[問題] 中華4G網路的疑惑消失

看板MobileComm作者時間5年前 (2018/10/04 15:07), 編輯推噓0(001)
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小弟入住a7捷運站附近將近一個月, 最近頗受中華網速的困擾, 無法處理很多事情~ 事情是這樣的,因為租屋處不能裝固網, 所以第一次使用手機無線網路分享的功能給筆電使用~ 入住第一個禮拜 : 手機分享網路給筆電,使用台大資訊網 測速可以達到20m~30m,基本上網文書, Youtube影片觀看都沒有問題。 入住第二個禮拜至今約一個月 : 手機分享網路給筆電,使用台大資訊網 測速不到1m,使用上連開啟網頁都跑不動 ,更不用說觀看影片,很多要使用筆電 完全都是無法做。 我的疑惑是,有沒有可能被限速? 手機端訊號滿格4G+,測速都有30m 以上,但是分享給筆電,筆電卻 完全跑不動。 想說有沒有那麼剛好,手機是華為P9, 筆電是surface pro,而且還是新買的, 做了交叉測試,到學校連結使用wifi, 筆電一樣可以正常使用,手機也沒有 損壞的問題。 另外平常也沒有玩遊戲或是大量使用, 只是單純上網看影片,竟然第二個禮拜開始手機網路分享出去的速度卻都不到1m. 客服的回覆 : 大約9/10號開始和客服反應, 他們請我關機重插sim卡,手機網路 基本重用的設定都試過一遍,還是分享 出去的速度不到1m,當天客服說會通知 工程師。 隔了兩三天工程師說基地台訊號等都沒有問題,有進一步消息會再反應。 又過了三天都沒收到消息, 所以我致電給客服,也是一天左右接到 電話,工程師說明可能附近訊號干擾問題異常,會在到地點看看,結果幾天後 又沒有消息,然後我又在反應給客服, 一樣的回覆都是很公關,說明中華不會 限速,手機訊號都很正常,工程師的 態度讓我覺得滿隨便的,沒有認真在解決 我的問題,而且還要我一直詢問進度。 就這樣拖了三個禮拜,都還沒處理好, 筆電開啟網頁都有問題,跑個測速 大約4~5分鐘,每天都維持1m以內, 今天測出來0.32m。 補充一下,合約當初申辦三年699吃到飽 不限速,去年到今年入住前,因為都有 固網,所以沒有天天使用到無線分享的功能,但偶爾在學校會分享給筆電使用, 一切都很正常,但這次搬到新租屋處 第一個禮拜正常,但第二個禮拜開始跑 不動,讓我覺得很困惑。 另外一個室友則是使用遠傳電信, 也是分享給筆電,完全沒有我這樣的問題 ,真的是讓人匪夷所思。 有沒有網友也遇到一樣的問題, 客服處理的效率,真的讓我很想跳槽 其他電信,這樣是否能提出無償解約? 以上真人真事,絕無造假 ~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.151.244 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1538636859.A.41A.html

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改用USB線分享試試
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