[心得] 華碩max pro購機抱怨

看板MobileComm作者 (Kelly)時間5年前 (2018/08/01 11:19), 5年前編輯推噓60(64推 4噓 74→)
留言142則, 79人參與, 5年前最新討論串1/1
直接下結論： 此次華碩Zenfone max pro新機上市折2000活動如果是拿折扣碼，在官網選擇於華碩體驗 店取貨者，「顏色隨機出貨」就是不能選顏色。 前情提要： 看到此活動想替家母購買新機，從zenfone2 升級，2CA、NFC什麼的都不在意，媽媽只要 螢幕大，電量多就好。 7/24一開賣就申請折扣碼，但媽媽擔心手機太大與沒有zenui，老人家怕不習慣，所以選 擇華碩體驗店現場取貨，想讓她看完現場展示機後再決定取貨。 7/29至台中一中門市（華碩台中唯二官方體驗店）取貨，家母「喜歡銀色的」決定購買， 但門市人員說此次活動顏色隨機出貨，不能選，還說因為是折扣的關係！！（店員說法讓 我誤以為此次活動經由任何管道購買ex網路平台，皆不可選色），家母無奈拿到黑色的。 但我當時想到訂購時好 像在網頁可選顏色？（這點印象模糊，煩請鄉民幫忙回想一下）再次詢問也是得到無法選 顏色的答覆，目前就是黑色，再換天取貨也是無法，不能「預約」保留銀色。 但後來我打去問台中唯二的華碩體驗店-大甲門市，他們「可以自由選顏色，當場沒貨的 話可預約！！！！」 Zentalk上網友也說台北的也可以選顏色！官網上也沒寫此活動不能選色啊，後來知道使 用網路平台購機者也都可以選，為什麼只有台中一中門市強硬規定不能？？ https://i.imgur.com/N4flf7Q.jpg
華碩客服回覆如下： https://i.imgur.com/Kft9TUa.jpg
此次活動不是實際下單購買行為？？？ 不懂這個邏輯...（現在懂了，但官方體驗店備兩種顏色的貨就好，只有兩種顏色而已） 所以結論就是，全部的購機方式只有選擇拿折扣碼到官方體驗店購買的不能選色喔！！ 感謝大家看完我的抱怨，我只是滿心想幫家母購新機但看到她失望的眼神所以很傷心。 後來又得知是單一台中一中華碩體驗店這樣做，有點不開心，畢竟從來沒遇過購機不能選 色的經驗。 這個難得的經驗分享給網友看，後悔沒網路平台訂就好，但被門市誤導活動就是不能選色 還是很漚，不然的話也不會當場領機了。（折扣碼有綁定特定體驗店取貨，無法更改，怕 無法使用才會接受從而當場購買，且當時折扣碼已發放完畢後續持續優惠消息也還未公布 ，而且如果官網有寫體驗店取貨無法選色就會避開，但他沒寫！！） 祝福各位有個美好的一天，不要遇到鳥事困擾。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.39.211 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1533093571.A.881.html
噓
08/01 11:21, 5年前 , 1F
誰叫你買子龍機
08/01 11:21, 1F
推
08/01 11:21, 5年前 , 2F
不能選顏色滿扯的欸
08/01 11:21, 2F
→
08/01 11:21, 5年前 , 3F
美麗華店可以選顏色。去發文看徵徵看是否有人要對
08/01 11:21, 3F
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08/01 11:21, 5年前 , 4F
換顏色
08/01 11:21, 4F
推
08/01 11:21, 5年前 , 5F
傻眼，不能選色就先講清楚阿
08/01 11:21, 5F
網站沒寫體驗店取貨不能選色
推
08/01 11:22, 5年前 , 6F
直接找媒體啦
08/01 11:22, 6F
推
08/01 11:23, 5年前 , 7F
因為沒付錢啊 誰知道你會不會來拿？避免糾紛最好就
08/01 11:23, 7F
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08/01 11:23, 5年前 , 8F
是寫不能選 平台買當場就要付錢
08/01 11:23, 8F
對，但可提供選擇等待或預定
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08/01 11:23, 5年前 , 9F
窮人只能買子龍，折價不能選顏色
08/01 11:23, 9F
推
08/01 11:23, 5年前 , 10F
藍綠一樣爛
08/01 11:23, 10F
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08/01 11:24, 5年前 , 11F
雖然是單店規定，但購買前你還是同意不選色了
08/01 11:24, 11F
實體通路不能退只能接受
推
08/01 11:24, 5年前 , 12F
只是買個子龍而已在那邊吵，不爽不要買
08/01 11:24, 12F
推
08/01 11:26, 5年前 , 13F
客服的意思就是你要折價買就要照各店家的玩法呀~
08/01 11:26, 13F
推
08/01 11:27, 5年前 , 14F
又不是贈品 不能選色很奇怪欸
08/01 11:27, 14F
推
08/01 11:28, 5年前 , 15F
網購買方便多了 有KOKO卡還能折500 4490就能到手
08/01 11:28, 15F
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08/01 11:29, 5年前 , 16F
建議你再跟客服多溝通，或許還是有機會
08/01 11:29, 16F
推
08/01 11:30, 5年前 , 17F
不能選色也太扯了吧……又不是不用錢的獎品。
08/01 11:30, 17F
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08/01 11:30, 5年前 , 18F
我也是7/29至台中一中門市取貨~但可以選色阿~
08/01 11:30, 18F
您好幸運
推
08/01 11:30, 5年前 , 19F
幫媽媽買個漂亮的殼吧，就會忘記手機顏色了
08/01 11:30, 19F
對，只能幫她買個漂亮的殼
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08/01 11:30, 5年前 , 20F
不能選色蠻扯 溝通看看吧
08/01 11:30, 20F
生米煮成熟飯只好抱怨一下
推
08/01 11:31, 5年前 , 21F
店家滿扯的QQ
08/01 11:31, 21F
推
08/01 11:32, 5年前 , 22F
雖然你同意了 不過還是覺得不能選顏色很扯
08/01 11:32, 22F
推
08/01 11:32, 5年前 , 23F
當場不給選色的時候就說不買了會怎樣嗎?
08/01 11:32, 23F
那時折扣碼沒了，但後續還能折價的消息還沒出來，趕鴨子上架
推
08/01 11:33, 5年前 , 24F
18樓vip
08/01 11:33, 24F
推
08/01 11:35, 5年前 , 25F
痾 你就當場不要買 到線上商店訂不就好
08/01 11:35, 25F
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08/01 11:36, 5年前 , 26F
客服的意思就是你在通路訂貨跟官網商店折扣碼無關
08/01 11:36, 26F
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08/01 11:37, 5年前 , 27F
一直講門市取害我看很久才懂 應該說是門市訂門市取
08/01 11:37, 27F
官方拿折扣碼體驗店取貨
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08/01 11:37, 5年前 , 28F
不過我覺得現場試用後 再從官網購買不就好了嗎
08/01 11:37, 28F
那時折扣碼沒了，但後續還能折價的消息還沒出來，趕鴨子上架
推
08/01 11:37, 5年前 , 29F
我網路買兩隻 都可選銀色 現在就是買殼或套解決
08/01 11:37, 29F
推
08/01 11:37, 5年前 , 30F
手機顏色是很重要的欸
08/01 11:37, 30F
還有 73 則推文
還有 18 段內文
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08/01 14:31, 5年前 , 104F
我猜可能是第1批到貨數量有限,所以店家才管制選色
08/01 14:31, 104F
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08/01 14:32, 5年前 , 105F
我覺得原po去隔避版跟網友買就好了 還能買7K 6G的
08/01 14:32, 105F
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08/01 14:33, 5年前 , 106F
原來已經拿了 那就看7天內有沒什問題 有就退貨
08/01 14:33, 106F
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08/01 14:41, 5年前 , 107F
你是不是有在mobile01也po
08/01 14:41, 107F
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08/01 14:45, 5年前 , 108F
如果當場有疑問就堅持爭取，就算是711預購或換點數
08/01 14:45, 108F
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08/01 14:45, 5年前 , 109F
，也是各門市各玩法。更何況門市有貨就不錯了，網
08/01 14:45, 109F
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08/01 14:45, 5年前 , 110F
購更慘，一堆人拿到折價還買不到
08/01 14:45, 110F
推
08/01 14:48, 5年前 , 111F
消保官找一下，這太誇張了
08/01 14:48, 111F
推
08/01 14:48, 5年前 , 112F
說不定其實這家店一開始也可以選，後來只剩黑的，只
08/01 14:48, 112F
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08/01 14:48, 5年前 , 113F
好…
08/01 14:48, 113F
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08/01 14:50, 5年前 , 114F
可是你選擇這種有保留的方式購機，你叫我們這些直接
08/01 14:50, 114F
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08/01 14:50, 5年前 , 115F
平台刷卡的有情何以堪XD
08/01 14:50, 115F
推
08/01 14:51, 5年前 , 116F
黑色會沾指紋
08/01 14:51, 116F
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08/01 14:52, 5年前 , 117F
找消保官？原po沒付錢也沒訂買賣契約，只拿折價也沒
08/01 14:52, 117F
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08/01 14:52, 5年前 , 118F
辦法先指定顏色。網購第一天五分鐘內就沒貨，就算
08/01 14:52, 118F
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08/01 14:52, 5年前 , 119F
之後補貨也都黑色。沒貨的東西是要門市怎麼生出來？
08/01 14:52, 119F
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08/01 14:52, 5年前 , 120F
其他門市有貨不代表可以調貨
08/01 14:52, 120F
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08/01 14:53, 5年前 , 121F
門市買得到貨請珍惜，其他網購一堆人買不到
08/01 14:53, 121F
噓
08/01 14:53, 5年前 , 122F
選”擇”啦X
08/01 14:53, 122F
推
08/01 14:54, 5年前 , 123F
樓上突破盲腸?!
08/01 14:54, 123F
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08/01 14:54, 5年前 , 124F
我自己也是網購缺貨只能先給家人，自己都沒有
08/01 14:54, 124F
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08/01 14:54, 5年前 , 125F
呃..是說KALA大...XD
08/01 14:54, 125F
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08/01 14:56, 5年前 , 126F
官網更機車，發一堆券結果開賣寫數量有限，是不是也
08/01 14:56, 126F
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08/01 14:56, 5年前 , 127F
要發文？
08/01 14:56, 127F
推
08/01 15:24, 5年前 , 128F
我網購他說銀色賣完了
08/01 15:24, 128F
推
08/01 15:32, 5年前 , 129F
硍，我上週五10點開賣就用折扣買到了，結果蝦皮本
08/01 15:32, 129F
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08/01 15:32, 5年前 , 130F
週一才出貨，週三才收到，拿到的還是別人退貨機，
08/01 15:32, 130F
→
08/01 15:32, 5年前 , 131F
連發票都是原價。
08/01 15:32, 131F
推
08/01 15:35, 5年前 , 132F
去隔壁板徵換色? 或幫媽媽買喜歡的顏色皮套包起來
08/01 15:35, 132F
→
08/01 15:49, 5年前 , 133F
門市話術應要加強 讓客人這麼不開心超失敗的
08/01 15:49, 133F
→
08/01 15:50, 5年前 , 134F
原po媽媽不要難過 這個平板送給您～請簽名XD
08/01 15:50, 134F
推
08/01 16:31, 5年前 , 135F
買手機不能選色…… 這樣也買是否太M
08/01 16:31, 135F
※ 編輯: Sukili0731 (123.240.113.44), 08/01/2018 17:00:12
→
08/01 17:00, 5年前 , 136F
去貼膜 想要什麼顏色都有
08/01 17:00, 136F
推
08/01 19:00, 5年前 , 137F
不能選色有點扯，Asus在活動細節都這樣，不夠周全，
08/01 19:00, 137F
→
08/01 19:00, 5年前 , 138F
有待改進
08/01 19:00, 138F
推
08/02 00:52, 5年前 , 139F
什麼都想找消保官會不會有點無線上網
08/02 00:52, 139F
→
08/02 02:19, 5年前 , 140F
這抱怨其實有點無理…
08/02 02:19, 140F
推
08/03 23:32, 5年前 , 141F
這台大電量真的爽，8：45看盤開分享筆電，睡前才會
08/03 23:32, 141F
→
08/03 23:32, 5年前 , 142F
沒電，反觀我的爛HTC中午就沒電惹
08/03 23:32, 142F
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