[心得] 現在中華0800客服超順暢--查違約金消失

看板MobileComm作者時間7年前 (2018/05/12 17:14), 編輯推噓0(8推 8噓 21→)
留言37則, 16人參與, 最新討論串1/1
因為門市人實在太多, 又不知道自己的違約金大概要多少, 前幾天打客服完全沒用,等到天荒地老, 剛剛打0800080123,直接按9,等客服, 今天竟然是秒接!!!等不到一分鐘就接起來了! 查違約金也才不用兩分鐘吧! 想先查違約金多少的人可以打打看 我不知道這對大家有沒有幫助, 單純提供一下~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.105.12 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1526116455.A.293.html
推
05/12 17:15, , 1F
因為都辦完了
05/12 17:15, 1F
噓
05/12 17:16, , 2F
這是市話客服，不要造成別人困擾好嗎
05/12 17:16, 2F
推
05/12 17:17, , 3F
昨天一堆本來支援顧門的改去接電話啦
05/12 17:17, 3F
噓
05/12 17:17, , 4F
噓詐騙 根本打不及進去
05/12 17:17, 4F
→
05/12 17:21, , 5F
手機市話都可以撥!都免費!我剛剛打都可以通!只是提
05/12 17:21, 5F
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05/12 17:22, , 6F
供一個方式,大家可以試試,有什麼好噓呢??
05/12 17:22, 6F
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05/12 17:23, , 7F
只是希望有人也能因此快速解決想知道違約金的問題罷
05/12 17:23, 7F
噓
05/12 17:23, , 8F
0800開頭當然都可以撥，業務分流你搞不清楚？這個電
05/12 17:23, 8F
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05/12 17:23, , 9F
話就是給需要市話mod寬頻的人打的，你這樣不是佔用
05/12 17:23, 9F
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05/12 17:23, , 10F
到有需要的人嗎？
05/12 17:23, 10F
推
05/12 17:24, , 11F
感謝原PO
05/12 17:24, 11F
噓
05/12 17:24, , 12F
你真壞
05/12 17:24, 12F
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05/12 17:25, , 13F
認真回 我打一通就接通了 但有些業務還是沒辦法查詢
05/12 17:25, 13F
推
05/12 17:26, , 14F
哀靠 打進去了耶，我只是想問已在數位門市申辦，打
05/12 17:26, 14F
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05/12 17:26, , 15F
最後還是會幫你轉回"行動電話客服" 而行動電話客服
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05/12 17:26, , 16F
這樣客服分流就沒意義了
05/12 17:26, 16F
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05/12 17:27, , 17F
給客服要確認是否已成功換約，順便問為何不是90分鐘
05/12 17:27, 17F
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05/12 17:28, , 18F
目前爆線中 所以還是無用. 簡單說 不要打.
05/12 17:28, 18F
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05/12 17:28, , 19F
原PO你自D好了....
05/12 17:28, 19F
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05/12 17:30, , 20F
業務分流??明明有行動電話服務的選項!
05/12 17:30, 20F
推
05/12 17:30, , 21F
答案是用來在原本799合約內容上補滿到90分鐘~
05/12 17:30, 21F
推
05/12 17:30, , 22F
查個違約金還要排隊真的是笑話
05/12 17:30, 22F
推
05/12 17:31, , 23F
各位手機打信用卡公司都乖乖打市話沒打隱藏的0800
05/12 17:31, 23F
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05/12 17:31, , 24F
嗎？
05/12 17:31, 24F
噓
05/12 17:31, , 25F
行動電話是0800080090，搞清楚，不要自以為自己是
05/12 17:31, 25F
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05/12 17:31, , 26F
對的
05/12 17:31, 26F
噓
05/12 17:39, , 27F
一查你真的佔用別人的業務，原PO你自D好了
05/12 17:39, 27F
噓
05/12 17:40, , 28F
光世代障礙申告
05/12 17:40, 28F
噓
05/12 17:41, , 29F
市話/ADSL/光世代/MOD等綜合業務才是080123
05/12 17:41, 29F
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05/12 17:41, , 30F
行動通信業務是0800-080090
05/12 17:41, 30F
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05/12 17:45, , 31F
多年前暗黑三也是客服打不進去 只好改打魔獸客服
05/12 17:45, 31F
推
05/12 17:52, , 32F
原Po你好，你所提到的電話並非行動電話業務專門的，
05/12 17:52, 32F
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05/12 17:52, , 33F
而是市話業務專門的，如果你這樣寫反而會讓市話業務
05/12 17:52, 33F
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05/12 17:52, , 34F
這邊突然多了很多電話，甚至還需要轉過去行動業務那
05/12 17:52, 34F
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05/12 17:52, , 35F
邊，非但不是好事，還有可能延誤其他真的有需要市話
05/12 17:52, 35F
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05/12 17:52, , 36F
協助的人，建議大家不要佔用這條線，以免對市話業務
05/12 17:52, 36F
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05/12 17:52, , 37F
有需求的人打不進去
05/12 17:52, 37F
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