[討論] 三星保固起始日是由預購日起算已刪文

看板MobileComm作者 (櫻花抄)時間5年前 (2019/03/21 17:44), 5年前編輯推噓10(10推 0噓 27→)
留言37則, 13人參與, 5年前最新討論串1/1
之前預購了隻s10e 登錄完延長保固 查了一下保固狀態 發現日期怪怪的 只到2020二月底(三月六日才上市) 打去客服尋問 得到很篤定的答覆是保固是從發票日起算 (因此原始保固到2019二月底，延長一年是2020二月底) 還沒上市就開始算保固真的很會 (我女友也同時定，而且上市日因直營門市貨不夠到隔週才拿到貨，這樣保固好像少了兩週) 是不是三星的保固計算方式比較有特色阿 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.138.225 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1553161443.A.A5C.html
推
03/21 17:46, 5年前 , 1F
這個不合理，應該要以出貨為準吧
03/21 17:46, 1F
※ 編輯: fivecmpersec (117.19.138.225), 03/21/2019 17:48:03
推
03/21 17:48, 5年前 , 2F
其實拿首批的不用看發票 因為沒發票 是以15個月計
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03/21 17:48, 5年前 , 3F
算
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推
03/21 17:48, 5年前 , 4F
發票上有日期.
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推
03/21 17:55, 5年前 , 5F
此外現場登錄保固還有把條碼貼發票上，怎麼也跑不
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掉.
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03/21 17:57, 5年前 , 7F
發票哪一天就哪一天
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推
03/21 18:03, 5年前 , 8F
規定有漏洞又不知變通吧
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03/21 18:05, 5年前 , 9F
有發票啊 哪裡沒發票
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03/21 18:08, 5年前 , 10F
一般3C產品搶首發的保固都會比你發票還長吧
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03/21 18:20, 5年前 , 11F
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03/21 18:37, 5年前 , 12F
我到門市預購發票日是當天二月底(無奈
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推
03/21 18:53, 5年前 , 13F
所以保固日期是電腦查到的嗎？還是客服用說的？
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剛剛接到另一個三星客服來電
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三星保固日期，一向是算到月底的
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他也說這不合理 但網路上顯示的的保固日期他們的系
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統沒辦法更改
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推
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預購開的發票明細應該是訂金，取貨時再開商品發票，
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店家問題
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03/21 18:56, 5年前 , 20F
如果沒延保，日期就以出廠日+1年3個月，算到該月底
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03/21 18:57, 5年前 , 21F
所以延保一年，事實上就只是多了8或9個月而已
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但他們的維修部門應該不會那麼嚴苛，而且也知道3/6
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上市，因此之後差的保固期限應該還是會提供維修
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03/21 18:57, 5年前 , 24F
大概是這樣
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03/21 18:58, 5年前 , 25F
不過...三星保固日期，一直是以維修中心為主，他說
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了算
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03/21 20:45, 5年前 , 27F
購買日
03/21 20:45, 27F
推
03/22 12:59, 5年前 , 28F
三星維修中心會說以原廠規定為主，所以會堅持以發
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03/22 12:59, 5年前 , 29F
票日，去年S9+上市是在3/9後，但他們堅持以發票日
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03/22 12:59, 5年前 , 30F
為主，不以出貨日或是上市日，要改變只能要求三星
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03/22 12:59, 5年前 , 31F
變更規定，想辦法跟蘋果一樣以開機日起算，或是要求
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03/22 12:59, 5年前 , 32F
購買通路都要開保固卡，而且保固卡以拿到手機那天開
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03/22 12:59, 5年前 , 33F
始算，不然後續還是會有一樣的問題。
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推
03/22 13:01, 5年前 , 34F
三星的保固，沒發票是以「出廠日」計算，時間只會
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03/22 13:01, 5年前 , 35F
更短，更不用說怎麼可能有15個月，三星原廠只認發
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03/22 13:01, 5年前 , 36F
票，就算預購它們也會說就是以發票算，根本不管你是
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03/22 13:01, 5年前 , 37F
不是真的用滿一年
03/22 13:01, 37F
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