[問題] LM攜碼沒接到電話後續??已刪文

看板MobileComm作者 (NDubz)時間7年前 (2018/11/13 15:09), 7年前編輯推噓22(22推 0噓 19→)
留言41則, 24人參與, 7年前最新討論串1/1
請問各位有在好友之夜辦理後 沒接到客服電話的後續嗎 看文是說現在客服不會打電話來確認了 會發E-MAIL或回傳簡訊1 我的情況是 8號當天下午就解約了 晚上辦隔天9號客服有打來但是在忙沒接到 前天去電遠傳0800一邊幫我聯絡LM文字窗口然後說要本人才能查 喔 且窗口忙碌中會回電給我 昨天改去電449客服 等了十幾分鐘 也是跟我說窗口忙碌中 會回撥給我 到現在兩邊都放我鳥 幫長輩代辦他不懂這個 而且長輩不是雙卡機目前是插試用卡才有網路用 因為個資要長輩在旁邊且要我有空實在很麻煩 https://i.imgur.com/U1sifEh.jpg
到現在還在聯絡中 新辦的一門211倒是昨天超取就收到了 還蠻滿意 https://i.imgur.com/pznB9Hf.jpg
實在搞不懂 找客服都說窗口忙碌中 也不發E-MAIL或簡訊給我 一直在空等 有人也是這樣嗎???? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 175.181.225.177 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1542092942.A.F2A.html
推
11/13 15:10, 7年前 , 1F
可能進入漫長等待區了
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11/13 15:10, 7年前 , 2F
MALL那麼大一個要怎麼發給你？
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推
11/13 15:10, 7年前 , 3F
據說21號以前會全數出貨 慢慢等吧
11/13 15:10, 3F
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11/13 15:11, 7年前 , 4F
我打了0800只說他們沒權限，一切只能等待
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※ 編輯: NDubz (175.181.225.177), 11/13/2018 15:12:49
推
11/13 15:14, 7年前 , 5F
不是mall 是mail
11/13 15:14, 5F
喔喔 沒讀書抱歉 ※ 編輯: NDubz (175.181.225.177), 11/13/2018 15:16:07
推
11/13 15:34, 7年前 , 6F
攜碼昨天收到發票 沒電話
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11/13 15:35, 7年前 , 7F
算好的了，我一門收到，一門備貨，4門還查不到單
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推
11/13 15:35, 7年前 , 8F
跟原po一樣狀態 但我的原門號沒什麼使用還好
11/13 15:35, 8F
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11/13 15:36, 7年前 , 9F
收到發票 應該是攜碼過程沒問題了吧？
11/13 15:36, 9F
推
11/13 15:39, 7年前 , 10F
請問訂單查詢顯示「備貨中」是還需要接客服電話確認
11/13 15:39, 10F
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11/13 15:39, 7年前 , 11F
的嗎？還是只要等出貨就可以了？
11/13 15:39, 11F
推
11/13 15:39, 7年前 , 12F
今天剛接到電話
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推
11/13 15:40, 7年前 , 13F
收到發票應該是差不多OK了
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11/13 15:40, 7年前 , 14F
客服說我們訂單都沒什麼問題 就是等到貨
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11/13 15:40, 7年前 , 15F
我的
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11/13 15:52, 7年前 , 16F
之前寫信去問 剛客服有打來 說會在一星期之內發貨
11/13 15:52, 16F
推
11/13 16:04, 7年前 , 17F
剛打電話問客服 他說最晚21號前會自動開通 但收到後
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11/13 16:04, 7年前 , 18F
即可人工打電話請他幫我開通
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11/13 16:10, 7年前 , 19F
新辦的昨天收貨，一支攜碼今天電話照會，另一支還
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11/13 16:10, 7年前 , 20F
沒。二支攜碼昨晚都有回傳mail。
11/13 16:10, 20F
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11/13 16:13, 7年前 , 21F
今天剛接到電話+1
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推
11/13 16:17, 7年前 , 22F
攜碼剛剛接到電話（先前也有回傳1），跟我說21號配
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11/13 16:17, 7年前 , 23F
送，超幹
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11/13 16:27, 7年前 , 24F
他說的應該是21號前啦
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11/13 16:32, 7年前 , 25F
剛剛接到電話＋1，看了APP從訂單已成立，變成訂單已
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11/13 16:32, 7年前 , 26F
確認。
11/13 16:32, 26F
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11/13 16:42, 7年前 , 27F
我也是攜碼 8號解約和下單的 剛終於接到電話了
11/13 16:42, 27F
推
11/13 16:54, 7年前 , 28F
人工開通有包括攜碼嗎
11/13 16:54, 28F
推
11/13 17:01, 7年前 , 29F
8號辦9號攜碼沒電話通知 早上問客服說21號開通...
11/13 17:01, 29F
推
11/13 17:12, 7年前 , 30F
今天接到電話說21號開通 在20號前完成解約就可以了
11/13 17:12, 30F
推
11/13 17:18, 7年前 , 31F
辦完隔天解約的超衰....
11/13 17:18, 31F
推
11/13 17:23, 7年前 , 32F
我是攜碼的 他是說可以打電話給他們請他們開通
11/13 17:23, 32F
推
11/13 17:26, 7年前 , 33F
同樣的情況＋1，明天沒搶到88的話就要打電話去追了
11/13 17:26, 33F
推
11/13 18:09, 7年前 , 34F
剛剛接到電話 預計21號開通，問何時寄卡，12/15前
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11/13 18:09, 7年前 , 35F
排隊處理囧，攜碼 外出無網路中....
11/13 18:09, 35F
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11/13 18:10, 7年前 , 36F
剛剛接到lm的電話確認可是來電顯示為台灣之星耶！
11/13 18:10, 36F
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11/13 19:36, 7年前 , 37F
沒接到電話，訂單從已確認轉為備貨中，什麼情況？
11/13 19:36, 37F
推
11/13 21:10, 7年前 , 38F
我接到客服來電，問我攜碼有什麼需要協助的，我問
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11/13 21:10, 7年前 , 39F
進步如何，他們只回答不知道，只說會在再12/15號前
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11/13 21:10, 7年前 , 40F
處理完，我就等你確認好再打來跟我說，我就掛電話
11/13 21:10, 40F
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11/13 21:10, 7年前 , 41F
了
11/13 21:10, 41F
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