[心得] 抱怨一下Google Store

看板MobileComm作者 (Telemio)時間6年前 (2019/02/11 15:04), 6年前編輯推噓18(18推 0噓 16→)
留言34則, 17人參與, 6年前最新討論串1/1
本來2/8趁農曆年特價高興地訂購Pixel 3 XL 結果昨天晚上十二點跟我說訂單被取消 整個一頭霧水 氣到跳起來 等今天上午趕快來處理看看 雖然結局最後訂單還是被取消 整個流程實在很讓人沮喪 後來才發現是2/9 Google payment發信給我說我的購買權限目前被鎖住 但其實我完全不解到底是鎖什麼東西 不知道是帳號在奇怪的電腦登入 還是收件人我寫別人 跟我的信用卡名字不同讓他鎖住我的帳號 反正就是要補驗證 上傳信用卡跟身分證截圖去驗證然後開通購買權限鎖定 首先第一點 這實在是非常詭異 用過那麼多電商還是第一次有被要求上傳證件截圖的經驗 連那個Google payment的來信我都要確認很久到底是不是詐騙集團 第二點 這個驗證程序原本是要等專家小組24-48小時的時間 雖然我剛剛聯絡支援小組的情況 他們是直接請專家小組幫我開通 但就算我2/9第一時間直接上傳驗證 也趕不上我的訂單或是再開一張2/10的訂單阿幹 更何況人家有沒有上班都不知道 但剛剛跟支援小組聯絡了 (客服很nice 也很熱心處理) 他們要「幫我開通購買權限後 才能確定能不能恢復那筆訂單」 所以在線上等了支援小組和專家小組來回一段時間後 專家小組幫我開通了購買權限 那支援小組最後也跟我說很可惜 訂單恢復不了了 就這樣結束了 我是不知道Google Store的負責人員有沒有在看這裡的 我知道這些都是在防止盜刷等等的 但這種訂單根本不保留直接過一天取消 連給你賺錢都不要 真的很嘔 只好繼續扛現在的手機了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.200.172 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1549868677.A.7EB.html
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02/11 15:13, 6年前 , 1F
還以為要抱怨出貨，原來是連出貨都沒機會幫QQ
02/11 15:13, 1F
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02/11 15:31, 6年前 , 2F
不爽不要買
02/11 15:31, 2F
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02/11 15:39, 6年前 , 3F
拍拍，等看看情人節優惠吧~
02/11 15:39, 3F
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02/11 15:39, 6年前 , 4F
大多網站只要會員跟信用卡是不同人都會取消訂單
02/11 15:39, 4F
你搞錯 會員跟卡都是我 是收件人不是我
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02/11 15:46, 6年前 , 5F
有點怕.. 我2/2用家人的卡，剛剛上去查還是出貨延遲
02/11 15:46, 5F
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02/11 15:46, 6年前 , 6F
中
02/11 15:46, 6F
※ 編輯: Telemio (59.115.200.172), 02/11/2019 15:49:19
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02/11 16:10, 6年前 , 7F
很多都是收件人跟購買人不同就沒辦法買過
02/11 16:10, 7F
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02/11 16:57, 6年前 , 8F
一樣用家人的卡刷,今天早上收到小黑128G
02/11 16:57, 8F
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02/11 17:27, 6年前 , 9F
請問樓上什麼時候買的?我覺得我的要出貨延遲了...
02/11 17:27, 9F
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02/11 18:29, 6年前 , 10F
5號的小隻，現在還在延遲 QQ
02/11 18:29, 10F
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02/11 18:48, 6年前 , 11F
2號大隻延遲還在這，連續兩天問客服都說在倉庫包裝
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02/11 18:48, 6年前 , 12F
等待出貨
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02/11 18:53, 6年前 , 13F
這種信用卡持卡人跟收信人要相同不是行之有年了嗎
02/11 18:53, 13F
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02/11 19:16, 6年前 , 14F
我是身分跟信用卡都是我本人，訂給別人也不行喔
02/11 19:16, 14F
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02/11 19:51, 6年前 , 15F
收件人要和信用卡持卡人一樣真的匪夷所思 我未成年
02/11 19:51, 15F
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02/11 19:52, 6年前 , 16F
想要買東西請家人幫我刷卡臭了嗎
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02/11 19:52, 6年前 , 17F
目前知道momo有 其他的電商好像都沒有
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02/11 19:58, 6年前 , 18F
東森購物也會核對
02/11 19:58, 18F
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02/11 20:20, 6年前 , 19F
PC家我收件人非本人 一下單沒幾分鐘就電話來問了
02/11 20:20, 19F
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02/11 20:21, 6年前 , 20F
網路詐騙最多的就是這種盜刷啊 電商當然要防
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02/11 20:22, 6年前 , 21F
因為一旦刷卡人說他被盜刷 電商跟銀行就吃不完了
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02/11 20:22, 6年前 , 22F
為什麼一堆人會覺得刷卡人跟收貨人不同很正常？
02/11 20:22, 22F
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02/11 20:23, 6年前 , 23F
這種行之有年的盜刷行為早就列入高風險交易了
02/11 20:23, 23F
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02/11 20:24, 6年前 , 24F
咕狗只是比其他電商更謹慎 也沒那麼多人力審核
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02/11 20:25, 6年前 , 25F
直接退單不給買比較省事 PC家是真人來電審個資
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02/11 20:25, 6年前 , 26F
而且直接問你收貨人與刷卡人關係為何 然後表明有錄
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02/11 20:26, 6年前 , 27F
音存證 也避免以後刷卡人翻臉不認帳
02/11 20:26, 27F
推
02/11 20:32, 6年前 , 28F
防就防沒問題，但是已經驗證了卻還不能恢復訂單才是
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02/11 20:32, 6年前 , 29F
問題。
02/11 20:32, 29F
我也是這麼覺得... 但客服小姐給我感覺也是愛莫能助 我也算了
推
02/11 21:48, 6年前 , 30F
to9樓的大大 我是2/2凌晨1點多下單的
02/11 21:48, 30F
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02/11 22:33, 6年前 , 31F
假設被盜刷的話，店家那邊承受的風險最高
02/11 22:33, 31F
※ 編輯: Telemio (223.137.255.40), 02/11/2019 23:03:58
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02/12 11:58, 6年前 , 32F
4號下單...還在延遲
02/12 11:58, 32F
推
02/12 14:47, 6年前 , 33F
我打電話去跟他說，反正都還沒有出貨，我要大隻換成
02/12 14:47, 33F
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02/12 14:47, 6年前 , 34F
小隻的不知道會不會鳥我？
02/12 14:47, 34F
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