[問題] 有遠傳的用戶可以幫我解惑嗎?(更新)

看板MobileComm作者 (職業酸酸)時間5年前 (2018/09/25 14:30), 5年前編輯推噓13(13推 0噓 22→)
留言35則, 20人參與, 5年前最新討論串1/1
本人並非遠傳用戶， 可是大概在四個月前開始， 本人的gmail信箱每個月就開始收到遠傳電信的電子帳單， 一開始收到第一封時， 就有去遠傳直營門市查詢是否我的身分有被申請遠傳號碼， 查詢後確定並沒有， 因此定調有人"誤用"我的信箱， 問遠傳的門市人員這問題該如何處理? 他們給我的答案是無法處理。 我想請問有在用遠傳門號的鄉民， 你們申請用電子帳單， 遠傳有驗證機制確認email是本人使用的嗎? 還是有人知道這種問題該如何解決? 感謝!! --------------- 下午寄了遠傳官方EMAIL告知我的情形... 剛剛有打電話來他們已經處理了! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.242.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1537857003.A.C59.html
推
09/25 14:31, 5年前 , 1F
他會傳簡訊來
09/25 14:31, 1F
推
09/25 14:31, 5年前 , 2F
不記得有驗證機制
09/25 14:31, 2F
推
09/25 14:33, 5年前 , 3F
09/25 14:33, 3F
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09/25 14:33, 5年前 , 4F
會有簡訊
09/25 14:33, 4F
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09/25 14:47, 5年前 , 5F
你不是遠傳的用戶，結果收到遠傳的電子帳單？帳單上
09/25 14:47, 5F
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09/25 14:47, 5年前 , 6F
的號碼是陌生人的....？
09/25 14:47, 6F
推
09/25 14:50, 5年前 , 7F
你應該可以要求客服去叫他改信箱吧
09/25 14:50, 7F
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09/25 14:54, 5年前 , 8F
帳單中間三碼鎖碼，很確定不是我的號碼!
09/25 14:54, 8F
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09/25 14:55, 5年前 , 9F
文中我也說了我不是遠傳用戶!
09/25 14:55, 9F
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09/25 15:01, 5年前 , 10F
請NCC幫你問問看(?)
09/25 15:01, 10F
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09/25 15:01, 5年前 , 11F
打錯吧 IiLl10oO 都容易打錯，尤其是手寫時
09/25 15:01, 11F
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09/25 15:05, 5年前 , 12F
我也相信是誤用或建檔時輸入錯誤
09/25 15:05, 12F
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09/25 15:05, 5年前 , 13F
可是我不能接受我的信箱被誤用了，卻給我無法處理處
09/25 15:05, 13F
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09/25 15:06, 5年前 , 14F
就當垃圾信處理就好 反正又不是你申請的
09/25 15:06, 14F
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09/25 15:06, 5年前 , 15F
的回答!!!
09/25 15:06, 15F
推
09/25 15:07, 5年前 , 16F
搬出個資法 不然就要申訴他們洩漏別人個資
09/25 15:07, 16F
推
09/25 15:26, 5年前 , 17F
去 NCC 申訴他，馬上給你個說法～
09/25 15:26, 17F
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09/25 15:32, 5年前 , 18F
垃圾信過濾很好用，根本無需多跑一趟
09/25 15:32, 18F
推
09/25 15:36, 5年前 , 19F
明知道帳單主人不是你，卻硬是要每個月寄帳單給你，
09/25 15:36, 19F
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09/25 15:36, 5年前 , 20F
真是瞎!
09/25 15:36, 20F
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09/25 15:37, 5年前 , 21F
把帳單pdf解密，然後....你知道的..嘿嘿
09/25 15:37, 21F
推
09/25 15:41, 5年前 , 22F
這麼大間的公司，這點小事都沒辦法處理？我看只是
09/25 15:41, 22F
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09/25 15:41, 5年前 , 23F
想省事吧
09/25 15:41, 23F
推
09/25 16:08, 5年前 , 24F
門市人員不懂 就要問店長 店內無法解決 再看他有沒
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09/25 16:08, 5年前 , 25F
打給客服問
09/25 16:08, 25F
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09/25 16:10, 5年前 , 26F
無法處理 這回答 遇到比較刁的 一定變客訴
09/25 16:10, 26F
推
09/25 16:32, 5年前 , 27F
任何電信問題 我現在都懶得打客服 因為一點用都沒有
09/25 16:32, 27F
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09/25 16:32, 5年前 , 28F
！直接投訴NCC吧 讓主管機關去釘他們 這才是最快也
09/25 16:32, 28F
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09/25 16:32, 5年前 , 29F
最有用的方法！
09/25 16:32, 29F
推
09/25 18:32, 5年前 , 30F
全面改電子帳單啊 沒經過同意
09/25 18:32, 30F
推
09/25 20:37, 5年前 , 31F
應該是上一個人打錯信箱帳號，建議可以直接打遠傳
09/25 20:37, 31F
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09/25 20:37, 5年前 , 32F
客服，這種事很快就可以處理好了啦～
09/25 20:37, 32F
※ 編輯: IS5F5566 (114.38.242.107), 09/25/2018 21:01:28 ※ 編輯: IS5F5566 (114.38.242.107), 09/25/2018 21:02:21
推
09/25 22:33, 5年前 , 33F
個資法+NCC很好用的！
09/25 22:33, 33F
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09/25 23:27, 5年前 , 34F
可以用Email反查門號聯絡設錯信箱用戶變更資料即可
09/25 23:27, 34F
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09/25 23:27, 5年前 , 35F
就是有人申請帳單可能打錯資料吧
09/25 23:27, 35F
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