[問題] 新手機送修 7日保固問題
想詢問版友們的建議,如有違規請再告知。
上週六去通訊行辦手機,換了一隻NOKIA8.1。
回去使用時發現用LINE或手機內建通話跟人講話時,
對方都表示聲音很小、糊糊或悶悶的,聽不清楚,像把聽筒離很遠的講話。
但開啟擴音模式後,對方又表示能正常聽到說話內容。
來來回回試一試,回復原廠模式或更新程式還是一樣,然後在此版上看到有人也有同樣問
題,判斷應該是需要送修的機體問題。
隔天回去門市詢問,對方表示他們只能送回原廠檢測,確認有沒有問題。
到現在過了快五天,確認進度也只表示可能剛送到原廠,預估要花1~2週時間才能送回來
。
現在聽到要下週末才有可能再拿到剛買的新手機,就有點火大。
錢都花了卻拿不到手機使用,只能認倒楣買到機王,空等2週等結果?
即使去詢問NOKIA,應該也只會得到去跟門市確認的回答。
而門市也只會表示,他們只能交給原廠處理,一個踢皮球的感覺。
只求能盡快使用新手機,希望能提供點建議。
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