[問題] 中華電信 強波器申請

看板MobileComm作者 (GePC)時間6年前 (2019/03/05 16:48), 6年前編輯推噓30(31推 1噓 49→)
留言81則, 34人參與, 6年前最新討論串1/1
我家因為附近蓋了座高牆本身又是鐵皮屋 所以在室內的收訊極差，有時下載速度不到2Mbps 而且極度不穩，講LINE之類的網路電話會斷訊 之前爬文有看到可以去申請強波器(將外部訊號拉進室內) 室外速率有測過大概有30Mbps左右 所以大概符合申請條件 不過前陣子家人去申請時，櫃檯人員處理消極 目前也等了快一個月都沒訊息@@ 想請問這個服務是那麼難申請 還是態度不夠強硬？ 想請問有沒有其他人有申請的經驗 p.s. 家用網路只有2Mbps因為過鐵軌也只有一戶，連5Mbps都沒辦法升級，光纖就不用想了，雖然講電話很夠，不過教了我爸使用youtube 之後就完全不夠了XD ----- Sent from JPTT on my HMD Global TA-1003. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.124.155.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1551775712.A.0FB.html
推
03/05 16:49, 6年前 , 1F
NCC
03/05 16:49, 1F
※ 編輯: fu1vu03 (59.124.155.165), 03/05/2019 16:49:47 ※ 編輯: fu1vu03 (59.124.155.165), 03/05/2019 16:51:44
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03/05 16:51, 6年前 , 2F
JPTT吃字..
03/05 16:51, 2F
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03/05 16:53, 6年前 , 3F
是要直接申訴喔!?目前我也不常在家
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03/05 16:53, 6年前 , 4F
感覺家人會懶的弄申訴案XD
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推
03/05 16:55, 6年前 , 5F
搜尋中華電信 意見信箱裡面打
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推
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你們家一個月繳多少錢給中華電信？不夠多他只會打
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03/05 16:55, 6年前 , 7F
官腔
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推
03/05 16:56, 6年前 , 8F
4年前跟中華反應好幾次都沒來 NCC申訴一個禮拜完工
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03/05 16:57, 6年前 , 9F
喔喔～看來還是要靠NCC了
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推
03/05 16:58, 6年前 , 10F
鐵皮屋就算你架基地台在旁邊也沒用
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我應該先用中華線上客服試試，NCC線上申訴方便嗎
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03/05 16:58, 6年前 , 12F
因為我也不常在家XD
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推
03/05 17:01, 6年前 , 13F
現在還有2M? 忘記10年前左右?騙我說最低6M...
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03/05 17:01, 6年前 , 14F
我家現在也還是銅纜 光纖我也不升
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我也很難過啊QQ我爸看youtube我就直接死網頁死遊戲
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03/05 17:05, 6年前 , 16F
想用手機網路又不會穩
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03/05 17:06, 6年前 , 17F
下載2Mbps還算快，上傳只有0.1直接吐血w
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推
03/05 17:11, 6年前 , 18F
我以前也申請過……一直沒弄……最後默默開了VoLTE(
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03/05 17:11, 6年前 , 19F
含Wifi calling)至少在家裡不會接不到電話（望
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推
03/05 17:13, 6年前 , 20F
我也是很久以前有申請過沒來裝，所以又辦了個低價
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03/05 17:13, 6年前 , 21F
吃到飽，但去年中又去申請，結果兩個禮拜內就來，
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03/05 17:13, 6年前 , 22F
可能原Po再多打幾次電話吧
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或是直接NCC也沒關係
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推
03/05 17:30, 6年前 , 24F
我住安平 固定每半年打去抱怨一次 差不多拖了兩年才
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03/05 17:30, 6年前 , 25F
來裝
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推
03/05 17:39, 6年前 , 26F
跳槽最快，中華的效率廢到笑
03/05 17:39, 26F
推
03/05 17:58, 6年前 , 27F
有無測試同三大的台哥或遠傳的看有沒有比較快?
03/05 17:58, 27F
推
03/05 18:07, 6年前 , 28F
NCC申請一下，明天就打來約時間了，經驗
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推
03/05 18:09, 6年前 , 29F
我教你一招保證3天內就去裝了 先打1999跟政府說等
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03/05 18:09, 6年前 , 30F
很久都沒處理 再打NCC然後用爆氣的語氣說話忍無可
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03/05 18:09, 6年前 , 31F
忍那種 最後打給中華客服說已經打給1999和NCC了 然
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03/05 18:10, 6年前 , 32F
後就可以掛了 保證3天內就去裝 如果你要更快就每天
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03/05 18:10, 6年前 , 33F
都打1999和NCC 最慢一定7天內裝好 給大家參考
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03/05 18:11, 6年前 , 34F
感謝各位分享
03/05 18:11, 34F
推
03/05 18:16, 6年前 , 35F
之前打給中華客服要裝強波器 一開始先騙你沒有4G強
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03/05 18:16, 6年前 , 36F
波器 之後過幾個月打第2次才說會處理 再過幾個月打
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03/05 18:16, 6年前 , 37F
第3次說會處理要等 我已經等了一年了 當時爆氣打給1
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03/05 18:16, 6年前 , 38F
999和NCC隔天就來裝了 並且月租減免100元 只能說打
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03/05 18:16, 6年前 , 39F
給客服沒用啦
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推
03/05 18:24, 6年前 , 40F
中華秘密王叫假的喔？資費最秘密、mod最自由、方案
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03/05 18:24, 6年前 , 41F
最多如牛毛、人員權限也最秘密喔
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推
03/05 18:48, 6年前 , 42F
兇一點
03/05 18:48, 42F
推
03/05 18:52, 6年前 , 43F
我反應了四次 歷時兩年 上個月才來裝 兩年過程中
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03/05 18:53, 6年前 , 44F
幫我減月租 送我VoLTE 最後我說家中有七支中華號碼
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03/05 18:53, 6年前 , 45F
每個人都有收簡訊的需求 客服才幫我轉工程部來裝
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推
03/05 19:12, 6年前 , 46F
我申請過，要一直打電話過去，很快就來裝了
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03/05 19:12, 6年前 , 47F
之前跟人家講狂申訴馬上辦好還被噓奧客，笑死。申
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03/05 19:12, 6年前 , 48F
訴前工程師還放我鳥兩次呢。
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03/05 19:13, 6年前 , 49F
從說到安裝好像不超過一個月，就是要一直打去
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03/05 19:13, 6年前 , 50F
Vowifi才是正確的，其他都是邪門歪道
03/05 19:13, 50F
推
03/05 19:14, 6年前 , 51F
Vowifi又不能收簡訊 還是很多服務需要簡訊收驗證碼
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03/05 19:15, 6年前 , 52F
我之前也寫信申訴好幾年都超級消極的 根本沒有要改
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03/05 19:15, 6年前 , 53F
善的意思 最後投訴NCC他們才來裝強波器 現在室內收
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03/05 19:15, 6年前 , 54F
訊都滿格
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推
03/05 19:22, 6年前 , 55F
就像當兵長官跟你說打1985沒用 最後還不是道我這邊
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03/05 19:22, 6年前 , 56F
處理 NCC下去就知道有沒有用了XD 當然慢慢往上通報
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03/05 19:24, 6年前 , 57F
去說幾次 不行就NCC看要解約或降錢啥的
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推
03/05 20:58, 6年前 , 58F
NCC就這時後有用
03/05 20:58, 58F
噓
03/05 21:18, 6年前 , 59F
噓一下 51 樓不懂裝懂。vowifi 絕對能收簡訊
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03/05 21:27, 6年前 , 60F
NCC申訴真的很有用！
03/05 21:27, 60F
推
03/05 21:35, 6年前 , 61F
請問透天134F都有4G速度不慢 就2F沒有 跑3G慢到炸
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03/05 21:35, 6年前 , 62F
這種情況申訴NCC有用嗎? 中華我客訴3次都沒改進
03/05 21:35, 62F
推
03/05 22:04, 6年前 , 63F
外婆家五個人全部用中華
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03/05 22:04, 6年前 , 64F
(每月貢獻1500給中華)
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向客服反映後，不到10天就來裝了
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03/05 22:05, 6年前 , 66F
VOWIFI 記得只有亞太能收簡訊
03/05 22:05, 66F
推
03/05 23:01, 6年前 , 67F
我以前台中的住處申請超過半年....
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03/05 23:02, 6年前 , 68F
而且還只有3G，的
03/05 23:02, 68F
推
03/05 23:12, 6年前 , 69F
多打幾通電話去反應阿，如果長期未改善也只能換一家
03/05 23:12, 69F
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03/05 23:12, 6年前 , 70F
了，看要不要試用遠傳，基地台多而且有700頻段，穿
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03/05 23:12, 6年前 , 71F
透力比較好，我遠傳在家裡房間追劇都蠻穩的
03/05 23:12, 71F
推
03/05 23:31, 6年前 , 72F
直接填申訴信箱比客服有用，營業處會有壓力
03/05 23:31, 72F
推
03/06 02:04, 6年前 , 73F
多打幾通電話反應吧 客服應該都會幫你處理
03/06 02:04, 73F
推
03/06 09:41, 6年前 , 74F
就多反應幾次 或看要不要牽固網或np吧 電信可試試台
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03/06 09:41, 6年前 , 75F
哥大 有700低頻在室內收訊會好些
03/06 09:41, 75F
推
03/06 14:37, 6年前 , 76F
投訴NCC、而且你可以幫你家人投訴（當然要留正確收
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03/06 14:37, 6年前 , 77F
不到訊號的那個號碼
03/06 14:37, 77F
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03/07 10:51, 6年前 , 78F
打客服很快就來裝了耶，多催幾次吧。
03/07 10:51, 78F
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03/08 12:51, 6年前 , 79F
申訴NCC 今日中華電信已聯絡
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03/10 09:08, 6年前 , 80F
我連續打電話給客服大概一個禮拜後
03/10 09:08, 80F
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03/10 09:08, 6年前 , 81F
03/10 09:08, 81F
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