[問題] 請問有人亞太也是碰到這種情況嗎?

看板MobileComm作者 (123)時間7年前 (2018/08/13 17:18), 編輯推噓13(13推 0噓 37→)
留言50則, 14人參與, 7年前最新討論串1/1
目前我用的手機是LG GPRO2 都正常使用 這兩年用亞太電信4G 都還算好用 一直到上禮拜 手機上原本該出現"4G"符號網路的地方 變成出現"G"而已 網路變得極慢 連LINE的訊息都傳不太出去 客服打了沒用 去了門市 門市說亞太在升級頻段 舊手機會漸漸不能用4G 這說法是真的嗎?? (好想NP別家可惜還有一年約) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.104.4.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1534151938.A.F2F.html
推
08/13 17:19, 7年前 , 1F
要去亞太門市換卡片，不過舊手機會慢慢吃不到亞太訊
08/13 17:19, 1F
→
08/13 17:19, 7年前 , 2F
號是真的
08/13 17:19, 2F
推
08/13 17:33, 7年前 , 3F
重開機試試看，換卡也有可能改善
08/13 17:33, 3F
推
08/13 17:36, 7年前 , 4F
亞太新頻段標案根本沒標 是升級個鬼
08/13 17:36, 4F
推
08/13 17:42, 7年前 , 5F
你本來是4G R吧?就是漫遊台哥大,升級假的關漫遊真的
08/13 17:42, 5F
→
08/13 17:46, 7年前 , 6F
GP2 LTE只支援B3跟B7 亞太本網B8、B28 換手機吧
08/13 17:46, 6F
→
08/13 17:48, 7年前 , 7F
換卡沒用 試過了
08/13 17:48, 7F
→
08/13 17:51, 7年前 , 8F
還有一年約建議從支援亞太vowifi的手機開始找
08/13 17:51, 8F
→
08/13 17:52, 7年前 , 9F
跟換卡沒關係，單純就是亞太本網跟你GP2頻段不合
08/13 17:52, 9F
→
08/13 17:56, 7年前 , 10F
謝謝vvvwave 我看真的就是假升級 真關漫遊
08/13 17:56, 10F
→
08/13 17:56, 7年前 , 11F
想CP高就往HTC或ASUS看看，不然乾脆上旗艦用久一點
08/13 17:56, 11F
推
08/13 18:15, 7年前 , 12F
4G很容易丟掉，重新搜尋一下網路大概就會回來
08/13 18:15, 12F
推
08/13 19:06, 7年前 , 13F
亞太的系統很笨，訊號差會跳2g訊號，也就是您顯示的
08/13 19:06, 13F
→
08/13 19:06, 7年前 , 14F
g。理論上到訊號好的地方就會跳回4g，可是常常都要
08/13 19:06, 14F
→
08/13 19:06, 7年前 , 15F
重新開機才會跳回4g。 如果手機有支援VOLTE,就把手
08/13 19:06, 15F
→
08/13 19:06, 7年前 , 16F
機鎖定在LTE only, 門市也太不專業了…
08/13 19:06, 16F
→
08/13 19:07, 7年前 , 17F
如果還是不行，年底前就把訊號鎖定漫遊台哥大，訊號
08/13 19:07, 17F
→
08/13 19:07, 7年前 , 18F
至少比較穩定
08/13 19:07, 18F
推
08/13 21:43, 7年前 , 19F
快兩年了 剛好合約到期np換新手機啊
08/13 21:43, 19F
推
08/14 02:56, 7年前 , 20F
先暫時漫遊台哥大3G用，至少訊號穩，但漫遊只到年
08/14 02:56, 20F
→
08/14 02:56, 7年前 , 21F
底，如果近期約到就NP台哥大吧！涵蓋跟網速都比亞
08/14 02:56, 21F
→
08/14 02:56, 7年前 , 22F
太好多了
08/14 02:56, 22F
推
08/14 06:27, 7年前 , 23F
昨天早上一開機只有G 隔十幾秒鐘跳回4G = =
08/14 06:27, 23F
推
08/14 08:15, 7年前 , 24F
iphone5碰到一樣情況 問亞太客服是說他們已擴點
08/14 08:15, 24F
→
08/14 08:15, 7年前 , 25F
所以會把台哥大漫遊停掉 但頻段不對根本吃不到4G
08/14 08:15, 25F
→
08/14 08:16, 7年前 , 26F
也是叫我換手機 但當初試用跟簽約時都沒提到會停
08/14 08:16, 26F
→
08/14 08:16, 7年前 , 27F
手機好好的不想現在就換 不知能怎麼跟亞太談
08/14 08:16, 27F
→
08/14 17:05, 7年前 , 28F
跟客服反應，若無法解決想移到別家，
08/14 17:05, 28F
→
08/14 17:05, 7年前 , 29F
記得將網速變差的證據留下(拍照截圖)，
08/14 17:05, 29F
→
08/14 17:05, 7年前 , 30F
再談合約解約問題，也要辦試用門號
08/14 17:05, 30F
推
08/15 22:30, 7年前 , 31F
如果有證據把照片或可以提供證據的內容保留下來
08/15 22:30, 31F
→
08/15 22:30, 7年前 , 32F
如果亞太999客服反應了還是沒有辦法解決你的問題
08/15 22:30, 32F
→
08/15 22:32, 7年前 , 33F
或許可以去NCC申訴
08/15 22:32, 33F
→
08/15 22:32, 7年前 , 34F
08/15 22:32, 34F
→
08/15 22:32, 7年前 , 35F
01018.aspx?FunId=SWSF01018
08/15 22:32, 35F
→
08/15 22:33, 7年前 , 36F
08/15 22:33, 36F
→
08/15 22:34, 7年前 , 37F
希望有幫到你。因為只要有申請亞太會處理
08/15 22:34, 37F
→
08/15 22:35, 7年前 , 38F
該有的證據一定要有 附件上去
08/15 22:35, 38F
→
08/15 22:40, 7年前 , 39F
(說不定就可以免付提早NP走了)
08/15 22:40, 39F
推
08/16 14:40, 7年前 , 40F
非常感謝 亞太打來說只給3個月月租費8折 要我們自己
08/16 14:40, 40F
→
08/16 14:41, 7年前 , 41F
換手機 還說當初約是換機約 所以沒辦法其他補償
08/16 14:41, 41F
推
08/16 23:50, 7年前 , 42F
如果合約時間還很長的話建議換款有支援亞太頻段的
08/16 23:50, 42F
→
08/16 23:50, 7年前 , 43F
手機
08/16 23:50, 43F
→
08/17 21:01, 7年前 , 44F
對亞太受到不合理的服務是可以爭取自己的權益
08/17 21:01, 44F
→
08/17 21:02, 7年前 , 45F
本人才因為南部直營門市店長的消極服務及態度是爭
08/17 21:02, 45F
→
08/17 21:02, 7年前 , 46F
底
08/17 21:02, 46F
→
08/17 21:04, 7年前 , 47F
有往上找管道申訴對消費者權益受損才有機會無條件
08/17 21:04, 47F
→
08/17 21:04, 7年前 , 48F
！
08/17 21:04, 48F
→
08/17 21:06, 7年前 , 49F
無條件解約 而且是證據確鑿
08/17 21:06, 49F
→
08/17 21:07, 7年前 , 50F
自己的權益自己救 千萬不要受悶氣
08/17 21:07, 50F
‣ 更多 vcvcvc 的文章
文章代碼(AID): #1RSKq2yl (MobileComm)