[新聞] HTC台灣總座陳柏諭 從網路負評尋改進之道

看板MobileComm作者 (中国人创立的品牌)時間7年前 (2018/05/23 17:38), 7年前編輯推噓38(54推 16噓 53→)
留言123則, 96人參與, 7年前最新討論串1/1
宏達電台灣區總經理陳柏諭在HTC邁入第10年，業界喻為「台灣最年輕手機品牌總經理」 ，他坦言，「每天早上8時進辦公室，就會認真看網路對HTC的負面批評」，汲取改進之道 。 曾在蘋果工作的陳柏諭，在HTC職涯即將邁入第10年，農曆年前，宏達電進行組織調整， 升任陳柏諭為宏達電台灣區總經理，主掌台灣手機與Vive業務，更被業界喻為「台灣最年 輕的手機品牌總經理」。 陳柏諭坦言，手機產業變化速度太快，現在又有很多品牌進入台灣市場，如何展現出奇制 勝的價值很重要，這半年一直耕耘用戶服務體驗，希望消費者買到實在的手機，並把服務 、功能、維修，這些事情串得很實在。 從負面批評汲取教訓，也是陳柏諭每天早上必做的功課，他說，「每天早上8時進辦公室 ，就會認真看網路對HTC的負面批評」，確實有一些有參考價值，也成為陳柏諭後續在產 品、售後服務、通路面改進的契機。 他舉例，HTC現在可以「挑戰業界修手機主機板最便宜」，且致力要讓維修時間與維修使 用零件更少、復修比例更低，他坦言，「HTC沒有那麼多錢一直打廣告，希望可以從這些 方面，讓消費者感覺到改變」。 陳柏諭上任後，訂定「精準定價策略」，除了要推出符合電信資費價格帶相應的產品，他 也認為，宏達電旗艦機的生命週期很強，譬如U Ultra就從去年賣到現在，U11+也持續熱 銷，今天推出旗艦機U12+後，下半年還會有其他價格帶的手機。 陳柏諭也積極整頓通路，包括簽訂200家經銷商，加上系統商合作，力求完整布建Open channel（開放式通路）市場。 在行銷戰上，宏達電多年戰友五月天今年拍攝微電影廣告，力推限定版旗艦機U12+，這也 是由陳柏諭主導，並親力親為盯場，期望把五月天吸引粉絲的能量催到最大。 手機產業變化快速，又面臨市場飽和、電信低價競爭等挑戰，陳柏諭並未設下高成長目標 ，但認為「宏達電整體市占要守住一定占比，數量站穩」。 http://www.cna.com.tw/news/afe/201805230208-1.aspx 心得: 柏諭兄搞不好認識很多本版名人 相信在本版努力鞭策HTC下 柏諭兄可以帶領HTC重返榮耀 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.49.207 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1527068307.A.25B.html ※ 編輯: ChinaHTC (223.137.49.207), 05/23/2018 17:38:43
推
05/23 17:40, 7年前 , 1F
柏諭：其實我常駐此板啦 ~~~
05/23 17:40, 1F
推
05/23 17:41, 7年前 , 2F
蠻慘的，要看這些東西
05/23 17:41, 2F
→
05/23 17:41, 7年前 , 3F
柏諭打球了
05/23 17:41, 3F
→
05/23 17:42, 7年前 , 4F
U11+持續熱賣
05/23 17:42, 4F
→
05/23 17:42, 7年前 , 5F
？UU去年賣到現在？ 不是大爆死 降價之後突然熱賣
05/23 17:42, 5F
→
05/23 17:42, 7年前 , 6F
嗎xDD
05/23 17:42, 6F
推
05/23 17:42, 7年前 , 7F
不要瀏海
05/23 17:42, 7F
噓
05/23 17:43, 7年前 , 8F
我天天看 但我就是不改怎樣 你拿我怎辦 有在看跟
05/23 17:43, 8F
→
05/23 17:43, 7年前 , 9F
有在改差很多
05/23 17:43, 9F
→
05/23 17:44, 7年前 , 10F
快換掉聯強
05/23 17:44, 10F
推
05/23 17:44, 7年前 , 11F
出來玩啊柏諭
05/23 17:44, 11F
推
05/23 17:45, 7年前 , 12F
一定有請秘書 蒐集整理 PTT各種負評文 XDDD
05/23 17:45, 12F
推
05/23 17:47, 7年前 , 13F
連安全性更新都做不到
05/23 17:47, 13F
推
05/23 17:48, 7年前 , 14F
換做是我 每天早上八點看負評 九點就找公司律師提告
05/23 17:48, 14F
→
05/23 17:50, 7年前 , 15F
「挑戰業界修手機主機板最便宜」?? 多少錢
05/23 17:50, 15F
推
05/23 17:50, 7年前 , 16F
確定不是看HTC論壇而已嗎
05/23 17:50, 16F
噓
05/23 17:50, 7年前 , 17F
這不就來看了嗎
05/23 17:50, 17F
推
05/23 17:50, 7年前 , 18F
柏諭我在這~你看到了嗎~
05/23 17:50, 18F
推
05/23 17:50, 7年前 , 19F
柏諭 粗乃玩
05/23 17:50, 19F
→
05/23 17:51, 7年前 , 20F
他有說是Ptt嗎？說不定他認真看的是中國那邊的負評
05/23 17:51, 20F
噓
05/23 17:52, 7年前 , 21F
那怎麼還做成這樣==？
05/23 17:52, 21F
→
05/23 17:52, 7年前 , 22F
屁啦, 真的懂就U11+公告有問題了
05/23 17:52, 22F
推
05/23 17:52, 7年前 , 23F
樓下柏諭
05/23 17:52, 23F
→
05/23 17:53, 7年前 , 24F
不想花錢承擔, 招牌被弄的烏黑跟我說都有在看
05/23 17:53, 24F
→
05/23 17:53, 7年前 , 25F
這和那個20號直播說有在看罵聲的那傢伙有什麼差別
05/23 17:53, 25F
→
05/23 17:53, 7年前 , 26F
結果只看01和官方論壇 發現產品滿意度真高XD
05/23 17:53, 26F
推
05/23 17:54, 7年前 , 27F
樓下柏瑜我就買10支u12+
05/23 17:54, 27F
→
05/23 17:55, 7年前 , 28F
看是一回事，做是一回事 ps 俺不是柏瑜
05/23 17:55, 28F
→
05/23 17:55, 7年前 , 29F
樓下下下才是柏瑜
05/23 17:55, 29F
噓
05/23 17:56, 7年前 , 30F
那怎麼還那麼爛啊
05/23 17:56, 30F
→
05/23 17:56, 7年前 , 31F
越來越潮
05/23 17:56, 31F
→
05/23 17:56, 7年前 , 32F
只看不作為難怪公司這副德性
05/23 17:56, 32F
推
05/23 17:57, 7年前 , 33F
陳柏諭應該要認識一下VC5566
05/23 17:57, 33F
→
05/23 18:00, 7年前 , 34F
笑翻 哈哈
05/23 18:00, 34F
推
05/23 18:02, 7年前 , 35F
VC56和olmtw應該都知道吧XDDDD
05/23 18:02, 35F
推
05/23 18:07, 7年前 , 36F
看了這麽多負評 這公司你還待的下去啊
05/23 18:07, 36F
推
05/23 18:10, 7年前 , 37F
柏瑜打球嗎
05/23 18:10, 37F
→
05/23 18:10, 7年前 , 38F
看完評論想找工程師來改，結果找不到人
05/23 18:10, 38F
推
05/23 18:11, 7年前 , 39F
出原生android one啊 不要再多做多錯了
05/23 18:11, 39F
還有 44 則推文
推
05/23 20:33, 7年前 , 84F
把聯強 神腦都列為拒絕合作 才是hTC重振的第一步！
05/23 20:33, 84F
→
05/23 20:33, 7年前 , 85F
懂嗎？ 幹
05/23 20:33, 85F
推
05/23 20:38, 7年前 , 86F
聯強神腦都拒絕合作 中華電信還有通訊行怎麼鋪貨
05/23 20:38, 86F
推
05/23 20:42, 7年前 , 87F
神腦和中華電信黏在一起了，至於聯強，拿菜刀砍斷
05/23 20:42, 87F
→
05/23 20:42, 7年前 , 88F
，要有痛，才不會繼續受潮，先砍聯強吧，受潮維修
05/23 20:42, 88F
→
05/23 20:42, 7年前 , 89F
店
05/23 20:42, 89F
→
05/23 20:45, 7年前 , 90F
先跟聯強解約吧
05/23 20:45, 90F
噓
05/23 20:49, 7年前 , 91F
U12＋這麼醜，聽屁網友意見，騙肖！！
05/23 20:49, 91F
→
05/23 20:53, 7年前 , 92F
真的有看的話售後這麼破U12+又訂這價格是要怎麼競爭
05/23 20:53, 92F
推
05/23 21:09, 7年前 , 93F
中低階規格給好一點吧...不要再出電子垃圾
05/23 21:09, 93F
推
05/23 21:10, 7年前 , 94F
整個策略都很奇怪 現在市佔低成這樣 旗艦賣的比對手
05/23 21:10, 94F
→
05/23 21:10, 7年前 , 95F
貴 難道真的只想當other之王?
05/23 21:10, 95F
→
05/23 21:10, 7年前 , 96F
我以為現在最好的策略是用剩下的現金燒一波 市場打
05/23 21:10, 96F
→
05/23 21:11, 7年前 , 97F
開生意才有的做 現在這種策略跟臨遲差在哪 0.0
05/23 21:11, 97F
推
05/23 21:15, 7年前 , 98F
剩下的現金可能拿去VR燒吧？
05/23 21:15, 98F
推
05/23 21:16, 7年前 , 99F
這家公司發佈的這種新聞還有人相信？HTC的話能信__
05/23 21:16, 99F
→
05/23 21:16, 7年前 , 100F
都能吃了，以前的各種食言某些人都忘了？
05/23 21:16, 100F
→
05/23 21:25, 7年前 , 101F
在HTC待了10年 網路負評還沒看夠嗎? 真不知道改進到
05/23 21:25, 101F
→
05/23 21:25, 7年前 , 102F
哪了 XD
05/23 21:25, 102F
推
05/23 21:41, 7年前 , 103F
來不及了，聯強加上受潮判定就註定hTC要亡了
05/23 21:41, 103F
→
05/23 21:48, 7年前 , 104F
tc已經沒有品牌價值，想復活就是燒現金先打出市佔
05/23 21:48, 104F
推
05/23 21:48, 7年前 , 105F
最年輕484出來接這灘…？
05/23 21:48, 105F
→
05/23 21:49, 7年前 , 106F
不然同規格賣比別人貴，為什麼要買你？
05/23 21:49, 106F
噓
05/23 22:04, 7年前 , 107F
沒品牌價值了 12開價太貴
05/23 22:04, 107F
推
05/23 22:43, 7年前 , 108F
比起看網友po的廢文，htc你還是去找妙禪討教怎麼洗
05/23 22:43, 108F
→
05/23 22:43, 7年前 , 109F
腦無知人類的方法吧
05/23 22:43, 109F
推
05/23 22:51, 7年前 , 110F
希望看一看真的改啊！
05/23 22:51, 110F
推
05/23 23:19, 7年前 , 111F
已經太遲了吧XDDD
05/23 23:19, 111F
噓
05/24 00:57, 7年前 , 112F
我猜他一定是逛M站 那裡很多H粉呵呵
05/24 00:57, 112F
噓
05/24 01:03, 7年前 , 113F
來不及了、死死吧別再受到怨念詛咒
05/24 01:03, 113F
推
05/24 05:59, 7年前 , 114F
都看01吧 一陣u起來 完美機了 不用改
05/24 05:59, 114F
推
05/24 07:36, 7年前 , 115F
我維修手機，但不愛修HTC，要不要來聊聊
05/24 07:36, 115F
推
05/24 07:50, 7年前 , 116F
什麼旗艦機安全
05/24 07:50, 116F
→
05/24 07:50, 7年前 , 117F
性是五個月前
05/24 07:50, 117F
→
05/24 07:50, 7年前 , 118F
05/24 07:50, 118F
噓
05/24 12:37, 7年前 , 119F
沒錢打廣告，結果找五月天？
05/24 12:37, 119F
推
05/24 15:07, 7年前 , 120F
腿腸重返農藥！
05/24 15:07, 120F
推
05/26 22:43, 7年前 , 121F
拜託能否別再找五月天代言
05/26 22:43, 121F
推
11/21 18:56, 7年前 , 122F
陳總的「挑戰業界修手機主機板最便宜」絕對不是在
11/21 18:56, 122F
→
11/21 18:56, 7年前 , 123F
跟你開玩笑的
11/21 18:56, 123F
‣ 更多 ChinaHTC 的文章
文章代碼(AID): #1R1JQJ9R (MobileComm)