[問題] 三天前的三星延長保固,現在卻審核失敗!消失

看板MobileComm作者時間5年前 (2018/12/24 20:49), 5年前編輯推噓5(509)
留言14則, 7人參與, 最新討論串1/1
小弟上禮拜有購買三星手機,然後又加買延長保固卡,也有跟店家拿收據,上面有註明手機 型號、購買日期、店章,最後上官網登錄延長保固。 三天前有收到三星登陸成功的信,然後去官網查詢延長保固,的確有資料保固到2020年12月 。 https://i.imgur.com/EuBWalq.png
但是現在又收到審核失敗的信,馬上去官網查資料卻發現沒有資料了。 https://i.imgur.com/MueCu8m.png
https://i.imgur.com/8F4tunw.png
請問這到底怎麼回事,如果審核失敗,那何必寄登陸成功信,不是搞笑嗎? 有大大碰過這經驗嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.188.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1545655764.A.C83.html

12/24 20:50, , 1F
直接消保會了
12/24 20:50, 1F
謝謝,我嘗試試看看別的大大提供解決方式,如不行再詢問消保會吧

12/24 20:51, , 2F
年初我拿地標的保固卡當購買證明也延保登錄成功,
12/24 20:51, 2F

12/24 20:51, , 3F
我以為沒人會審核失敗
12/24 20:51, 3F
那我應該是你第一個看到審核失敗!?

12/24 20:52, , 4F
請教消保會看看?
12/24 20:52, 4F

12/24 20:53, , 5F
我可以改版標了 改成各手機電信客服專版好了
12/24 20:53, 5F
好的,您去改吧,只要不違背版規我還是再會發問一次

12/24 20:53, , 6F
去查看看你手機在三星那頭的註冊時間?
12/24 20:53, 6F

12/24 20:55, , 7F
這延長保固要在新機在三星後台系統註冊後一定時間
12/24 20:55, 7F

12/24 20:55, , 8F
內申請才會接受
12/24 20:55, 8F
謝謝,這問題我倒是沒想到,也沒人提到過,我再去試看看

12/24 20:57, , 9F
打客服問阿 你覺得這裡會有甚麼答案?
12/24 20:57, 9F
至少有位大大分享解決方式了,一個說消保會,另一個說是註冊問題,而你呢? 這是一個問題,我來此詢問有沒有別的大大提供經驗可以讓我試看看去解決,客服當然是一 個解決方式,但後面這句多餘

12/24 20:57, , 10F
12月不至於逾期說 除非…
12/24 20:57, 10F

12/24 20:58, , 11F
請問你是買哪一支手機?出廠日期?
12/24 20:58, 11F
※ 編輯: sy74957503 (110.50.188.145), 12/24/2018 21:04:55

12/24 21:06, , 12F
我給你的答案就是問客服 我呢?
12/24 21:06, 12F

12/24 21:10, , 13F
反應在板上真的沒什麼意義
12/24 21:10, 13F

12/24 21:19, , 14F
客服都沒問就要找消保會 快去啊
12/24 21:19, 14F
文章代碼(AID): #1S8DNKo3 (MobileComm)