[新聞] 4G吃到飽低價戰 台灣之星:價格到了盡頭
4G吃到飽低價戰 台灣之星:價格到了盡頭
https://money.udn.com/money/story/5641/3147762
中央社 記者江明晏台北17日電
市場擔憂,5G來臨前,電信業恐瀰漫低價氛圍,台灣之星總經理賴弦五表示,他認為市場
價格已經到了盡頭,要思考如何提升價值,台灣之星一直以來是「走自己的路」。
電信三雄日前開放全民申辦499吃到飽,為期7天的促銷引爆空前的申辦熱潮。
http://img5.cna.com.tw/www/WebPhotos/800/20180517/38633417.jpg

賴弦五觀察,用便宜價錢可以賣幾天,但不能用低價持續促銷一年,因此,不認為低價吃
到飽能持續,因為大家都有一定成本,台灣之星成本結構比其他業者低,已根據成本定價
,全年都賣一樣的價錢,還強調「終身」,所以不會別人賣什麼價錢,就要起舞。
他也認為,消費者不是不能負擔這幾百元,不是追著價格跑,而是追求價值。
http://img.chinatimes.com/newsphoto/2018-05-17/656/20180517002637.jpg

至於是否有受到電信三雄推出499吃到飽風波影響,賴弦五說,台灣之星本月用戶與營收
都會是正成長。
台灣之星今天舉行年度記者會,賴弦五宣布,4月稅息折舊及攤銷前利潤(EBITDA)已轉正
,提前3個月達成目標。
儘管市場競爭激烈,賴弦五仍認為,今年目標全年EBITDA轉正,並在2019年開始單月獲利
,評估轉正的用戶數規模應該要超過250萬戶,且不受到平均每戶貢獻金額(ARPU)影響,
目前台灣之星ARPU大約是420元,台灣之星將明年獲利列為最重要任務。
台灣之星今年將徵才千人,通路數布建目標年底總門市數上看500家,持續優化網路品質
,資本支出還不遜於對手,約在50、60億元的水準,要挑戰獲利必須克服不少困難。
賴弦五表示,雖然目標是獲利,「但不能一直看賺錢」,因為消費者並不在乎公司賺錢,
要聚焦的是客戶在意的事情。
另外,針對物聯網業務,賴弦五表示,台灣雖然需要物聯網,但還要一段時間發酵,不認
為在消費端會馬上導入,比較多是在企業端,樂觀看待成長,但還沒有到很大的引爆點,
台灣之星將主攻工業節能、零售、監控,且已有許多B2B(Business to Business)的合
作案例。(編輯:鄭雪文)
相關新聞:不把三雄當指標,台灣之星營收年增19%,明年拚獲利
https://www.bnext.com.tw/article/49134/t-star---revenue-growth
來源:數位時代 by 高敬原 2018.05.17
https://i.imgur.com/YqYii92.jpg

我們今天不會宣布520促銷方案,更不會推端午節專案。」台灣之星行銷資深副總朱曉幸,
在記者會上半開玩笑的說,三大電信業的「499之亂」讓母親節假期成了排隊的廝殺戰場
,許多人甚至認為台灣之星是「平價4G吃到飽始祖」。
https://i.imgur.com/y1emf33.jpg

在外界價格戰打得火熱之際,台灣之星今(17)日則安安靜靜地跟外界分享過去幾年的成
績,從一開始的不被看好,一路走到現在總營收年成長19%,明年還要力拚獲利。
從落後的起點站起,截至四月總營收突破45億元
「用戶數最少、規模最小、老客戶不滿意。」這是台灣之星在2014年八月開台的狀況,當
年用戶僅有90萬,是所有業者中最少的,情況有多糟? 總經理賴弦五談到,當年他們問
威寶用戶(2014年併購威寶電信)要不要一起升級到4G時代,100個位老客戶中,只有11
位選擇留下,如果問其他用戶要不要加入台灣之星,100人裡面只有1人願意嘗試,這些是
當年從台灣大哥大轉戰台灣之星的賴弦五所沒預想到的。
最少的用戶,規模也最小,落後17年的營運,這是台灣之星2014年的起點,看看電信三雄
擁有的龐大資源、用戶基礎,台灣之星也很清楚要在短時間內超越,甚至翻轉用戶對於品
牌的印象根本不可能,「但他們(指電信三雄)有包袱。」賴弦五認為台灣之星已經身處
逆境中,那麼目標就是要透過高CP值的產品、服務,讓用戶重新認識台灣之星。
賴弦五今天在年度回顧記者會上分享這段時間的成績,去年雙11時推出188元終生吃到飽
方案,12小時內新增了6萬新用戶、平均1.4秒賣出一個門號,目前整體用戶數206萬、年
增21%,而與上網品質攸關的基站數,也在四月成長到11276座,2018年底目標是達14000
座,此外截至四月總營收突破45億元、總營收年成長19%,行動服務營收34億元,營運的
關鍵指標EBITDA(息前稅前折舊攤銷前利潤),也在今年四月轉正,「時間整整比預期提
前三個月,連我自己都很意外。」賴弦五說。
https://i.imgur.com/BUMYmVP.jpg

明年力拚獲利,沒興趣成為跟三雄一樣的公司
根據國家通訊傳播委員會(NCC)資料顯示,目前國內五家電信業者市占率分別為中華電
36.4%、台灣大 25.1%、遠傳 25%、台灣之星 7%、亞太 6.5%,2014年在一片不看中好慢
慢重新站穩腳步,正式晉級台灣第四大電信業者,不過當中仍潛藏危機,從這份數據來看
最後兩名占比都不到10%,如果沒有趕上5G時代做進一步投資,那麼未來仍可能面臨退場
或是整併的局面。
近年台灣之星積極轉型,就像行銷資深副總朱曉幸說的:「我們沒有興趣,也沒有意願成
為跟三雄一樣的電信公司,甚至同業也不看好,認為就算我們擁有跟三雄一樣資源,也做
不到一樣的事情。」
因此台灣之星近年積極推廣網路門市,朱曉幸認為雖然台灣之星不是第一家做網路門市的
品牌,但卻是最專注的,目前用戶使用網路門市服務的比率已經過半,截至今年3月底,
選擇使用電子帳單的客戶達58%、網路門市線上申辦量占總申辦量的15%。
迎向5G時代,台灣之星已經在去年成立5G實驗室,針對NB-IoT、LTEM技術進行一系列性能
驗證以及整合測試,更與 Nokia 簽訂合作協議要做商業模式的探索,賴弦五表示,這四
年走來真的不容易,明年的目標更要力拼獲利。
心得:所以今天台星召開這場記者會,無關188或其它優惠方案,
單純是宣佈台灣之星EBITDA經過四年多終於轉正,明年要開始拼獲利而已。
老實說,是有點失望,聽台星董座這樣一講,年底說不定推188的機率變得更小。
也許之前是拼客戶數,現在客戶數已達到200萬,所以想要upsell,拼獲利了。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.13.35.163
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