[心得] SONY XA1 觸控維修旅程
一直以來都是個信仰十足的索索,
從功能型開始用到現在有六支SONY
還有一些周邊如耳機,記憶卡什麼的
進正題:
去年六月底得到了這支XA1,因為有別支手機
所以打算拿來聽音樂跟照相用
用了不到一個月邊緣觸控按不到
8/25 第一次送修, 神腦檢測主螢幕不良送回原廠
8/31 手機送回更換觸控面板
這次撐了比較久大概兩個半月開始觸控不良
因為有點懶,想說算了撐撐看結果越來越嚴重
3/12 第二次送修, 神腦檢測主螢幕不良
3/12 直接在維修站更換觸控面板, 當天手機領回
過了兩個月, 觸控開始又再度開始調皮
接下來是一連串的進進出出
6/02 第三次送修, 送回原廠
6/06 領回手機, 更換觸控螢幕
6/08 第四次送修,
6/12 領回手機
6/12 當日返修, 一直修不好, 所以要求更換新機
6/19 接到電話說, 手機檢測無故障 (?
神腦告知要進線原廠去要求更換新機, 因為他們只是維修窗口沒辦法決定
打了台北索尼電話, 氣了一頓後, 手機又要送去原廠了
這長長的旅程不知道什麼時候才能落幕 ,
剛到消保會網站使用了一下申訴不知道會不會加速一點
結論:
1. Sony觸控真的蠻糟的, 我買過的智慧型加上家人的共6支 有三支觸控出問題
但是其他有修好, 這次實在太厲害, 要買真的要三思
2. 信仰歸零
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.66.130.132
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其實第四次送的時候我有問是不是可以換新, 神腦櫃台跟我說原廠只能維修
第五次直接跟工程師對話, 他才幫我要求
※ 編輯: maopq (210.66.130.132), 06/19/2018 22:29:34
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因為離家非常近只要幾分鐘, 懶惰自作孽,
雖然態度非常的好, 但是櫃台似乎都會把所有東西都推給原廠跟工程師就是了
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mini C不知道多少 XA1 這三支
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