[心得] 台星299挽留方案 LM 211沒看到成功畫面有用嗎?

看板MobileComm作者 (David)時間5年前 (2018/11/09 15:42), 編輯推噓8(8推 0噓 7→)
留言15則, 10人參與, 5年前最新討論串1/1
看到line mobile 211方案 想到去年1111辦的 台灣之星 188 剛開始收訊不錯 後來收訊就不好了 大概窗邊兩格 網路速度只有5~10m 所以看到line mobile一樣價格 今天就去解約了 看到我的流量只有1XX mb 門市人員也是客套講幾句有299方案 我說收訊不好 ，299 不限速也沒用阿 然後就解約了..... 只是 我在line mobile 申請了四次攜碼 扣了四次費用，都沒辦法順利看到訂單編號....... 打去客服都說 有扣款就沒問題，又說有訂單編號沒問題 但我已經繳了四次600，沒看到半次 訂單編號.....orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.179.64 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541749370.A.4D7.html
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11/09 15:43, 5年前 , 1F
這種情況跟客服反應一般都會保留給你
11/09 15:43, 1F
推
11/09 15:44, 5年前 , 2F
你是用什麼訂的啊
11/09 15:44, 2F
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11/09 15:45, 5年前 , 3F
我也有多付錢啊
11/09 15:45, 3F
推
11/09 15:46, 5年前 , 4F
客服電話在哪裡查阿？
11/09 15:46, 4F
推
11/09 15:48, 5年前 , 5F
除了簡訊，應該還有email可確認，至於多付的次數，
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11/09 15:48, 5年前 , 6F
是以最後請款為準，不會損失錢
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11/09 15:51, 5年前 , 7F
LM客服專線是：市話4499886 或用遠傳門號打888進線
11/09 15:51, 7F
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11/09 15:51, 5年前 , 8F
，直接說「請內轉Line Mobile客服」
11/09 15:51, 8F
推
11/09 15:52, 5年前 , 9F
台星給我最大的爆點就是限速21m結果後面完全更低速
11/09 15:52, 9F
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11/09 15:56, 5年前 , 10F
0800 058 885
11/09 15:56, 10F
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11/09 15:58, 5年前 , 11F
我跟你一樣,只有繳款成功,其它都沒,問客服說有繳錢
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11/09 15:58, 5年前 , 12F
就可以,等專人聯絡?
11/09 15:58, 12F
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11/09 16:04, 5年前 , 13F
剛剛有來電...有扣款，三天專人會跟你連絡
11/09 16:04, 13F
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11/09 16:11, 5年前 , 14F
用IE訂最後才會出現訂單號碼唷，我也扣了三次…
11/09 16:11, 14F
推
11/09 16:20, 5年前 , 15F
感謝A大和Bb大
11/09 16:20, 15F
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