[問題] 遠傳續約優惠為什麼要撥818問?
我今天打電話到某直營門市問手機有沒有貨
另外循問我的門號有什麼優惠
門市人員跟我說打818用話術回覆客服人員問的問題
就有機會可以享有原本續約價格後在折價的優惠
請問有人碰過這樣的狀況嗎?這是合理的嗎?
補文:我連兩天打給888兩個客服跟我說的完全不一樣,一個說只要跟客服說指定門市辦
理續約可以在多2000折扣,另外一個客服說我要用「企業用戶」續約才有折扣2000且不能
當天拿到手機,需要用等2-3禮拜用郵寄方式領機,剛剛撥818詢問,跟第一次撥888問的
是同樣的結果,覺得搞不懂遠傳的客服怎說法不一阿............
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.163.166
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打818跟888有什麼不一樣?
※ 編輯: Iwanz (39.9.163.166), 11/02/2018 14:11:58
→ ginlom : 818 是續約優惠的客服
11/02 14:25
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需要怎麼演可以教一下嗎 哈哈
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※ 編輯: Iwanz (39.9.163.166), 11/02/2018 14:32:30
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※ 編輯: Iwanz (39.9.163.166), 11/02/2018 15:31:50
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