Fw: [問卦] OPPO到底是憑什麼賣得好?

看板MobileComm作者 (xxcelebrate)時間5年前 (2018/09/12 21:23), 5年前編輯推噓53(56推 3噓 88→)
留言147則, 61人參與, 5年前最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1RcH0lZ0 ] 作者: celebrationx (xxcelebrate) 看板: Gossiping 標題: Re: [問卦] OPPO到底是憑什麼賣得好? 時間: Wed Sep 12 21:10:05 2018 用非PTT使用者的角度來分析OPPO為什麼賣得好會比較好，因為PTT比較能夠代表的，大概 是25-45歲之間，對3C有興趣、社經地位中間偏上的階層，且較具備資訊獲取能力的男性使 用者為主。 但OPPO這種面向大眾的快速消費品，所面相的是全年齡不分階層的消費者，有沒有讓大眾 認知到他們想溝通的訊息，才是成敗重點。 在商場上「後發先至」一直是很難的課題，不是光有錢就辦得到，在這道難題上倒下的巨 人，前有挑戰Facebook失敗的Google+，後有想從Chorme手中奪回主導地位卻屢戰屢敗的 微軟Edge瀏覽器，或是同樣較晚切入智慧型手機領域的Sony手機。 這個牌子撇去一般對它的批評，不論在中國或是台灣，都是一個很經典的「後發先至」商 業案例。當產業已經成熟時，「後發先至」跟「逆轉勝」成功案例的背後，通常都會有個 很經典的策略跟執行實踐的故事。 我自己最近很喜歡的宏碁的CEO陳俊聖Jason，當有人問他為什麼要放棄台積電的高薪減薪 到宏碁當CEO時，他的回答是： 「商業領域最高級別的挑戰就是，紐虧為盈。」、 「學管理都是教你如何成功」、 「誰有 turnaround(逆轉勝)的機會啊?當然要來呀!」。 事後也證明，當他這幾年帶著宏碁深耕電競逆轉後，所帶來的評價跟推崇名聲，是他當年 若留職台積電所不可能得到的。有趣的是陳俊聖的英文名字，跟某個h姓Youtuber一樣都 是Jason Chen，兩個都是賺錢好手，那..是巧合嗎?我不這麼認為! 扯遠了。 OPPO也一樣，當它在2011年進入智慧型手機市場時，或在2014年進入台灣時，都是處於大 幅落後當地各廠牌的情況，檔在它前面的都是領先多年的國際大廠，包含APPLE、三星、 HTC、甚至是當時靠低價跟網路飢餓行銷經驗全球的小米。 在這樣「上有旗艦機、下有小米機」的前後包夾環境下，OPPO還是衝出來了，真的很神。 大概分享一下在策略上，單純就「觀察得到的」，OPPO至少有做到的部分： 《產品定位》： 產品定位的基本問題： Ⅰ.產品是什麼？ Ⅱ.要賣給誰？ Ⅲ.能解決什麼問題？ OPPO進智慧型手機市場時，看似已經無利可圖，能享受品牌溢價的高階機被蘋果三星佔走 ，量大薄利多銷的CP取向廉價機種則是小米的天下，剩下的廠牌只能靠中階機這塊餅不停 的在相愛相殺。 在這個背景之下，OPPO切入市場的方式，是放棄規格戰，直接由功能面切入：定位自己是 「有研發能力的中高階手機品牌」賣給「無法負擔高階機的非3C狂熱年輕人」，並且解決 他們的「娛樂、自拍、體驗」需求。 一方面藉由訴求「自拍、體驗、有研發能力」提高售價，一方面避開低利的規格戰市場。 《產品行銷》： 有了自己的定位跟受眾後，OPPO在行銷上更是徹底，廣告宣傳都聚焦在自己定位上，去查 一下所有新聞稿跟廣告詞，一定都有美顏、拍照相關用詞或暗示在裡面，看一次還好，但 當看到幾百、幾千次呢？ 從訂定品牌基調的「OPPO Camera Phone」廣告詞，再到「錢後兩千萬、拍照更清晰」、 或「這一刻、更清晰」，還有自家研發被稱為黑科技的閃充VOOC充電，「充電五分鐘、 通話兩小時」。 有些人的行銷Slogan沒有特別記憶點，但OPPO的卻幾乎都有打到消費者，讓對手機沒特別 研究的一般人，在一想到充電或拍照時，就會直覺想到OPPO的手機好像能符合他的需求， 市面手機百百種，光是能夠贏在起跑點達到這點，就宇宙無敵超級大成功了。 《通路選擇》： 在小米機成功後，所有手機商想學小米做「網路行銷」，OPPO反而是著重在通路上，加上 原本定位上就走品牌，定價比較高有溢價的紅利可以做通路推廣，跳脫出CP值低利潤手機 殺到見骨的死局。 白話文就是：給門市人員較好的業務獎金。但這不太算是OPPO為了打進智慧型手機的獨特 奇招，查一下OPPO前身MP3、DVD相關業務，這方法跟他們原先的通路成功經驗比較有關， 就只是一種成功經驗的延續。 用研究消費者行為的EKB模式圖來看， 消費者在做決策行為時，會經歷圖上4個階段： (這張圖有點簡化但排版很清晰) https://imgur.com/pYSNaPg.jpg
只能說OPPO在定位「消費者的產品需求」時，抓住自拍市場的這個決定抓的很好外，如同 上面說的，有人定位防水、有人定義電競，定義本身就決定了潛在消費者的人數及他們的 購買能力多寡。 並且他們也很瞭解自己想要吸引的用戶類型是誰，並將很大重心放在「資訊投入」階段， 總結OPPO套路就是：經典的廣告詞刺激在先，搭配通路支持、良好售後品質，等待消費者 上門在後。 https://imgur.com/oIIO2Ij.jpg
這些是我認為OPPO賣得很好的原因，還有一些更未來的路線觀察也可以講，但篇幅會太長 且偏向未來面，就不細說，但我自己是揣測從最近OPPO推出Find X這個升降鏡頭突破設計 的旗艦高階機種，「OPPO的路線可能已經在轉換」。 簡單說就是OPPO的錢賺夠了，準備從一般大眾消費者在意的「功能跟體驗面」，轉向意見 領袖跟專業3C消費者會在意的「規格跟技術面」，Find X就是OPPO在技術面的展示，所以 在這樣的路線下，我猜HEBE可能快失業了，因為若在知名度跟旗艦口碑都打開的情況下， 很有可能會開始降低代言人的合作，去MobileComm看一下就知道，對手機專業用戶來說， 他們不吃代言人這套，找國民老公或老婆子瑜來也沒用。 平常用臉書會看一些評論家討論成功案例就是用一句話總結：「因為人家錢多有錢砸。」 我是覺得除了認知別人的優勢以外，盡量還是也找出別人的優點，台灣過去自己不是沒有 出現過有錢砸的廠商，未來也還是會有砸錢進新領域的公司，問題是當時後到了，會能有 一個建立在過往經驗或案例學習的「怎麼砸錢的策略」嗎?還是說只能夠摸著石頭過河， 從零開始A/B Test摸索亂砸一通？ 有時候想到OPPO這幾年在台灣銷量從2014年銷售排名還在2X名到2015、2016變成前10名， 2017、2018穩定前5甚至更好的時候，都會忍不住想到，如果那些年，當HTC還領先時，若 沒有做了殺入機海的這個產品決策，現在會如何？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.30.5 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1536757807.A.8C0.html ※ 編輯: celebrationx (110.28.30.5), 09/12/2018 21:23:42
推
09/12 21:25, 5年前 , 1F
推認真文，不過OPPO在本板很容易吵起來，先補血XD
09/12 21:25, 1F
→
09/12 21:27, 5年前 , 2F
引戰我再自刪好了 剛剛有人建議可以轉過來討論。
09/12 21:27, 2F
→
09/12 21:29, 5年前 , 3F
夠狠義氣兄弟多不是?
09/12 21:29, 3F
推
09/12 21:30, 5年前 , 4F
北港開了間oppo店，每次經過都看到店裡很亮但都沒
09/12 21:30, 4F
→
09/12 21:30, 5年前 , 5F
客人，真覺得oppo厲害
09/12 21:30, 5F
推
09/12 21:33, 5年前 , 6F
OPPO抓住一般大眾消費者在乎的點加上品質感覺還可以
09/12 21:33, 6F
→
09/12 21:33, 5年前 , 7F
，網路上不是很常看到OPPO的維修文。
09/12 21:33, 7F
推
09/12 21:35, 5年前 , 8F
不太容易跑任務，就是品質好一點，店家也比較敢推薦
09/12 21:35, 8F
噓
09/12 21:36, 5年前 , 9F
Oppo早期搞過很多有趣的東西，不是Find X才開始創新
09/12 21:36, 9F
→
09/12 21:36, 5年前 , 10F
就跟apple憑什麼貴又賣的好一樣
09/12 21:36, 10F
→
09/12 21:37, 5年前 , 11F
旋轉鏡頭，快充這些他們很早就開始玩了
09/12 21:37, 11F
推
09/12 21:37, 5年前 , 12F
這篇不錯
09/12 21:37, 12F
推
09/12 21:41, 5年前 , 13F
就只是個成功的商人，商品好壞大家都清楚
09/12 21:41, 13F
噓
09/12 21:43, 5年前 , 14F
OPPO憑他長得像iPhone
09/12 21:43, 14F
→
09/12 21:43, 5年前 , 15F
沒錢買iPhone的人當然買便宜的OPPO啊
09/12 21:43, 15F
推
09/12 21:43, 5年前 , 16F
OPPO品質有點厲害，剛上市就買了，家裏兩隻R7還在現
09/12 21:43, 16F
→
09/12 21:43, 5年前 , 17F
役中
09/12 21:43, 17F
→
09/12 21:43, 5年前 , 18F
反正長得一摸一樣 裝B騙騙不懂的人
09/12 21:43, 18F
推
09/12 21:45, 5年前 , 19F
這裡都推華碩 小米
09/12 21:45, 19F
→
09/12 21:45, 5年前 , 20F
長得像ALLPE所以買單純粹是幻想的論點
09/12 21:45, 20F
→
09/12 21:46, 5年前 , 21F
這種論調也只有在手機板才有人信
09/12 21:46, 21F
→
09/12 21:46, 5年前 , 22F
其實ov的規格跟同價位的三星差不多
09/12 21:46, 22F
推
09/12 21:46, 5年前 , 23F
品值做起來 在貴還是有人買單（望蘋果
09/12 21:46, 23F
→
09/12 21:48, 5年前 , 24F
我還以為這篇是行銷研究所的功課XD
09/12 21:48, 24F
推
09/12 21:48, 5年前 , 25F
Oppo以前都用發哥的soc,然後給大電量
09/12 21:48, 25F
→
09/12 21:48, 5年前 , 26F
oppo一開始手機真的長的超像iphone...看朋友的R11
09/12 21:48, 26F
推
09/12 21:49, 5年前 , 27F
ZF4正面也像Apple為何沒大賣？？
09/12 21:49, 27F
→
09/12 21:49, 5年前 , 28F
介面抄阿婆
09/12 21:49, 28F
推
09/12 21:56, 5年前 , 29F
oppo已經不像iphone了啊 findX R17 哪裡像iphone
09/12 21:56, 29F
推
09/12 21:57, 5年前 , 30F
長的像iPhone絕對是一大因素，多年前抄iPhone的那個
09/12 21:57, 30F
→
09/12 21:57, 5年前 , 31F
公司現在變成什麼樣了你看看
09/12 21:57, 31F
推
09/12 21:57, 5年前 , 32F
認真說find X實機真的好看
09/12 21:57, 32F
推
09/12 21:58, 5年前 , 33F
推精細
09/12 21:58, 33F
推
09/12 21:59, 5年前 , 34F
OPPO的閃充以為會有災情 但是還真的沒有
09/12 21:59, 34F
→
09/12 21:59, 5年前 , 35F
(至少沒有看到大規模電池報銷的消息)
09/12 21:59, 35F
推
09/12 22:04, 5年前 , 36F
oppo厲害 知道什麼可以吸引消費者 行銷也很好 品質
09/12 22:04, 36F
→
09/12 22:04, 5年前 , 37F
也算不錯 真的厲害
09/12 22:04, 37F
→
09/12 22:04, 5年前 , 38F
只是會低規高賣
09/12 22:04, 38F
→
09/12 22:05, 5年前 , 39F
O粉都能吹上天了
09/12 22:05, 39F
還有 68 則推文
推
09/12 23:18, 5年前 , 108F
oppo手機絕對不爛，手機量賣這麼大妥善率卻很高 ，
09/12 23:18, 108F
→
09/12 23:18, 5年前 , 109F
配備沒給到頂但調的順。如果一隻手機配備給到頂，
09/12 23:18, 109F
→
09/12 23:18, 5年前 , 110F
但三不五時出一些小毛病送修，那才是真正的爛手機
09/12 23:18, 110F
→
09/12 23:20, 5年前 , 111F
就跟福特的車子一樣什麼配備都給到頂，板金厚，主
09/12 23:20, 111F
→
09/12 23:20, 5年前 , 112F
動被動安全都有，結果車子最基本的變速器，引擎常
09/12 23:20, 112F
→
09/12 23:20, 5年前 , 113F
出問題，連原廠都解決不了。這樣的車子配備給再好
09/12 23:20, 113F
→
09/12 23:20, 5年前 , 114F
，價錢再便宜我都不買
09/12 23:20, 114F
推
09/12 23:28, 5年前 , 115F
PTT各版都常反指標就是太愛講當下CP了
09/12 23:28, 115F
→
09/12 23:29, 5年前 , 116F
妥善率 還有用不到的功能 能見度(沒錯例如某ㄈ)
09/12 23:29, 116F
→
09/12 23:29, 5年前 , 117F
很多東西CP看不見的 手感 重量 整體做工 外形
09/12 23:29, 117F
→
09/12 23:30, 5年前 , 118F
買手機又不是買規格表 這又不是工廠採購原料
09/12 23:30, 118F
推
09/12 23:36, 5年前 , 119F
R7現役就覺得品質好也太...
09/12 23:36, 119F
→
09/12 23:37, 5年前 , 120F
我家人 sony Z4+ 1代zenfhone5*2 zenfone6 都現役
09/12 23:37, 120F
→
09/12 23:38, 5年前 , 121F
*Z3+
09/12 23:38, 121F
推
09/13 00:05, 5年前 , 122F
機薄 標語潮 代言人對
09/13 00:05, 122F
推
09/13 00:34, 5年前 , 123F
用兩年多 摔不壞就算了 充電神扯快 續航力腰瘦久 外
09/13 00:34, 123F
→
09/13 00:34, 5年前 , 124F
型 拍照 價格 都不錯 想換機還找不到理由 介意不要
09/13 00:34, 124F
→
09/13 00:34, 5年前 , 125F
買oppo 不然沒換新手機理由
09/13 00:34, 125F
→
09/13 02:48, 5年前 , 126F
當初便宜版本iphone深植人心
09/13 02:48, 126F
推
09/13 02:54, 5年前 , 127F
oppo就是爛貨低規高賣,靠強大行銷賣給無腦用戶
09/13 02:54, 127F
推
09/13 07:29, 5年前 , 128F
對 其實 oppo 策略靈活又厲害 而且一樣有深耕技術
09/13 07:29, 128F
推
09/13 08:00, 5年前 , 129F
一般人要的就是順眼，順手，能打電話，wifi穩，別
09/13 08:00, 129F
→
09/13 08:00, 5年前 , 130F
常壞掉
09/13 08:00, 130F
推
09/13 09:20, 5年前 , 131F
說OPPO手機爛的 應該是沒用過!!
09/13 09:20, 131F
推
09/13 09:48, 5年前 , 132F
寫這麼多 我用OPPO只是因為我老婆HEBE拿給我用
09/13 09:48, 132F
推
09/13 10:12, 5年前 , 133F
一直op,po文........才會那麼紅
09/13 10:12, 133F
推
09/13 10:33, 5年前 , 134F
長得像iPhone也不只oppo一隻啦
09/13 10:33, 134F
推
09/13 10:57, 5年前 , 135F
Cp值中低，產品還ok，行銷打對才重要，講cp值高的
09/13 10:57, 135F
→
09/13 10:57, 5年前 , 136F
手機廠根本也沒賣多好
09/13 10:57, 136F
推
09/13 11:04, 5年前 , 137F
find7用到現在還不會壞，不知摔了幾了，好用
09/13 11:04, 137F
推
09/13 11:46, 5年前 , 138F
用獎金買店員洗客戶最快XDDD
09/13 11:46, 138F
→
09/13 11:48, 5年前 , 139F
他現在也不全是低規高價了，印度那個機種賣台灣的我
09/13 11:48, 139F
→
09/13 11:48, 5年前 , 140F
覺得就算便宜
09/13 11:48, 140F
推
09/13 12:28, 5年前 , 141F
朋友的F1用兩年還是順的也沒解過任務，還算可以啦
09/13 12:28, 141F
推
09/13 16:32, 5年前 , 142F
再推認真文
09/13 16:32, 142F
→
09/13 21:22, 5年前 , 143F
F1用兩年以上還順 +1
09/13 21:22, 143F
推
09/13 22:14, 5年前 , 144F
文中大多認同，不過hebe不會失業啦，因為所謂的什麼
09/13 22:14, 144F
→
09/13 22:14, 5年前 , 145F
”手機版或專業3c消費者” 永遠不會是市場主力，因
09/13 22:14, 145F
→
09/13 22:14, 5年前 , 146F
為他們對cp斤斤計較，非常難伺候，掏錢比登天難。不
09/13 22:14, 146F
→
09/13 22:14, 5年前 , 147F
然這個版也不會成為反指標了
09/13 22:14, 147F
‣ 更多 celebrationx 的文章
文章代碼(AID): #1RcHDB6x (MobileComm)