[心得] 遠傳499 續約成功分享消失

看板MobileComm作者時間6年前 (2018/05/12 18:22), 6年前編輯推噓17(18推 1噓 16→)
留言35則, 21人參與, 最新討論串1/1
今天撥客服電話不管是123還是888都是無盡的等待 上網查到遠傳有支針對新辦及攜碼的客服電話0809095089 早上打去表明續約需求 不到5分鍾就有專員主動聯絡 核對資料後 就等續約成功簡訊囉 ps我的合約是698剩半年 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.227.178 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526120548.A.AF2.html
推
05/12 18:23, , 1F
我也續約成功了，打888等了一個半小時客服人員真的
05/12 18:23, 1F
→
05/12 18:23, , 2F
辛苦
05/12 18:23, 2F
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05/12 18:23, , 3F
客服一直說我698不符合 乾
05/12 18:23, 3F
※ 編輯: teruo (27.52.227.178), 05/12/2018 18:24:31
推
05/12 18:25, , 4F
我網路申辦的。現在還在等成功的通知......
05/12 18:25, 4F
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05/12 18:25, , 5F
我合約899ㄏ根本是盤子
05/12 18:25, 5F
噓
05/12 18:30, , 6F
哥 1399尊爵不凡 等 雙十一
05/12 18:30, 6F
推
05/12 18:32, , 7F
698剩11個月5/10打去續約給過
05/12 18:32, 7F
推
05/12 18:34, , 8F
我也剩11個月啊...是怎樣
05/12 18:34, 8F
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05/12 18:37, , 9F
客服說昨天中午新聞出來後,內部就公告限6個月內到
05/12 18:37, 9F
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05/12 18:37, , 10F
期的合約了,但直到今天還是有人成功疊約
05/12 18:37, 10F
推
05/12 18:50, , 11F
推 男友打這隻電話續約成功 回電速度很快
05/12 18:50, 11F
推
05/12 19:17, , 12F
這隻號碼只給新辦跟攜碼，續約叫我打888...冏
05/12 19:17, 12F
推
05/12 19:20, , 13F
續約也是叫我打888
05/12 19:20, 13F
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05/12 19:22, , 14F
續約叫你打888就掛掉重打 打到他幫你處理為止
05/12 19:22, 14F
推
05/12 19:31, , 15F
一樣說打888耶 但888根本打不進去
05/12 19:31, 15F
推
05/12 19:48, , 16F
請問你有需要繳違約金嗎？
05/12 19:48, 16F
推
05/12 19:57, , 17F
他們幫轉接客服然後等了很久一樣沒等到……——
05/12 19:57, 17F
推
05/12 20:07, , 18F
我698剩五個多月，跑兩家加盟門市硬要收違約金1600
05/12 20:07, 18F
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05/12 20:07, , 19F
，說關鍵字也沒用
05/12 20:07, 19F
推
05/12 20:10, , 20F
剛接到專員 合約剩9個月 有順利換成499
05/12 20:10, 20F
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05/12 20:10, , 21F
忘記說 不需要違約金
05/12 20:10, 21F
推
05/12 20:49, , 22F
可以請問專員要怎麼轉接嗎？
05/12 20:49, 22F
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05/12 20:51, , 23F
只能接客服 請專員跟你聯絡哦
05/12 20:51, 23F
推
05/12 20:55, , 24F
剛打通但客服說專員休息 星期一再聯絡我 是怎麼回
05/12 20:55, 24F
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05/12 20:55, , 25F
事啊
05/12 20:55, 25F
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05/12 20:57, , 26F
我被專員打槍惹qq 違約金4.8k 合約剩16個月
05/12 20:57, 26F
推
05/12 21:17, , 27F
客服都說無法，撥不到專員
05/12 21:17, 27F
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05/12 21:22, , 28F
在直營門市問都不給疊約呀！我698剩13月
05/12 21:22, 28F
推
05/12 21:38, , 29F
遠傳客服是隨機給優惠嗎?
05/12 21:38, 29F
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05/12 21:40, , 30F
剛也是打給客服，家人的合約離可提前續約日很近
05/12 21:40, 30F
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05/12 21:40, , 31F
客服堅持一定要解約再新辦499
05/12 21:40, 31F
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05/12 21:40, , 32F
但是樓上qbee大還剩九個月，無條件可續499
05/12 21:40, 32F
推
05/12 22:01, , 33F
qbee大 請問專員給你解約重續約 還是疊約?
05/12 22:01, 33F
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05/12 22:01, , 34F
今天下午打客服 也是剩9個月 不給直接辦
05/12 22:01, 34F
推
05/12 22:29, , 35F
我跟我媽都被收違約金，說疊約也沒用
05/12 22:29, 35F
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