[討論] ZF3 ZE552KL 螢幕破裂 送修皇家心得&求解
手機發文,文長慎入,排版不好請見諒
大約2個月前我的ZF3在某一晚高空落地螢幕破裂後,就有興起換機念頭,礙於當時還在等現在手上的1+6發表,也在版上看見相關螢幕送修,如有料件停產可以付費升級手機訊息,所以就想說跑光華皇家來問問狀況,當時服務人員是說沒料要等,也因為過保固需支付2800螢幕維修金,請我先留電話,等有料再過來,當下沒收件,我也就離開,想說將就著用。
直到最近又看到也有類似文章,恰巧我爸的紅米NOTE3電池膨脹,壽終正寢,也拿到了現在服役中的1+6,就想說再來去皇家問問,反正就修給老爸替換,一樣第一站來到皇家光華,查詢一下後發現還是沒料,且有可能要到7月份才有的換,詳細交期也不確定,當下就有詢問是不是有可以貼錢升級之類的,當下服務人員就就有說公司沒有這項政策,一樣就是請我留電話,有到料在來更換,離開後,我想說跑了2次光華都是這樣,不然換一家送送看好了,就直接跑到師大皇家,一樣走完查詢流程,維修相關說明後,也是一樣查到沒料件要等,正想說應該是要我留電話,有料在來,
這次的服務人員就說,嗯,沒關係我一樣幫你送,工程師那邊可能有其它方案,再由他們跟我聯絡,當下完成送件,直到今天有接到電話說明是沒有料件,一樣請我支付2800維修費,給我一隻同型號手機!?
咦?! ZF3不是停產了,原來還有庫存嗎?
於是我告訴工程師,我想一下,明天給答覆
我該怎麼辦呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.149.72
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嗯。。我想這隻手機沒有這個潛力XD
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我想應該也是整新機
※ 編輯: tzuyi771114 (223.140.149.72), 06/27/2018 00:23:33
※ 編輯: tzuyi771114 (223.140.149.72), 06/27/2018 00:24:19
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打算今天回覆再問問看
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