[問題] line mobile訂單

看板MobileComm作者 ( )時間5年前 (2018/11/09 10:16), 編輯推噓3(308)
留言11則, 7人參與, 5年前最新討論串1/1
昨晚完成LM111訂單, mail,簡訊都有收到,信用卡也扣款成功。 但剛電話遠傳客服,系統卻查不到這筆訂單和門號。 客服小姐也覺得莫名,正幫問工程師。 有人有類似情況嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.249.231 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1541729796.A.67E.html

11/09 10:17, 5年前 , 1F
LM,應該有自己的客服吧?
11/09 10:17, 1F

11/09 10:18, 5年前 , 2F
都有留紀錄應該還好. 單量太龐大 應該在忙沒空查吧
11/09 10:18, 2F

11/09 10:19, 5年前 , 3F
可能現有的查詢系統跟昨天存放點不同
11/09 10:19, 3F

11/09 10:19, 5年前 , 4F
現在能做的就是等待
11/09 10:19, 4F

11/09 10:27, 5年前 , 5F
去電問也是回答查不到, 說會請專員回我 應該是系統Y
11/09 10:27, 5F

11/09 10:28, 5年前 , 6F
還沒同步吧
11/09 10:28, 6F

11/09 10:33, 5年前 , 7F
我的有簡訊沒email,連辦的號碼都忘了...
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11/09 10:38, 5年前 , 8F
有簡訊但沒mail,去電問客服也是說查無訂單,正等回
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11/09 10:38, 5年前 , 9F
覆ing
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11/09 10:45, 5年前 , 10F
樓上遠傳跟line 資料不同步 最好用line文字客服
11/09 10:45, 10F

11/09 11:01, 5年前 , 11F
我的簡訊跟mail都有收到唷
11/09 11:01, 11F
文章代碼(AID): #1RvEu4P- (MobileComm)