戶用鴿子電信
05/18 02:28, 20F
→
05/18 02:28, 5年前 , 21F
嗎？
05/18 02:28, 21F
推
05/18 05:55, 5年前 , 22F
亞太的問題就不是訊號不好的問題，是沒給頻寬。
05/18 05:55, 22F
→
05/18 05:56, 5年前 , 23F
05/18 05:56, 23F
→
05/18 05:57, 5年前 , 24F
4G+滿格，跑下載900k, 上傳50k能看嗎？
05/18 05:57, 24F
推
05/18 06:01, 5年前 , 25F
偽4G
05/18 06:01, 25F
推
05/18 06:16, 5年前 , 26F
亞太還有欲蓋彌彰
05/18 06:16, 26F
→
05/18 06:16, 5年前 , 27F
的問題，在台北公館測的。亞太自己的APP測速七十多m
05/18 06:16, 27F
→
05/18 06:16, 5年前 , 28F
, 聯外測速七十幾k, 我這輩子看過最屌的測速差異。
05/18 06:16, 28F
推
05/18 09:56, 5年前 , 29F
單位一換差很多XD
05/18 09:56, 29F
推
05/18 13:16, 5年前 , 30F
不要基地台在家裡附近 又客訴訊號不好 台灣鯛
05/18 13:16, 30F
推
05/18 19:14, 5年前 , 31F
亞太收訊差！！！！！！！！！
05/18 19:14, 31F
‣ 更多 olmtw 的文章
文章代碼(AID): #1SthPZDa (MobileComm)