[心得] 中華499副本心得希望這次能從盤子畢業

看板MobileComm作者weibook (蔚~)時間6年前 (2018/05/15 02:33)推噓8(9推 1噓 15→)

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嗨我又出現了哈哈這次也跟風去處理了只能說第一線的人員真的很辛苦副本名稱:解除盤子位階地點:台中文心直營窗口:12+不證件查詢違約金的專辦櫃台會問門號所有人貴姓就是免得查錯等候區會有警衛大哥跟一位中華的經理&歡樂打小妹? 所需素材個人申辦主證件代辦申請人雙證件+印章公司戶設立公文或登記證公司大小章負責人身分證影本後兩者都須代辦人主證件 5/14 13:45抽號碼牌 1810號當時等候號大概五百位吧抽完就去拿違約預查表以及母親節專案申請書填寫過程中詢問了經理幾個問題一張號碼牌淺規是四門號申辦但我需要辦3門個人跟 3門公司戶避免被打槍還是先問了公司小到沒專門的業務經理人都我在跑當下也獲得同意本來還在想真不行的話找人幫我辦另外兩組QQ 櫃台幾乎都辦499&299專案他向業務門口已公告5/16再來比較好填寫的資料申辦門號申辦人及身分證字號(公司名及統編) 代辦人及身分證字號違約金部分可刷卡可付現建議付現可以減輕承辦壓力以及申辦時間門號內容 1.資費1799 合約到期日108.11.26 違約 6元上面這支是最大的盤子因為有辦4G網外語音超值包 (每月贈送網外300分鐘/599元) 月繳含優惠合計約22xx 等待期間有用app查了一下當月目前使用量因為新註冊app所以到我的時候門號卡在施工中差點辦不成前幾個月網內外則是的進線客服詢問順便問4G網外語音的申辦資格599還699以上資費可加買 499專案是799資費優惠後的計價所以可加買如願可將資費大幅度瘦身 1799+599=2398 網外130+300分鐘超出每分鐘3元 VS 499+399=898 網外90+170 分鐘超出每分鐘6元控制得當就算不用改變通話習慣也很難打破22xx的月繳費而且網外語音可進線客服直接申辦 2.資費1599 合約到期日108.11.26 違約 785 3.資費企客699吃到飽網內前十分鐘免費違約1846 上述三門公司戶 4.資費699 名店NP 違約4448 5.資費699 (699申辦期限打800去爭取不NP直辦) 違約3289 6.資費699 名店走雙NP 違約4366 699的部分是確定要退了所以沒去查違約跟到期日 -- 中間的插曲下午三點多的時候叫號機當機畫面卡住改由警衛大哥現場叫號這段時間不少過號GG的真佩服他們沒翻臉就摸摸鼻子走了.... 畢竟大部分的人都看跳號機也有等候的用戶建議先把跳號機遮掉雖然警衛大哥不甩就是了 -- 到我的時候大概六點前後吧叫號碼機剛好瞬間當掉囧 12個櫃台全黑最後一次叫號1809...我還是乖乖等警衛叫號走道櫃台是個眼神快掛掉的大姊可能是看到我拿一疊單吧0.0 是站著迎接我的就問剛怎麼叫了不來我說他卡在1809 QQ 然後整疊單連同證件就推給他他說先蓋章在一個一個來事後想想也是 (他們消耗的大量業務真的不適合再動腦去整理) 不過你幫人辦該不會是通訊行吧一件跟他們收個一千!!! 雖然我知道大姊是開玩笑的但我還很認真的回答都家人跟公司的我不會這樣啦不然這跟勞保黃牛沒什麼兩樣接著我說我1:45 抽號的等了500多號(雖然有人不再過號的) 然後接著說越到下班時間越多人可能又要弄到半夜了其實你這時間再來就可以了XDD 我當下的OS 前幾天你們是被荼毒的多慘呀 (文心門市平日好像6點多就半拉鐵門了) 我接著說早就停止抽號摟!! 大概1912號左右吧 "為什麼我會知道因為我還有一張1816的號碼牌我就座前跟在我眼前晃過去的經理說有沒有後面一點的我朋友還沒到XDD 就立馬交換了" 瞬間彷彿覺得她眼神恢復了點生命力然後傲嬌的說總算還有人性不然真要忙到到半夜了我說也是上周五看到學長fb的動態要接女朋友下班等到十二點你們真的是辛苦了第四張申辦單就是那張大盤子因為我在四點半時弄了app 卡施工這個真要看總部消耗的速度所以明天要衝的真的是辦重點就好或是能在同張工單完成的 ex.99元加值服務工單卡住真會GG 她就說這個真看運氣等等再不行要不明天再來找我我只好說先辦後面的我打打800問問其實電話客服也算第一線我下午一共打三通至少接待還是很熱情的或許是我表達的很簡明扼要同時又加了點說話的技巧? 接通後我說明了狀況其實答案跟櫃台給得差不多要不我幫你查看看吧應該是施工也剛好在那時完成電話那頭的聲音感覺像是替我高興似的說剛好消耗完現在可以辦了 -- 直營刷卡機是放在定點的申辦時發票會先開在補刷是因應這波需求不然違約金是不能刷卡的我三筆付現三筆刷卡刷卡部分也只能分開刷所以排刷卡感覺比辦的時間還長0.0 其實朋友也剛好跟我同櫃台辦在等證件的時間大姊示意我她要離開一下回來時還順手從桌下拿出了大蒜麵包咬一口!! 雖然我也很餓XDD 看到也難免覺得鼻酸雖然文心直營我跑過很多次但第一次給這位大姊承辦只想說辛苦了現在想起大型的直營據點承辦量自然大可想而知只有兩三個櫃檯的據點光是被問問題恐怕就倒了 -- 在這建議明天要衝的記得證件帶好資料可以抽號後先填寫能領現金的先領好別學我XD 多半的資料跟證件分件給印章部分盡量別蓋到號碼 NP的可能要先爬文以免白跑走之前無意間聽到隔壁櫃檯的對話用戶很客氣地說:資料先給你我先跑去領錢可以嗎服務人員就說:妳有帶信用卡嗎? 因應這波活動違約金可以刷卡 !! -- 在現場也有看到在等朋友的或是有多抽號碼牌的人主動將號碼牌給後面的人我也換了三張吧朋友接著我這辦理她的號碼牌我就拿去問有沒有比這號碼後面的也有遇到說不用的他過號等候補總覺得這五小時還蠻充實的XD 中間還有些有趣的插曲就不提了 -- 進線客服我接通的時間大概是下午一點前後以及下午四點跟六點左右應該是大部分的人中午抽空跑門市跟下班衝門市吧但我的門號剛好符合VIP用戶七點後要進線補辦網外加直就都被擋了給大家參考也可以推文討論我有看到的話^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.138.230 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526322802.A.2BF.html

推

rabbit83035

05/15 02:40, 6年前 , 1^F

05/15 02:40, 1^F

延長合約XDD 以後被打臉就認了主要還是那個網外90市話90 拿來當防爆機制XD

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rabbit83035

05/15 02:42, 6年前 , 2^F

05/15 02:42, 2^F

就差價吧 699-499 雖然先前是算搭機合約吧? 那部分懶得算QQ 就十個月兩千二十個月四千手機就空機等合約到在看怎弄這樣XD 超懶人算法

推

psg468203

05/15 02:42, 6年前 , 3^F

05/15 02:42, 3^F

題外話剛進線成功了加辦網外語音的部分看樣子客服端還是電話接不完

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manbook

05/15 02:50, 6年前 , 4^F

05/15 02:50, 4^F

真的...有同感XD

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shuiwuhen

05/15 02:53, 6年前 , 5^F

05/15 02:53, 5^F

有可能我吧退那個砍掉好了我打的時候也覺得怪怪

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twoty

05/15 02:54, 6年前 , 6^F

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twoty

05/15 02:54, 6年前 , 7^F

05/15 02:54, 7^F

本人嗎? 我在現場隱約看到有人拿護照剛去GOOGLE 行動業務是可以用護照的 https://eshop.cht.com.tw/home/campaign/document 電信事業或其代理商受理國人申請電信服務（包括預付卡）時，應同時查核「國民身分證或護照（※本國人護照視為第一證件目前僅適用於行動業務）」但身分證不再身邊護照應該也....

推

rabbit83035

05/15 02:59, 6年前 , 8^F

05/15 02:59, 8^F

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SeTeVen

05/15 03:00, 6年前 , 9^F

05/15 03:00, 9^F

看開了老實說

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rabbit83035

05/15 03:00, 6年前 , 10^F